Poco X8 Pro Siparişi Hazırlanıyor Olarak Kilitlenmiş, Teslim Edilmiyor Ve İade Bekleniyor

Trendyol üzerinden magazamburada isimli satıcıdan Poco X8 Pro 12 GB + 512 GB siyah cep telefonu siparişi verdim. 12.08.2026 tarihinden bu yana siparişim uygulamada hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde satıcının deposunda yoğunluk olduğu, bu nedenle gecikme yaşandığı ve şu anda kendilerinin de satıcıyla iletişime geçemedikleri söylendi. Trendyol’da ve diğer platformlarda satıcıya ait herhangi bir aktif iletişim numarasına ulaşamıyorum, bu yüzden doğrudan satıcıyla da görüşemiyorum.

Uzun süre geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de iptal edilip ücret iadesi sağlandı. Sipariş numaram 11500097891, ürün bedeli ise 21.499 TL’dir. Mağduriyetimin giderilmesi için ürünümün acilen gönderilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ücretimin eksiksiz ve hızlı şekilde iade edilmesini talep ediyorum.