Sipariş Edilen Ürünün Eksik Gönderilmesi Ve Yanıtsız Kalan Destek Talepleri

11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yaz Gök Sağlık Ürünleri mağazasından Ukko Mavi Hibdibağ Çayı (60 günlük) siparişi verdim. Sipariş numaram: 10682267053. Ürünün açıklamasında 60 günlük olduğu belirtilmesine rağmen, bana gönderilen ürün sadece 30 günlük çıktı. Aynı üründen babama da sipariş verdirdim ve ona da eksik, yani 30 günlük ürün gönderildi.

Yaşadığım bu sorun sonrası Trendyol üzerinden hem satıcıya hem de Trendyol müşteri hizmetlerine yazdım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Her iki siparişte de eksik ürün gönderildiği için mağduriyet yaşadık.

Eksik olan ürünlerin tamamlanmasını, aksi halde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Eksik ürünlerin Canan O**** adına teslim edilmesini rica ediyorum. Teslimat adresim: Şehitlik Sokak No:4, Eski Köy Yolu, Kocadere Köyü Çıkışı, Çınarcık Besi Çiftliği’nden sonraki mavi köprülü müstakil ev, Şenköy, Çınarcık, Yalova.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.