Trendyol sistem

Trendyol üzerinden 10677396240 numaralı siparişimi 11 Kasım 2025 tarihinde aldım. Yasal iade hakkım olan 15 günlük süre dolmadan, 26 Kasım 2025 tarihinde ürünü iade etmek istediğimde sistem üzerinden iade kodu alamadım. Bu durumla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana yardımcı ol...

Trendyol müşteri hizmetlerine bugün canlı müşteri temsilcisine bağlanmak için sesli yanıt sistemini defalarca kullanmama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. Sistem içinde sürekli yönlendirilip duruyorum ancak gerçek bir kişiye ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden ve diğer iletişim kanalların...

Trendyol üzerinden verdiğim 10695579475 numaralı siparişimdeki toplam 12 ürünü de aynı anda DHL e-commerce kargo firması ile 24.11.2025 tarihinde iade ettim. Ancak sistemde 11 ürün için iade talebi alındı ve yalnızca 1 ürün iade edildi şeklinde görünüyor. Bu sipariş için toplam 10.997,39 TL tutarın...

8 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tümüs Reklam adlı satıcıdan 13.499 TL ödeyerek Philips Lumea BRİ950 model ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında bandrolünün olmadığını, faturanın tarafıma hiç verilmediğini, ürünün kullanılmış ve hasarlı olduğunu fark ettim. Bu nedenle Trendyol üzerinden...

25/11/2025 tarihinde saat 17.30 civarında Trendyol GO uygulaması üzerinden HD İskender’den iskender ve tatlı siparişi verdim. Sipariş adresim doğru olmasına rağmen, harita seçiminin yanlış göründüğü gerekçesiyle Trendyol tarafından arandım ve hatta bana bunun sistem kaynaklı da olabileceği söylendi....

Trendyol’da 1073411 ID’li mağazam ile satıcı olarak yaklaşık son bir haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden hesabıma 250 TL tutarında cezai ücret yansıtıldı, ayrıca bakiyemde şu an -320,20 TL görünmesine rağmen bunun nedenini de kimse açıklayamıyor. Sonuç olarak hiçbir ...

Trendyol’da mağaza sahibi olarak ampule takılan kamera ürünümü 2025 Ocak ayında satışa açtım. Ürün, sistem tarafından onaylandı ve bir süre normal şekilde satışa devam etti. Ancak herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan, bir anda 'satışa yasak ürün' denilerek hem ürün satışa kapatıldı hem d...

Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Lumea 950/00 lazer epilasyon cihazı ile ilgili yaşadığım süreçte hem ürünümden hem de ödediğim paradan oldum. Ürünün iade süresi geçtikten sonra cihazda arıza olduğunu fark ettim ve garanti kapsamında işlem yapılabilmesi için Trendyol’dan fatura talebinde bul...

23.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Nike marka eşofman altı siparişi verdim. Ancak ürün hiçbir şekilde tarafıma gönderilmeden, herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Sipariş numaram #10718123161’dir. Siparişimin neden iptal edildiğine dair stok, sistem hatas...

Trendyol üzerinden L’Loreal marka gece ve gündüz krem seti sipariş ettim ancak paket elime ulaştığında kremlerden biri eksik çıktı. 9907281695 numaralı siparişim 17 Kasım’da teslim edildi ve durumu fark eder etmez sistem üzerinden sorgu oluşturdum. Hem Trendyol hem de satıcı tarafıyla iletişime geç...

11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bosch marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Siparişim aynı gün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen hâlâ “kargoda” aşamasında görünüyor ve ürün bana teslim edilmedi. Sistem üzerinde kargo firması bilgisi dahi yer almıyor, sadece 5119**69_1 numara...

Trendyol GO üzerinden Sakasu siparişi vermek istedim. Uygulamada Sakasu için indirim kampanyası bulunmasına ve tüm şartları sağlamama rağmen kupon, ödeme aşamasında hiç görünmedi ve seçenek olarak çıkmadı. 164 TL tutarındaki siparişimde 75 TL indirim uygulanması gerekirken, kuponu kullanamıyorum. K...

Ürünü aldım, numarası büyük geldi. İade kodu oluşturdum fakat kargo firmasındaki problemden kaynaklı olarak iade işlemini yapamadım. Şimdi yeni kod oluşturmak istedim, ancak sistem izin vermedi. Asistanla görüşme sağladım ama yeni iade kodu alamıyorum. Ürün satıp en küçük problemde çözüm üretmiyorla...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde yaklaşık 10 gündür ödeme adımına geçemiyorum. Ödeme ekranında her seferinde “ödemenizi güvenlik nedeniyle gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre içinde 200 TL ile 1.200 TL arasında farklı sepet tutarlarıyla defalarca d...

Bugün Trendyol GO üzerinden yaklaşık 200 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş sırasında sistem, kartı zorunlu olarak kaydettirmeye yönlendirdi ve hatta kartı kaydederken 1 TL ücret çekildi. Bu durumun tamamen kullanıcıyı zorlayan ve yasal zorunluluklardan kaçınmaya yönelik bir yöntem gibi hisset...

23.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 18.766 TL tutarında bir ürün almak istedim. Ürün ödeme sayfasında peşin fiyatına 6 taksit imkanı gösterilmesine rağmen, ödemeye geçtiğimde World Troy kredi kartıma vade farkı yansıtıldığını fark ettim. Ekranda açıkça “6 taksit” ibaresi görünürken ek olarak vad...

Trendyol üzerinden Azzaro Wanted EDT 100 ml isimli parfümden iki adet satın aldım. Orijinal ürün beklerken, elime tamamen sahte olduğunu düşündüğüm ürünler ulaştı. Orijinal Wanted Azzaro şişesinin tepe kısmı eskitme bakır rengindeyken, gönderilen ürünlerin şişe tepeleri bembeyaz, son derece kalitesi...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 9967235673 numaralı siparişimde teslimat adresimi güncellemek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Adres değişikliği ekranından işlem yapmaya çalıştığımda “uygun değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve adresimi hiçbir şekilde güncelleyemiyorum. Üstelik bu si...

Uzun süredir Trendyol üzerinden alışveriş yapan bir müşteriyim. 7340027995578912 numaralı siparişime ilişkin yaşadığım sorunu defalarca bildirmek istememe rağmen, Trendyol şikayetimi satıcıya iletmiyor ve sistem üzerinden şikayet bildirimi yayınlanmıyor. Yaklaşık 1 haftadır, 20.11.2025 tarihinden b...

Trendyol üzerinden Eyham Market adlı satıcıdan 19 Kasım 2025 tarihinde Milk Chocolate ürününü sipariş ettim. Ancak siparişim elime ulaştığında, bana gönderilen ürünün Milk Chocolate with Puffed Rice olduğunu gördüm. Rice ürünü kesinlikle sevmediğim ve tercih etmediğim bir ürün olmasına rağmen, bu şe...

23 Kasım 2025 saat 23:25’te Trendyol GO üzerinden Little Caesars’tan pizza siparişi verdim. Aradan 1 saat 15 dakika geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bu süre içinde 3 farklı canlı destek temsilcisiyle görüştüm, her biri şubeyi aradıklarını ancak ulaşamadıklarını söyledi. Buna rağmen ben ke...