Yanlış Kartla Ödenen Siparişin İptali Ve Ücret İadesi

Trendyol üzerinden Stradivarius timsah deseni görünümlü zincirli mini omuz çantası siparişi verdim. Sipariş numaram 10868863206. Ödemeyi yanlış kartla yaptığımı fark edince 1 dakika bile geçmeden iptal etmek istedim ancak iki gündür iptal gerçekleşmedi.

Trendyol Asistan ile görüştüm, bana sadece beklemem gerektiği söylendi. Satıcıya ise hiç ulaşamıyorum. Az önce de siparişin kargoya verildiğine dair SMS aldım. Bu kadar kısa sürede iptal talebi vermeme rağmen siparişin gönderilmesi ve iptalimin dikkate alınmaması beni mağdur ediyor.

Yanlış kartla ödediğim bu siparişin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını, ardından aynı çantayı tekrar doğru kartla sipariş verebilmek için gerekli işlemlerin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.