Aynı Model Semaver Tekrar Arızalandı, Para İadesi İstiyorum

Cvs markasının dn91107 80 bardaklık elektrikli semaverini yaklaşık 3-4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 9592257639). Ürünü aldıktan sonra yaklaşık bir ay sorunsuz kullandım, ancak 20 Ekim civarından beri semaver suyu kaynatmamaya başladı. Yaklaşık 20 gündür bu sorun devam ediyor ve ürünü kullanamıyorum.

Aynı sorunu daha önce de aynı modelde yaşamıştım ve bu nedenle tekrar mağdur oldum. Satıcıya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat 20 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünüm hâlâ 2 yıl garantili ve garantisi devam ediyor, fatura ve garanti belgesi elimde mevcut.

Daha önce aynı modelde de benzer bir sorun yaşadığım için artık ürünün tamiriyle uğraşmak istemiyorum. Para iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.