to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Olduğunu Düşündüğüm Ürün Ve Satıcıya Ulaşamama Sorunu
22 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden “grandeterra” satıcısından Lavazza Crema e Aroma kahve siparişi verdim. Sipariş numaram: 10619147898. Ürünü teslim aldığımda, ambalajının orijinal Lavazza ürünlerinden farklı olduğunu, baskısının silik ve kalitesiz olduğunu fark ettim. Ambalajın sahte olduğunu düşündüğüm için ürünü kullanmadım.
Satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat şu anda satıcı Trendyol’da bulunamıyor ve herhangi bir dönüş alamadım. Ürünü ilk kez bu satıcıdan aldım ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 950 TL ödedim.
Bu nedenle, ya ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ya da orijinal ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Ürünün sahte olduğunu daha sonra anladığımız için 15 günlük süre geçmiş oldu ve iade edemedik. Zaten satıcının profil yorumları kahvelerinin sahte olduğuna dair kanıt, fotoğraf ve yorumlarla dolu. Trendyol'un devreye girip mağduriyetimize son vermesini rica ediyoruz.
Bir montu sahte satabilirsiniz belki hayati tehlikesi olmaz ama gıda ürünlerinde böyle şüpheler oluşması, Trendyol ve satıcıların umursamaması, cevap bile vermemesi gerçekten çok endişe verici. Gündemdeki olaylar da belliyken
