"Trendyol ekibine teşekkürediyorum sorunum çözüldü"
Trendyol Satıcı
28.786 şikayet
Orijinal Olmayan Belge İddiası Nedeniyle Mağaza Kapatılması Ve Açılması Talebi
Uzun süredir Trendyol pazaryerinde kozmetik ürün satışı yapıyordum. Her zamanki gibi tedarikçilerimizden aldığım, tamame...n yasal ve e-fatura olan belgelerle yeni gelen ürünleri sisteme yükledim. Kullandığım faturalar arasında sektörün bilinen büyük bir toptancısına ait faturalar da bulunuyor. Dün ür
Yanlış Ürün Gönderildi, Kargo Ve Sipariş Kaydı Yok
Facebook’ta gördüğüm bir reklam üzerinden lenfatik drenaj ilacı siparişi verdim, ancak kargo elime ulaştığında paket içi...nden lenfatik drenaj ilacı yerine d3 k2 vitamini çıktı. 08.06.2026 tarihinde teslim edilen bu pakette, teslimat sırasında kargo görevlisinden teslim kodunu istediğimde “gerek yok”
Kısa Sürede Arıza Veren EMDR Cihazında Garanti Ve Servis Desteği Reddedildi
Trendyol üzerinden neoemdr firmasından satın aldığım, sipariş numarası 11196420073 olan “neoemdr emdr Cihazı Echo Set İş...itsel Dokunsal Uyarı” adlı ürünü 07.05.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca yaklaşık 3 seans kullanabildim. 11.06.2026 tarihinde cihaz tamamen çalışma

Ayıplı Ayakkabı İçin Garanti Reddine Karşı Ücretsiz Onarım Talebim
25.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10305620491-40181 numaralı siparişle Salomon marka spor ayakkabı satın aldım. Ür...ünün kutusunda ve faturasında 2 yıl üretici garantisi yazmasına rağmen kısa süre içerisinde ayakkabıda üretim hatası oluştu. Ürünü Konya Selçuklu’da teslim aldım. Garanti kapsamın
Kurumsal Faturam Gönderilmedi Ve Tekrar Talep Etmek Zorunda Kaldım
Trendyol üzerinden yangın tüpü satışı yapan Balkan Ticaret adlı satıcıdan ürün satın aldım. Sipariş numaram: 1130486685...1 Sipariş tarihim: 8 Haziran 2026 Sipariş aşamasında kurumsal fatura istediğimi özellikle belirttim ve buna uygun şekilde hem adres hem de fatura bilgilerimi doldurdum. Buna rağ
Trendyol Divan Optik Güneş Gözlüğünün İadesi İçin İade Kodu Alınamıyor
Trendyol üzerinden Mayıs ayında Divan Optik adlı satıcıdan bir adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürün elime ulaştığında yü...züme oturuşu hiç uygun olmadığı için iade etmek istedim. İade sürecinde satıcı, ürünün kendisine ait olmadığını iddia etti. Bunun üzerine ürünün satıcıya ait olduğunu ispatladım v

Kargoya Verildiği Söylenmesine Rağmen Siparişim Hâlâ Gelmedi
Trendyol üzerinden 1 Haziran tarihinde bebeğim için kıyafet siparişi verdim. Satıcı firma olarak Tiwitibaby’den aldığım ...bu ürüne ait 11281332966 numaralı siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Satıcı firma ürünü kargoya vermediği halde Trendyol tarafından tarafıma ürü
Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve İade Reddi Nedeniyle Mağduriyet
Trendyol uygulaması üzerinden “Rüya Gezegeni” adlı satıcıdan kadife shipinger seccade siparişi verdim. 6 Haziran 2026 ta...rihinde verdiğim siparişte bu üründen tam 20 adet aldım. Ancak elime ulaşan ürünler ilanda belirtilen kadife seccade ile hiçbir şekilde uyuşmayan, son derece kalitesiz ve ince secc
Ses Kısık Kulaklık İçin Uzayan İade Süreci
Trendyol’un kendi satıcısından 25.05.2026 tarihinde Redmi Buds 6 Play beyaz renk kulaklık siparişi verdim, ürün bayram y...oğunluğu nedeniyle 01.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü teslim alır almaz denediğimde sesin çok kısık geldiğini fark ettim, farklı cihazlarda da denememe rağmen aynı sorun deva
Öne ÇıkanKonular
Trendyol'da 11.650 TL'lik Abiyenin Küçük Dikiş Sorunu Nedeniyle İade Reddi
Trendyol üzerinden Gülenay Tekstil firmasına ait Maison du Tissu markalı Aurenza/White Dress abiye modelini 11.650 TL öd...eyerek satın aldım. Bu kadar yüksek bedelli bir ürün olmasına rağmen basit bir plastik poşet içinde gönderildi. Ürün 20.05 tarihinde elime ulaştı, evde yalnızca deneme amaçlı giydi


Vergi Muafiyet Belgesiyle Satış Yapamama Sorunu
Vergi muafiyet belgesi alarak Trendyol pazar yerinde satış yapabileceğim söylendiği için hazırlıklarımı yaptım, ürünleri...mi temin ettim ve 8’inde başvuru yaptım. Ancak başvurum “Gelir İdaresi Başkanlığına göre şirketiniz fatura kesemediği için reddedildi” şeklinde bir açıklamayla kabul edilmedi. Ver
Trendyol’da Kullanılmış Ve Kirli Kulaklık Yeni Ürün Gibi Gönderildi
Trendyol uygulaması üzerinden dün Redmi Buds 6 Active kulaklık siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı ancak gelen kula...klık karşısında resmen şok oldum. Kargo görevlisi ürünü güvenliğe bırakıp gitmiş, paketi açtığımda kulaklığın her yerinin çizik içinde olduğunu, kulak içi kısımlarının ise son dere




