Trendyol servis

2024 yılında Trendyol üzerinden Xiaomi s10+ model robot süpürge satın aldım. Ürünü Ekim 2023’te İstanbul Beylikdüzü’nde teslim aldım. Teslim aldığımda ürünün su paspas sistemi çalışmıyordu. Garanti kapsamında olmasına rağmen, defalarca Trendyol canlı destek üzerinden iletişime geçtim fakat her sefer...

Trendyol'dan Artema marka musluk satın aldım. 3 yollu musluk için montaj hizmetini de seçip 1250 TL ödedim. Musluk geldikten sonra montaj için bir hafta bekledim. Montajı yapan kişiler, musluğa ne kadar ödediğimi sordular ve kendi aralarında fiyat değerlendirmesi yaptılar. Musluk borusunun kısa oldu...

12 Ekim 2022 tarihinde Trendyol üzerinden Başaran Elektronik mağazasından Sunny sn58LEDJ58 58" 147 uydu alıcılı TV satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren ekranda zaman zaman tamamen kararma sorunu yaşamaya başladım. Bu problem ara ara tekrar ediyor ve son günlerde televizyon artık her gün hi...

14 Ekim’de Trendyol’dan aldığım “Max Fit Multi Stepper” adlı elektronik ürün, bana teslim edildiği anda çalışmıyordu ve kırık durumdaydı. Ürünü yalnızca kusurunu göstermek amacıyla açtım ve bir defa denedim, kesinlikle kullanılmadı. Tüm kusurları gösteren fotoğraf ve videoları da iade talebimle birl...

Trendyol üzerinden Şantiyeşefim mağazasından aldığım Lieber German budama makinesi, ilk kullanımda bozuldu. Garanti belgesinde yer alan servis, ürünü ücretli bir şekilde kargolamamı istedi. Garanti süresi devam etmesine rağmen kargo ücretini ben ödedim ve ürünü 7. ayda servise gönderdim. Ürünün serv...

Trendyol üzerinden sıfır olarak aldığım Aqua’m Aqumara sebilim, sadece bir ay kullanabildikten sonra arızalandı. Yaklaşık üç aydır cihazım serviste ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde genel merkezden dönüş yapılacağı, parçanın gönderileceği ya da ürünün yapı...

15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Webpa isimli satıcıdan Epson L3250 model yazıcı sipariş ettim. Ancak 18 Ekim’de elime geçen ürün L3251 modeliydi ve bu ürün arızalı çıktı. Ürünü iki kez servise göndermek zorunda kaldım, işlemler garanti kapsamında yapıldı. Sorunumun çözümü için Trendyol mü...

Philips hr2653/90 Viva Collection Promix el blenderını yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Duru Ticaret (adres: Selimiye Kasabası Cumhuriyet Cad. 57, 48200 Milas/Muğla) satıcısından satın aldım. Ürünü toplamda 4-5 kez kullandıktan sonra birdenbire çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili ...

27 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden c Home Shop satıcısından Arçelik cfm9147 b Gurme çay makinesi satın aldım. Ürünün teknik servis işlemleri için fatura gerekli olduğundan, defalarca hem Trendyol’a hem de satıcı firmaya mesaj attım. Toplamda 4-5 kez mesaj gönderdim ve satıcıyı aramama rağmen...

Karaca Vantuz model robot süpürgeyi 6.745 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bozulduğu için Dogatech Trendyol servisine teslim ettim. Ancak servise verdikten sonra robot süpürgem hiç çalışmamaya başladı ve bu süreçten beri hiçbir şekilde çalışmıyor. 40 gündür ürünü bekliyorum ve ürün daha bozuk bir şekil...

Digital Teknoloji adlı satıcıdan Trendyol üzerinden HW100-B14959U1-S model çamaşır makinesi siparişi verdim, ancak bana alt segment olan HW100-BP14929A-S modeli gönderildi. Yetkili servis kurulum sırasında bu durumu fark etti ve kurulumu iptal etti. Üstelik tarafıma fatura da iletilmediği için iade ...

Sipariş No: 10281977111 Sipariş Tarihi: 15 Haziran 2025 Ürün: Philips 9000 Serisi aquatrio Kablosuz Dik Süpürge Toplam Bedel: 23.949 TL Sayın Yetkili, Belirtilen sipariş kapsamında teslim aldığım ürün, ilk açtığım anda 5 numaralı hata kodunu vermiştir. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle...

