to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol platformu ve bünyesindeki “Riomi Türkiye” isimli satıcı HNK Elektronik iş birliğiyle, tüketicinin en temel yasa...l haklarının nasıl ihlal edildiğini ve sistemin nasıl bir oyalama döngüsüne dönüştüğünü, yaşadığım süreç üzerinden aktarmak istiyorum. 11070159815 numaralı siparişimle aldığım Riom
Haziran ayında Trendyol üzerinden Weewell whc650 Ultrasonik Buhar Makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullan...dıktan sonra, son kullanımımda cihazı yine her zamanki gibi fişe taktığım anda bir patlama sesi geldi. Hemen içindeki suyu boşalttım ve cihazın içinde çatlama meydana geldiğini gör
Trendyol üzerinden TCL65T6C 65 165 model televizyonu yaklaşık 35.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün Kocael...i Gölcük’te 6 Mart 2026 tarihinde teslim edildi ve kısa süre içinde televizyonun arızalı olduğunu fark ettim. Ürünün bozuk çıkması üzerine Trendyol üzerinden değişim talebinde bulu
Trendyol üzerinden Spotlight/Cata marka iki adet duman dedektörü satın aldım. Ürünlerden bir tanesi düzgün çalışırken, d...iğer dedektör yaklaşık bir ay sonra her 3 dakikada bir aralıklarla ötme arızası vermeye başladı. Pillerini de değiştirerek denedim ancak sorun düzelmedi. Yaşadığım yer köy/kasaba
TT Teknoloji’ye ait Blaupunkt a16 model blhs02 süpürgemin şarj gösterge ışığı çalışmıyor, ayrıca tam şarj olmasına rağme...n şarjı çok kısa sürede bitiyor ve 2 dakikayı bile bulmadan kapanıyor. Ürünü alalı iki yıl oldu ve son 3 aydır bu sorunları yaşamaktayım. Bu süreçte yaklaşık 10 defa mail yoluyla
Trendyol üzerinden Trendyol satıcılı olarak 17.07.2025 tarihinde “Roborock q8 Max Pro Siyah Robot Süpürge” satın aldım. ...Ürünü yaklaşık iki ay sorunsuz kullandıktan sonra cihazda haritalandırma sorunu yaşamaya başladım ve kendi kendine kapanma problemi ortaya çıktı. Bir süre sonra da tamamen kapandı
12 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Polygold marka akü takviye cihazını yaklaşık iki ay kadar sorun...suz kullandıktan sonra bir arıza ile karşılaştım. Son kullanımımda takviye işlemi yaptıktan sonra cihazın şarjı bitti, ekran tamamen kapandı ve tekrar açılmadı. Cihazı şarja takmam
Trendyol üzerinden Çeyiz Shop isimli satıcıdan Dyson v12 süpürgem için bata...rya siparişi verdim. Gelen batarya hem çizik hem de bozuktu, bu yüzden ürün
Yopigo YP-6066 model köpek tıraş makinesini 26 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü köpek tıraşı iç...in aldım ancak baştan beri kesimi verimli olmadı, adeta bıçakları körelmiş gibi tüyleri doğru düzgün kesmiyor. Başlığını çıkarıp temizlemek isterken bu kez de bıçak yerinden çıktı
Trendyol üzerinden 10.07.2025 tarihinde satın aldığım kulaklığı yalnızca bir kez kullandıktan sonra kulaklık tamamen çal...ışmaz hale geldi. Ürün şu an hiçbir şekilde çalışmıyor ve kullanılmıyor. Trendyol uygulaması üzerinden destek almaya çalıştığımda satıcıyla iletişime geçmem gerektiği söyleniyor a
Yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden Simfer marka 3’lü ankastre set satın aldım. Aldığım ürünün fanı daha en başından i...tibaren sorunlu çalışıyordu. Servis geldi, fanı yenisiyle değiştirdi ancak kısa süre sonra yine tutukluk yaptı. Tekrar gelen servis bu kez vidalarla oynayarak çalıştırdı. Aradan 15
04.12.2025 tarihinde Trendyol GO bünyesinde kuryelik yaparken kaza geçirdim ve bu kazadan sonra motorum 3 ay boyunca ser...visten çıkmadı. Bu süreçte Ankara Çankaya ofisinde çalışan E*** Hanım, hesabımın hiçbir şekilde kapanmayacağını özellikle söylemesine rağmen hesabım kapatıldı ve bana herhangi bir