Trendyol’da Yanlış Ürün Gönderildi, Satıcı İade Yapmıyor
Trendyol üzerinden By Life Home isimli satıcıdan duvar rafı siparişi verdim, ancak bugün elime ürün olarak duvar rafı ye...rine kumaş gönderildi. Sipariş numaram 11290180138’dir. Uygulama üzerinden durumu ilettim ancak satıcı hatasını kabul etmiyor ve dönüş yapılmıyor. Açıkça yanlış ürün gönderilmesin


Satıcı Ürünü İstemiyor, Trendyol Ürün Gönderilmeden İade Onaylamıyor
Trendyol üzerinden satın aldığım yaklaşık 880 TL tutarındaki ürün geçen ayın 20’sinde elime ulaştı ancak ürün kusurlu ge...ldi. Bunun üzerine iade sürecini başlatmak istediğimde, satıcıyla yaptığım görüşmelerde ürünü göndermeme gerek olmadığını, ürünü istemediğini belirtti. Buna rağmen Trendyol tarafı,



Yanıltıcı Kablo Uzunluğu Ve Engelli Müşteriye Zorunlu Kargo İadesi
5 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden The wlue markalı USB 3.0 çoklayıcı satın aldım. Ürünün satış ilanında kablo ...boyunun 1,2 metre olduğu belirtiliyordu, aynı ilanın soru–cevap bölümünde ise bu kez 1 metre olarak yazılmıştı. Benim için 75 cm kablo boyu bile yeterli olacağından bu bilgilere gü
Trendyol’da Satın Alınan Philips IPL Cihazının Sahte Olduğu Tespiti Ve Ürün İadesi Talebi
Trendyol üzerinden Philips marka brı950/00 model IPL cihazını 10199507475 numaralı siparişle satın aldım. Ürünü kısa bir... süre kullanabildim, ardından şehir değişikliği nedeniyle ancak bugün yetkili servise gösterebildim. Philips yetkili servisi olan Volkan Elektronik, ürünü sisteme kabul edemeyecekl
Sesli Işıklı Oyuncak Korkutucu Ses Çıktığı Ve Ambalajı Sahte Hasarlı Gösterilerek İade Reddedildi
Trendyol üzerinden Brother Toys satıcısından “Konuşan Keditom 23 cm sesli ışıklı” isimli ürünü çocuğum için satın aldım.... Ürün elimize ulaştığında çocuk, beklediğimiz gibi sevimli bir oyuncak sesi yerine farklı ve rahatsız edici ses taklidi yaptığı için üründen korktu, bu nedenle ürünü iade etmeye ka


Trendyol’da Yanlış Kargo Teslimatı Ve İade İhmalı
Trendyol üzerinden 11273963518 numaralı siparişim için 29 Mayıs’ta Suwen firmasından ürün satın aldım. 5 Haziran’da DHL’...den teslim mesajı gelmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. DHL ile yaptığım görüşmede, Suwen firmasının kargo kodlarını karıştırdığını, benim kargo kodumla olan siparişin başka bir
Gel Al Otomatındaki Şifre Hatası Ürün Teslimini Engelliyor
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve teslimat numarası 10565544376 olan gönderim için satıcıdan özellikle erken gönder...im talep etmiştim ve ürünüm de 3 gün önce Gel Al noktasındaki otomatlara ulaştırıldı. Ancak Trendyol Gel Al noktasındaki otomattan kargomu teslim almak istediğimde ekranda sürekli
Trendyol Ve Bemaak Satıcısı Arızalı Ürünü İade Almıyor!
İade Talebim Haksız Şekilde 'Lekeli Ürün' Gerekçesiyle Reddedildi
Trendyol üzerinden verdiğim 11245649745 numaralı siparişimle us Polo Assn markalı bir elbise satın aldım. Elbisenin bede...ni XS olduğundan üzerime oldukça küçük geldi ve bu nedenle Trendyol üzerinden iade/değişim talebi oluşturdum. Ancak iade talebim “lekeli ürün” gerekçesiyle haksız bir şekilde redd
Trendyol'da Teslim Edilmeyen Google Play Hediye Kodu İçin 48 Saatlik Bekleme Ve İade Talebi
9 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden lisansal isimli satıcıdan, 11306305798 sipariş numarası ve 10570938301 tesli...mat numarası ile “1000 TL değerinde Google Play Hediye Kodu” satın aldım. Ürünün satış sayfasında teslimat süresi açıkça “1 saat içinde SMS ve e-mail olarak gönderilecektir” şeklin
Tescilli Markamı Kullanan Yetkisiz Satıcılar Ve Trendyol’un Çözülmemiş Buybox Sorunu
Türk Patent ve Marka Kurumu tarafından adıma tescilli olan markamla Trendyol bünyesinde özel tasarım söz nişan ve benzer... hediyelik eşyaları üretip satmaktayım. Yaklaşık bir aydır tescilli markamın altına yetkisiz satıcıların sızması (Buybox ihlali) problemiyle uğraşıyorum ve Trendyol’un hantal ihlal

