Trendyol üzerinden Oppo marka kulaklık siparişi verdim (#10604976963). Ürünü teslim aldıktan hemen sonra paketi açıp denemek istedik, ancak kulaklığın biri bozuk çıktı. Ertesi gün hiç kullanmadan ürünü tekrar kutusuna koyup iade başlatmamıza rağmen, yaklaşık 10 gündür para iademiz yapılmadı. Müşteri...

Philips Speed Pro xc7043/1 model dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve 9.350 TL ödedim. Ürünün başlığının üzerindeki boru kısmı geçen hafta tekrar kırıldı. Aynı sorunu yaklaşık 2 ay önce de yaşamıştık ve o zaman serviste parça değişimi yapılmıştı. Ancak aynı noktadan ikinci kez kırılması...

Trendyol'da Akel teknolojiden robot süpürge aldım iki gün kullandım çekmediği için iade oluşturdum ve iadem kabul edilmedi. 15 günlük yasal hakkım olduğu halde kabul etmediler ve bahane olarak ürün açıldıktan sonra garantiye geçiyormuş ve servise göndermem gerekiyormuş. Ben ürünü açmadan ürünün nası...

26 Ekim 2025 tarihinde saat 13:55 civarında Bursa Gemlik Merkez şubesinden Trendyol üzerinden iki orta boy pizza ve bir adet Sarımsaklı ekmek siparişi verdim. Siparişim hazırlanırken şubede bizzat gördüğüm şekilde, çalışan personelin eldiven takmadan ve gerekli hijyen kurallarına uymadan pizza hazır...

07 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Apple Watch Series 9 GPS 45 mm Gece Yarısı Alüminyum Kasa modelini 16.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 08 Ekim 2025’te Yurtiçi Kargo ile tarafıma ulaştı. Ancak ürünü açtığımda arızalı olduğunu fark ettim ve hemen ertesi gün Trendyol üzerinden iade kodu alar...

2024 Mayıs ayında Trendyol üzerinden Teknocep Premium adlı satıcıdan Dyson V15S Dedect Submarine model süpürge satın aldım. Ürünün faturası elimde ve garanti kapsamında. Ancak Dyson yetkili servisiyle yaptığım görüşmelerde, ürünün benim adıma kayıtlı olmadığını ve bu nedenle garanti hizmetinden fayd...

Trendyol üzerinden Neffo adlı satıcıdan 10575228296 numaralı siparişimle iki adet DigiMonster Android TV Stick aldım. Ancak gelen ürünler, ilan edilen ürünle aynı değildi. Bir tanesini açıp denediğimde, cihazın hemen yanında modem olmasına rağmen Wi-Fi şebekesinin çok zayıf çektiğini fark ettim. Ürü...

20 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden 7549 TL ödeyerek Türkiye garantili ibaresiyle Redmi Note 12 marka bir telefon satın aldım. Geçen hafta telefonumda aniden şebeke sorunu oluştu ve tamamen şebeke gitti. Sim kartımı başka bir telefonda denediğimde sorunsuz çalışıyor, fakat kendi telefonumda h...

Trendyol resmi sitesinden sipariş verdiğim Bluetooth kulaklık, 1.5 yıl sonra arızalandı ve ses vermemeye başladı. Trendyol firması, satıcı artık Trendyol'da olmadığı için ürünün servis onaylı değişim raporu bulunmasına rağmen ürünü değiştirmedi ve mağdur oldum.

26 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi marka et kıyma makinesi arıza yaptı ve çalışmadı. Ürünü iki kez servise gönderdim, ancak her seferinde bozuk olarak geri geldi. Servis, yedek parça temin edilemeyeceği için ürünün iadesini kabul etti ve 21 Ekim 2025 tarihinde iade onayla...

16.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Kurumsal Mağaza” satıcısından satın aldığım Profilo BMS 623v1 model bulaşık makinesi, daha ilk kullanımda e:69 hatası vererek suyu tahliye etmedi. Ürünü hiç deterjan kullanmadan, sadece test amaçlı çalıştırdım ve bu sorun her kullanımda tekrar etti. Kurulum y...