Trendyol üzerinden Robo Türkiye 75 inç televizyon siparişi verdim. Ürün Şubat ayında Balıkesir Bandırma’daki adresime te...slim edildi ve servis kurulumuna geldiğinde televizyonun hasarlı olduğu tespit edildi. Bunun üzerine iade süreci başlatıldı ancak servisin gelmesi ve ürünü alması neredeyse 1 ayı b
Trendyol üzerinden 5 Mart 2026 tarihinde bir kulaklık satın aldım ve ürünü aynı gün iade ettim. Aradan yaklaşık 20 gün g...eçmesine rağmen Trendyol hesabımda iade hâlâ “inceleme sürecinde” görünüyor ve süreç ilerlemiyor. Bu süre içinde Trendyol’dan herhangi bir geri dönüş almadım; ancak Evofone isimli
Trendyol üzerinden Kumtel marka bir katı meyve sıkacağı satın aldım. Ürünü ocak ayında aldım, ilk denememde sadece bir k...ez çalıştı. Daha sonra şehir dışına çıktım, döndüğümde ürünü tekrar kullanmak istediğimde hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm. Durumu Trendyol üzerinden satıcıya ilettim, bana Kum
Trendyol üzerinden aldığım 11053575906 numaralı diş tartar cihazını 17 Mart’ta teslim aldım. Cihaz ikinci kullanımda arı...za yaptığı için Trendyol üzerinden satıcıyla yazıştım. Satıcı, iade talebinde “Vazgeçtim” seçeneğini işaretlememi, böyle yaparsam yenisini göndereceğini söyledi. Hijyen ürünü olduğ
"İade talebim onaylandı. Teşekkürler"
Trendyol üzerinden Fırsatdünyası adlı satıcıdan Mart 2025’te Braun Multiquick 5 mq 5275 model blender satın aldım. Ürünü... özellikle rende aparatı olduğu için tercih etmiştim. Ancak ürün Mayıs 2025’te, yani yaklaşık 2 ay içinde bozuldu ve ben de servise götürerek incelemeye bıraktım. Servis inceleme
16 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Carrefour SA market mağazasından Electrolux LNT6ME46W3 model bir buzdolabı ve ...bir çamaşır makinesi siparişi verdim. 24 Mart tarihinde Horoz Lojistik çalışanları teslimat için adresime geldiler. Çamaşır makinesini evime kadar çıkarmalarına rağmen, buzdolabı i
Trendyol üzerinden aldığım wd 480 GB 2.5 7mm sata 545MB/s Green WDS480G3G0A model ürünü, garanti süresi devam ederken ar...ızalandığı için yetkili servise gönderdim. Ürün, yanında satıcı firmanın servisle iletişime geçmesi gerektiğini belirten servis formu ile birlikte tarafıma geri gönderildi. Yani sü
Kiwi marka lazer epilasyon cihazını 25.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden internetten satın aldım. Ürünün garantisi hâ...lâ devam ediyor. Cihazı kullanırken aniden elimde patladı ve kolumda yanık oluştu. Yanık için evde bulunan yanık kremini kullanmak zorunda kaldım. Olayın ardından ürünün servisine
Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Yücel Kiraz adına Yaman Elektrik satıcısından Onvo dikey süpürge satın aldım. Cih...azı aldığımdan beri motor arızası yaşamaktayım. Şu ana kadar tam 3 kez servise gitti, her seferinde motor yapıldı denilerek tarafıma teslim edildi ancak en fazla iki gün kullanabil
Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden, Uğur AVM mağazasından bir fırın satın aldım. Ürünü ne zaman kullanmaya çalışsam ...evin sigortaları atıyor. Tüm evin elektrik tesisatını kontrol ettirdim, herhangi bir sorun olmadığı söylendi, yani problem açıkça fırından kaynaklanıyor. Fırının marka ve model bi
17.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Kara Barista s20 kahve makinesini satın aldım. Makine ile latte ve cappuc...cino içeceği hazırladığımda 150 ml’lik bardağı doldurmayacak kadar az ürün veriyor ve hazırladığı kahve soğuk oluyor. Bu nedenle ürünün iadesini talep ediyorum. Ürünü yetkili serv
