to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden 10 Temmuz tarihinde sipariş numarası #10342984899 olan bir ağız duşu satın aldım. Ürün aslında arkada...şım için alınmıştı. İlk elime geçtiği gün kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimde şarj yeri kırık değildi, ancak cihazın içinden tıkırtılı bir ses geldiğini, sanki içinden çivi çıkmış
C. Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) ’ne Konu: Ayıplı ürün iadesi talebimin haksız şekilde reddedilmesi hakkında... Sayın Yetkili, 29.01.2026 tarihinde Whitedepo isimli satıcı tarafından Trendyol platformu üzerinden sıfır (yeni) olarak satın aldığım televizyon, tarafıma Takip Numarası: 73400301
Trendyol üzerinden 10909320810 numaralı siparişle Dreame marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü 25 Ocak tarihinde te...slim aldım ancak ürün daha ilk günden itibaren sürekli sensör hatası verdi. Bunun üzerine ürünü 27 Ocak tarihinde iade ettim. İade sürecimle ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle
Trendyol üzerinden yaklaşık 6 ay önce Shaza marka bir kulaklık satın aldım. Ancak kulaklıklardan bir tanesi çalışmıyor v...e ürünü bu şekilde sağlıklı olarak kullanamıyorum. Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Shaza servisi ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Fakat Shaza’ya
Trendyol üzerinden Sungurlu 19 satıcısından TCL 55V6B 55" 139 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google Smart LED TV satın a...ldım. 9 Şubat tarihinde verdiğim sipariş, 11 Şubat’ta Adana Sarıçam’daki adresime ulaştı. Ürünün kutusu dışarıdan bakıldığında sağlam görünmesine rağmen, yetkili servis tarafından
Trendyol üzerinden 3 Nisan 2025 tarihinde satın aldığım Logitech K380s Pebble Keys 2 Çoklu Cihaz Özellikli Bluetooth Tür...kçe Q siyah klavyenin CTRL ve Shift tuşları yerinden çıktı ve tekrar takılamadı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise göndermek amacıyla Trendyol Canlı Destek hattına bağ
Trendyol üzerinden Karaca marka Hatır Barista Türk kahve makinesi (Walnut Brown) satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre so...nra kahve makinesi arıza verdi ve servise gönderdim. Servisten geldikten sonra aynı arıza devam ettiği için ürünü bu kez ikinci kez servise gönderdim. İkinci servis sürecinin sonun
Trendyol üzerinden “Bitti Bitiyor” satıcısından 30.01.2026 tarihinde siyah renk Nokia 105 Classic tuşlu cep telefonu sat...ın aldım. Telefonu teslim aldığımız günden beri içine taktığımız hat hiçbir şekilde çekmiyor ve cihazı bu nedenle kullanamıyoruz. Aynı hattı başka bir telefonda denediğimizde ise s
Trendyol üzerinden 5 Temmuz 2025 tarihinde Fly Teknoloji Ankara satıcısından PES 5 oyununu satın aldım. Ürünü bir süre k...ullandıktan sonra cihazın CD’yi okumadığını fark ettim ve optik okuma bozulduğu için garantiye gönderdim. Servis incelemesi sonucunda iç kısımda dişlinin kırıldığını, bu nedenle ar
2024 yılında Trendyol üzerinden 5.899 TL ödeyerek Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu sm 1750 w Matte b. S hamur yoğur...ma makinesi satın aldım. Ürün bu yıl ocak ayında arızalandı ve Karaca yetkili servisine gönderdim. Servis, ürünü bana tekrar bozuk şekilde geri gönderdi ve ürünle birlikte gelen s
Trendyol üzerinden Kumtel marka bir fırın satın aldım. Ürünün tahmini teslimat tarihi 7 Şubat Cumartesi olarak görünüyor...du ancak bugün 12 Şubat oldu ve hala teslim edilmedi. Sipariş tutarı 8.200 TL olmasına rağmen günlerdir her gün “dağıtıma çıktı” bilgisi görünüyor fakat ürün bana ulaşmıyor. Taraf
Trendyol üzerinden Fashionista satıcısından Philips EP5547/90 Tam Otomatik Espresso ve Kahve Makinesi satın aldım. Ürün ...9 Şubat Pazartesi günü teslim edildi, paketi ise 10 Şubat gecesi açabildik ve içinden güç kablosunun çıkmadığını o anda fark ettik. Ödediğim tutar 26.699 TL olmasına rağmen, ürün e
Philips 2200 serisi tam otomatik espresso makinesini 24 Mart 2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ek 3 yıl T...rendyol sigortası da yaptırdım. Cihazı o tarihten beri kullanıyorum ancak yaklaşık 10 gündür su haznesi dolu olmasına rağmen cihazda “su yok” uyarı ışığı yanıyor ve makineyi kullan
Trendyol üzerinden 5 Şubat’ta “Nehir çelik servis seti” satın aldım ve siparişte “Bir günde kargo” seçeneği bulunmasına ...rağmen tahmini teslim tarihi 10 Şubat olarak görünüyordu. Buna rağmen kargom 6 gündür aktarım merkezinde “geldi” olarak bekliyor, ne tarafıma teslim edildi ne de benimle herhangi b
Trendyol üzerinden satın aldığım Sam Banyo marka ürünümü yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra alt su çıkış kısmında arıza o...luştu. 16 Kasım tarihinde arıza kaydı oluşturdum, bu tarihten 29 Aralık’a kadar defalarca hatırlatmama rağmen sadece “size birini yönlendireceğiz” şeklinde bir dönüş alabildim, son
10.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Power Pro Max Toz Torbasız, 750 w, Hepa 13, mavi, a sınıfı, 2 litre kapa...siteli elektrikli süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kabloyu geri saran mekanizmanın arızalı olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan hemen iade süreci başlattım. Yaklaşık
2 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca va Süpürge Vacuum Konuşan Robot Süpürge satın aldım. Ürün, garanti kap...samı devam ederken Kasım 2025’te arızalandı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim ve 10 Ocak 2026 tarihinde servis, ürün için “değişime uygundur” raporu düzenledi. Şu anda
Trendyol üzerinden 07.11.2025 tarihinde 5.043 TL ödeyerek Soundcore Liberty 4 Pro kulaklık satın aldım. Ürünü bir süre k...ullandıktan sonra kulaklığın ekranı gitti ve şarj kutusu tam dolu olmasına rağmen kulaklıkları hiçbir şekilde şarj etmeme sorunu ortaya çıktı. Bu sorun nedeniyle 26.01.2026 tarihi
Trendyol üzerinden satın aldığım Electrolux EW6F3494T 600 serisi Sensicare 9 kg 1400 devir A sınıfı çamaşır makinesi, 20... Ocak 2026 tarihinde İzmir Menderes adresime teslim edildiğinde dış iskeleti boydan boya kırık şekilde elime ulaştı. Kurulum için gelen yetkili servis, sadece dış kasanın değil, iç
Trendyol üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde Yasomi Y85 Multi Cooker 2’si bir arada düdüklü tencere satın aldım. Ürün, oğl...um askerde olduğu için hiç açılmadan yaklaşık üç ay kutusunda bekledi, sıfır halde duruyordu. Oğlum geldikten sonra ürünü ilk kez açıp çalıştırmak istediğimizde, cihazın hiç çalışm
Altus al445 nx model bulaşık makinesini yaklaşık üç gün önce Trendyol üzerinden Online Elektronik satıcısından 16.300 TL...’ye, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Makineyi kurdurdum ve ikinci kez çalıştırmama rağmen ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ofiste kullandığım eski model Alt
Trendyol’dan aldığım Roborock s8 ot süpürgem arızalandığı için ürünü yetkili servise gönderdim. Servis ürünü tamir edeme...di ve iade raporu düzenleyip gönderdi. 12.01.2026 tarihinden beri bu servis raporuna istinaden ürünümün iadesi için bekliyorum. Trendyol müşteri hizmetlerine şimdiye kadar 5 kez t
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından satın aldığım djı Mini 5 Pro marka ürün, 02.01.2026 tarihinde tarafıma teslim a...lındıktan sonra ilk kullanım denememde “kanatlar kapalı” uyarısı vererek kesinlikle havalanmadı. Ürün sıfır olmasına rağmen çalışmaması nedeniyle garanti kapsamında yetkili servis
