Trendyol Satıcı

Tescilli markamız "Hyge" adı altında Trendyol platformunda yalnızca bizim tarafımızdan satış yapılması gerekirken, "bikutudaha Hediyelik Tütsü & Buhurdanlık" adlı başka bir satıcının aynı markayla ürün satışı yaptığını gördük. Yaklaşık 1-2 aydır devam eden bu durum nedeniyle Trendyol satıcı destek h...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde bazı satıcıların, ürün sayfasında belirtilen kargo firmasıyla gönderim yapmadığını iki kez deneyimledim. Özellikle bugün yaşadığım son siparişimde, ürünün altında farklı bir kargo firması belirtilmesine rağmen, başka bir firma ile gönderim sağlandı ve bu ko...

Sayın yetkililer, Aktif bir Trendyol kullanıcısı olarak yıllardır ilk defa yaşadığım sorunu dile getirmek istiyorum Trendyol platformu üzerinden Teknosa satıcısından Philips 5500 lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi (sipariş bedeli: 19.000 TL) satın aldım. Ürün, Aras Kargo aracılığıyla teslim edi...

10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Evotechx satıcısından dreame X50 robot süpürge siparişi verdim (sipariş no: 10680469118). Ancak bana robot süpürge yerine not defteri ve tükenmez kalem gönderildi. Ürün, sağlam ve dosya olarak paketlenmiş şekilde kargolandı. Kargo üzerinde gönderici olarak ...

Kasim indirimlerinde deterjan aldım Trendyol dan. 7 Kasım da kargoya verildi. 12 Kasım teslim dediler. Ama kargo bir turlu gelmek bilmedi. Ve devamlı iş günü üzerinden beni oyaladilar. Bugün ise 17 Kasım tarihinde ürün iadeye düşmüş. Simdi satıcı da kargo da Trendyol da hatalı aslında çünkü o ürünle...

Dolap uygulaması üzerinden Trendyol güvencesine inanarak Dyson v6 model teşhir ürünü bir süpürge satın aldım (Sipariş No: sp07248167569). Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra cihazda sorun çıktı; muhtemelen bataryası bitti ve çalışmamaya başladı. Dyson ile iletişime geçtiğimde, ürünün seri numarasın...

Trendyol üzerinden yıldız67 elektrik satıcısından neon LED ürünü sipariş ettim (#10676077146). Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine değişim talebi açtım fakat ürünün değişimi yerine para iadesi yapıldı. Alışveriş sırasında kullandığım Paylaş Kazan kuponum ise iade edilmedi. Konu ile...

06.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden dekoratif duvar rafı siparişi verdim. Satıcı ürünü hemen kargoladı ve sipariş numaram 10665343168. Ürünün teslimat adresi İstanbul’dur. Tahmini teslimat tarihi 11.06.2025 olarak görünüyordu ancak 10 gün boyunca ürünü bekledim ve 17.06.2025 tarihinde hiçbir bil...

14 Kasım'da Trendyol üzerinden sipariş verdiğim el feneri, 17 Kasım'da elime ulaştı. Ancak sipariş ettiğim ürünün alt modeli gönderildi ve dış ambalajı yırtık haldeydi. Ürün, sistemde Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilmiş görünüyor fakat bana PTT Kargo poşetiyle ulaştı. Ayrıca, PTT Kargo'yu...

04.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dizamini adlı satıcıdan çocuk için yatak bariyeri siparişi verdim. Sipariş numaram: 10656096593. Ürün hâlâ teslim edilmedi ve sürekli oyalandım. Satıcı, sipariş depoya ulaşınca ödemenin yapılacağını söyledi ancak bugüne kadar ne ürün gönderildi ne de param iad...

Trendyol üzerinden Mio Life marka termos siparişi verdim. Ürün açıklamasında 3,6 litre ve 48 saat sıcak tutma özelliği olduğu belirtilmişti, fakat bana gelen ürün sadece 0,5 litre ve 8 saat sıcak tutabiliyor. Değişim talebim üzerine satıcı, stokta olmadığını söyledi; ancak ürün hâlâ satışta görünmek...

