to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası kredi kartı borcum 50 güne yakın gecikmede olmasına rağmen, borcumu ödeyebilmek için talep ettiğim yapılandırma konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Mart ayı itibarıyla başlayan bu gecikme sürecinde, borcumu ödemek ve düzenli hale getirmek için bankayla defalarca görüştüm.
Kredi kartımın asgari ödeme tutarı 7.113,96 TL, toplam borcum ise 79.987,18 TL’dir. Bu borcu ödeyebilmek için makul ve uzun vadeli bir ödeme planına ihtiyacım var. Bu nedenle borcumun 48 aya kadar uygun taksitlerle yapılandırılmasını talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerini 0216 560 44 44 numaralı hattan birçok kez aradım ve her seferinde “yapılandırma uygunluğu yok” denilerek hiçbir çözüm sunulmadı. Borcumu ödemek isteyen bir müşteri olarak bankanın bu kadar katı davranması ve hiçbir esneklik göstermemesi beni mağdur ediyor.
Garanti Bankası’ndan, mevcut borcum için 48 aya varan vadede, gelir durumuma uygun bir şekilde yeniden yapılandırma yapılmasını ve bu süreçte bana yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Merhaba ben Garanti Bankası'nda kredi kartı borç yapılandırma yaptım düzenli ödediğim. Halde borcu. Hepsini tek seferde kapatmak istedim. Tekrar kart açılır diye birilerinden borç aldım ve kart açılmadı diye mağdur oldum. Borcu ödeyerek mağdur etmenizi anlamadım. Kredim. Puanım bu durumda daha çok y...
Garanti BBVA kredi kartı gecikmiş borcumu sadece yapılandırmak istiyorum; ancak hiçbir kanaldan bankaya ulaşamıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır borcumu ödeyemiyorum ve bu süre içinde defalarca kez yapılandırma talebinde bulunmaya çalıştım. Müşteri hizmetlerini aradım, bana verilen tüm numaraları tek tek d...
Garanti BBVA’ya ait BJK Bonus kredi kartı borcumu yapılandırma kapsamında 04.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden erken ve tamamen ödeyip kredi kartım hâlâ kullanıma açılmamıştır. Bankada herhangi bir kredi kartı borcum bulunmamasına rağmen kartımın kapalı tutulması beni ciddi şekilde mağd...
Garanti BBVA’da hem kredi hem de kredi kartı borcum bulunuyor. Kredimi ödeyebilecek durumdayım ancak özellikle kredi kartı borcum için yapılandırma talep ediyorum. Banka ile görüştüğümde, kredi kartı borcumu yapılandırabilmem için önce kredi borcumu kapatmam gerektiği söyleniyor. 6 Ocak tarihinden ...
Garanti BBVA kredi kartı borcumu daha önce yapılandırdım ve yaklaşık 14 ay boyunca şubeden düzenli olarak taksit ödemelerimi yaptım. Tüm ödemelerime ait dekontlar hâlâ elimde bulunuyor. Ancak 23 Aralık tarihinde bankanın sisteminde bir sorun oluştuğu ve tüm bu ödemelerin silindiği, borcumun ise sank...
Yorumlar