Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Olduğunu Düşündüğüm Ürün Ve Satıcıya Ulaşamama Sorunu

profile
14 Kasım 2025 11:24
340

22 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden “grandeterra” satıcısından Lavazza Crema e Aroma kahve siparişi verdim. Sipariş numaram: 10619147898. Ürünü teslim aldığımda, ambalajının orijinal Lavazza ürünlerinden farklı olduğunu, baskısının silik ve kalitesiz olduğunu fark ettim. Ambalajın sahte olduğunu düşündüğüm için ürünü kullanmadım.

Satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat şu anda satıcı Trendyol’da bulunamıyor ve herhangi bir dönüş alamadım. Ürünü ilk kez bu satıcıdan aldım ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 950 TL ödedim.

Bu nedenle, ya ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ya da orijinal ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

sahte-oldugunu-dusundugum-urun-ve-saticiya-ulasamama-sorunu-2.jpg
sahte-oldugunu-dusundugum-urun-ve-saticiya-ulasamama-sorunu-1.jpg
Fatih
Fatih
15 Kasım 2025 21:50

Ürünün sahte olduğunu daha sonra anladığımız için 15 günlük süre geçmiş oldu ve iade edemedik. Zaten satıcının profil yorumları kahvelerinin sahte olduğuna dair kanıt, fotoğraf ve yorumlarla dolu. Trendyol'un devreye girip mağduriyetimize son vermesini rica ediyoruz.

Fatih
Fatih
16 Kasım 2025 11:52

Bir montu sahte satabilirsiniz belki hayati tehlikesi olmaz ama gıda ürünlerinde böyle şüpheler oluşması, Trendyol ve satıcıların umursamaması, cevap bile vermemesi gerçekten çok endişe verici. Gündemdeki olaylar da belliyken

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fiyat Artışı Sonrası Siparişimin İptal Edilmesi Ve Mağduriyet

profile
Nursena
07 Kasım 2025 13:40
682
fiyat-artisi-sonrasi-siparisimin-iptal-edilmesi-ve-magduriyet-1.jpg

profile
22 Eylül 2025 11:59
351
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Açıklamaları Ve Olumsuz Deneyim Sonrası Mağduriyet

profile
Hatice
18 Eylül 2025 22:20
3.368
5
Fidan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Kişiye Teslim Edilen Sipariş İçin Çözüm Bekliyorum

profile
30 Eylül 2025 22:15
577
yanlis-kisiye-teslim-edilen-siparis-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri