to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Ürün Açıklamayla Uyuşmuyor Ve WiFi Bağlantısı İçin Destek Yok
18 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden flyboy adlı satıcıdan 1.999 TL ödeyerek m90 marka aksiyon kamerası diye sipariş verdim. Ancak gelen ürünün kutusunda Protable Multifunctiona Recorder Vokuss Model dv2 yazdığını gördüm, yani ilanla ürün birebir uyuşmuyor. Buna rağmen ürünü iade etmeden kullanmayı denedim.
Ürünü yeni kullanmaya başladım ve 2 Haziran 2026 itibarıyla çözüm arıyorum. Cihazın Wi-Fi bağlantısı için hangi uygulamanın kullanılması gerektiğine dair kutuda, kullanım kılavuzunda veya ürün üzerinde hiçbir bilgi bulunmuyor. Wi-Fi ayağı uyumsuz ya da eksik gibi duruyor ve bu nedenle cihazı tam olarak kullanamıyorum.
Tarayıcılardan flyboy şirketini aradığımda böyle bir firma adına ulaşamıyorum. Trendyol üzerinden soru-cevap bölümünden satıcıya durumu yazdım, teknik servise başvurmam gerektiğini söylediler ancak böyle bir teknik servis bilgisi de yok. Telefon numarası istediğimde numara vermenin yasak olduğunu söyleyip net bir çözüm sunmadılar.
Antalya/Manavgat’ta bulunan bir kullanıcı olarak, öncelikle ürünle ilgili açık ve net bir teknik destek, Wi-Fi bağlantısı ve hangi uygulamanın kullanılacağı konusunda yönlendirme yapılmasını istiyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse, ilanla uyuşmayan bu ürün için iade hakkımın sağlanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Flyboy satıcısından aldığım m90 marka aksiyon kamerası ilanla uyuşmuyordu, kutusunda farklı bir model yazıyordu. Wi‑Fi bağlantısı için gerekli uygulama ve bilgi eksik olduğu için cihazı kullanamıyorum. Satıcı ve teknik servis ile iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir yanıt alamadım. Bu yüzden ürünü iade etmek ve ödediğim 1.999 TL'yi geri almak istiyorum.
