to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 10681027474 numaralı siparişimle Huawei marka bir saat aldım. Kasım indirimleri sırasında aynı ürünü daha uygun fiyata bulduğum için, siparişim “hazırlanıyor” statüsündeyken iptal etmek istedim. Ancak sistem üzerinden iptal işlemi gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kayıt oluşturuldu ve 5 gün beklemem gerektiği söylendi. Buna rağmen ertesi gün ürünüm kargoya verildi.
Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde, ürünü kapıdan teslim almayıp iade etmem gerektiği belirtildi. Ben de kargo firmasına ürünü getirmemelerini, doğrudan iade etmelerini söyledim ve ürün hiç elime ulaşmadan iade sürecini başlattım. Şu an ücret iademi bekliyorum. Ürünü kredi kartı ile 9 taksit olarak 10.196 TL’ye almıştım. Ancak iademin de 9 taksit olarak yapılacağı, toplu iade yapılamayacağı söylendi.
Ben ücret iademin 9 ay boyunca parça parça değil, tek seferde ve tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Trendyol’un müşteri memnuniyetini eskisi kadar önemsemediğini düşünüyorum ve bu mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.
10 Eylül’de Trendyol üzerinden Black Moon mağazasından Airwatch Hx Kids 4G Pro akıllı saat siparişi verdim ve 3.299₺ kredi kartı ile ödemesini yaptım. Ancak 12 Eylül’de hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildiğine dair bildirim aldım. Sipariş numaram: #10498968061. İptal işleminin hemen ...
31 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından bir elektronik ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: #10380287639. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve Trendyol sisteminde hâlâ kargoda görünüyor. Teslimat adresim İstanbul’dur. Ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit şekl...
Trendyol Siparişi Teslim Etmeden İptal Etti ve Suçu Bana attı. Trendyol üzerinden 9554399902 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sistemde bir süre “kargoya verildi” olarak gözüktü, ancak yaklaşık 1 hafta boyunca kargo hareketi olmadı. Durumdan şüphelenip kargo şirketini aradım ve satıcının ürünü hiç...
2 Ekim’de Trendyol üzerinden Smart LCD marka dijital saat siparişi verdim. Uygulamada ürünün kargoya verildiği belirtilmesine rağmen, 6 gündür ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargo şirketini aradığımda ürünün kendilerine hiç teslim edilmediğini söylediler. Trendyol’daki satıcıya durumu ilettiğimde is...
Merhaba, öncelikle Trendyol tarafından yaşadığım mağduriyeti dile getirmek istiyorum. 9260408034 sipariş numaralı ve 8424400949 teslimat numaralı akıllı saatin teslim aldığım tarihten itibaren kısa bir süre içerisinde hoparlörün bozuk olmasından kaynaklı ürün iadesi gerçekleştirdim. Ürünün incelemey...
Huawei 
Yorumlar