Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Bilgim Dışında İptal Edildi Çözüm Sunulmadı

15 Kasım 12:50
243

11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt tedarikçisinden Philips 5500 serisi ürünü 19.999 TL bedelle sipariş ettim (Sipariş No: 10685269015). Bir sonraki gün, bilgim dışında siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Konuyla ilgili hem Trendyol hem de Media Markt müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, fakat iki firma da sürekli olarak birbirine yönlendirme yaptı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Özellikle Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin benim bilgim dışında iptal edildiğini belirtmeme rağmen beni “satıcıya sor” kısmına yönlendirdiler. Ancak bu kısım bana görünmüyordu ve sistem tarafından iptal gerçekleştiğini defalarca belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı.

Trendyol’un sipariş sözleşmesinde alıcıyı korumaya yönelik maddeler bulunmasına rağmen, yaşadığım mağduriyetle ilgili hiçbir çözüm önerisi alamadım. Ürünüm 2 yıl garantili olup, teslimat adresim Karaman/Merkez’dir. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve dava yoluna başvurmadan önce ürünümün ivedilikle tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

siparisim-bilgim-disinda-iptal-edildi-cozum-sunulmadi-3.jpg
siparisim-bilgim-disinda-iptal-edildi-cozum-sunulmadi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Dışında İptal Edilen Sipariş Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Cengizhan
12 Kasım 18:34
246
onayim-disinda-iptal-edilen-siparis-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.pdf
onayim-disinda-iptal-edilen-siparis-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.pdf
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Sipariş İptali Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

12 Kasım 16:25
276

Trendyol Hatalı Fiyat Gerekçesiyle İptal Edilen İndirimli Kahve Makinesi Mağduriyeti

Mustafa
03 Kasım 18:17
430
trendyol-hatali-fiyat-gerekcesiyle-iptal-edilen-indirimli-kahve-makinesi-magduriyeti-6.jpg
trendyol-hatali-fiyat-gerekcesiyle-iptal-edilen-indirimli-kahve-makinesi-magduriyeti-5.jpg
trendyol-hatali-fiyat-gerekcesiyle-iptal-edilen-indirimli-kahve-makinesi-magduriyeti-4.jpg
trendyol-hatali-fiyat-gerekcesiyle-iptal-edilen-indirimli-kahve-makinesi-magduriyeti-3.jpg
trendyol-hatali-fiyat-gerekcesiyle-iptal-edilen-indirimli-kahve-makinesi-magduriyeti-2.jpg
trendyol-hatali-fiyat-gerekcesiyle-iptal-edilen-indirimli-kahve-makinesi-magduriyeti-1.jpg

Trendyol Bilgilendirme Yapılmadan Siparişimin İptal Edilmesi Ve Çözüm Sunulmaması

03 Kasım 09:19
67
trendyol-bilgilendirme-yapilmadan-siparisimin-iptal-edilmesi-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri