Eksik Sipariş Ve Geciken İade Mağduriyeti

Tuğçe

14 Kasım 2025 13:46

305

14 Kasım 2025 öğle saatlerinde Trendyol GO üzerinden Le monde du tacos Yenibosna İstanbul şubesinden arkadaşımla birlikte 2’li menü siparişi verdik. Ancak siparişim eksik geldi; iki taco yerine sadece bir tane gönderildi. Hemen restoranı ve Trendyol GO müşteri hizmetlerini aradım. Bana ücret iadesi yapılacağını, ancak bu iadenin iki gün içinde gerçekleşeceğini söylediler. Şu anda param yok ve aç kaldım, arkadaşım da aynı durumda. Öğle aramız bitti ve bu süreçte hiçbir şekilde mağduriyetimiz giderilmedi.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve bu durum beni gerçekten mağdur etti. Ücret iadesinin hemen yapılmasını ya da mağduriyetimizi giderecek şekilde bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.

Le Monde Du Tacos

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Sipariş, Cevapsız Destek: Mağduriyetim Giderilmiyor!

İlkay

Trendyol

24 Temmuz 2025 20:52

1.150

Trendyol GO uygulaması üzerinden Cajun Burger’den bugün iki adet menü sipariş verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında yalnızca bir menü geldi. Eksik ürünü fark ettiğimde hem canlı destek üzerinden hem de müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, ancak başarılı olamadım. Daha sonra doğrudan sipariş v...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Sipariş Ve Yetersiz Çözüm: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Mustafa

Trendyol

11 Kasım 2025 23:13

412

11 Kasım 2025 akşamı Trendyol GO üzerinden Yuvam Katık adlı restorandan iki adet dürüm ve içecek siparişi verdim. Minimum sepet tutarı olan 400 TL’yi doldurarak ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde yalnızca bir dürüm geldi, diğer dürüm eksikti. Hemen Trendyol G...

Egehan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Yapılmadı

Egehan

Trendyol

08 Kasım 2025 12:07

339

08 Kasım 2025 saat 10:00’da Trendyol GO üzerinden verdiğim kurye siparişi (#10669879675) yanlış adrese yönlendirilmişti. Prosedür gereği, yanlış adres olsa dahi siparişin uygun şekilde teslim edilmesi gerekirken, siparişim teslim edilmedi. Üstelik bu konuda ücret iadesi de alamadım; yalnızca kurye h...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası İade Veya Kupon Bekleyişim Sürüyor

Elif

Trendyol

31 Ekim 2025 00:04

265

24.10.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Ahmet Usta Pide Lahmacun’dan 428 TL tutarında, 6 adet lahmacun siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla sadece 1 adet karışık pide teslim edildi. Ödememi kapıda yaptım. Hemen Trendyol GO asistanına durumu ilettim ve bana yemeği yiyebileceğim, ücretin ise kup...

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün İadesi Sürekli Oyalandı, Ücretim Hala Yatmadı

Uğur

Trendyol

02 Ağustos 2025 22:04

401

20.07.2025 tarihinde saat 13:44’te Trendyol GO üzerinden restoran siparişi verdim (sipariş no: 10366546999). Siparişimde eksik ürün teslim edildi. Bunun üzerine Trendyol GO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Eksik ürün ücreti olan 151,67 TL’nin, nakit ödeme yaptığım için Enpara IBAN’ıma iade ed...

Öne Çıkan Konular