Trendyol üzerinden Pırıltı Sepeti satıcısından Penti siyah külotlu kadın çorabı siparişi verdim (#10654000895). Ürün 4 Kasım’da dağıtıma çıktı fakat 6 Kasım’da bana ulaşmadı. Ürün elime ulaşmayınca aynı ürünü farklı bir satıcıdan almak zorunda kaldım. İlk siparişim için ise kolay gelsin kargo şirket...

27 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol Tedarik satıcısından Volta vs1 elektrikli motosiklet siparişi verdim. Sipariş numaram 10633056574 ve ürün için 17.530 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişin 31 Ekim’de kargoya verileceği belirtilmişti ancak hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bekliyo...

11/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kızıltaş Yedek Parça isimli satıcıdan Yiğit marka motosiklet aküsü siparişi verdim. 17/11/2025 tarihinde Mersin’deki iş adresime teslim edilen kargoyu açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine kalitesiz ve farklı bir Çin malı (Mge marka) akü gönderildiğini gördüm...

Trendyol üzerinden Ekolayda satıcısından 4.11.2025 tarihinde satın aldığım Einhell Dekupaj Testere T.C.-Js 85 ürününü, teslim aldıktan yalnızca 5 saat sonra iade etmek istedim. Ürün garanti kapsamındaydı ve iade koşullarına uygundu. Ödememi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim. İade sü...

11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Fressi espresso makinesi (15.000 TL tutarında), teslim edildiğinde su haznesi ıslak ve kullanılmış şekilde gönderilmişti. Cihazı fişe taktığımda ise “su tankını doldur” uyarısından ileriye gitmedi ve çalışmadı. Hem Trendyol müşteri hizmetleriyle...

15 gün gibi uzun bir sürede ve hasarlı olarak Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan aldığım Hoover hf 3E53E0W-17 model bulaşık makinesi, Kocaeli İzmit adresime teslim edildi. Ürün teslim edildiğinde kutusu kapalıydı ancak cihazda gözle görülür hasarlar vardı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iad...

11 Kasım tarihinde Trendyol’dan, Umay satıcısından T. C. 3 anc 4 mikrofon Bluetooth 5.3 model kulaklık satın aldım (Sipariş No: 9226831037). Ürünü teslim aldığımda denedim ve kulaklık, yaklaşık üç-dört dakika sonra telefon ile bağlantıyı sürekli olarak kesiyor. Kendi cihazlarımda herhangi bir sorun ...

Trendyol üzerinden teknomx satıcısından Sinbo marka waffle tavası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan iki gün sonra, ilk kullanımımda tavanın lastiklerinin yerinden çıktığını ve tekrar takılmadığını fark ettim. Bu sorun, ürünün sürekli kullanımı için engel teşkil ediyor ve ürünün kusurlu olduğunu düş...

Trendyol üzerinden organik23 isimli satıcıdan LR Bruce Willis Personal Edition parfüm siparişi verdim (#10679029684). Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Hemen ürünü iade ettim fakat satıcı, kutunun değiştiğini iddia ederek iade talebimi kabul etmedi. Bu olayı bugün yaşadım ve 3320 TL tutarındak...

Instagram'da loopbyloop.san mağazası olarak satışını yaptığım “Çilek Kız Amigurumi” isimli dijital ürünüm, izinsiz şekilde Trendyol'da 'el****o' satıcısı tarafından da satışa sunulmuştur. Ürünümün ilk sayfasında marka adım ve haklarım açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bu satıcı tarafından iznim ol...

Trendyol Elektronikpazar mağazasından Sunny 43 inç TV aldım fakat kutudan kırık çıktı. Satıcı ile iletişime geçtim, servis raporu gerekli dendi. Servis desteği aldım; kutunun çift bantlanmış (açılıp geri kapatılmış) olduğu, kutudaki ufak hasarların kırıkla alakasının olmadığı ve aldığım yerle çözmem...

15 gündür teslim edilmeyen ocak Trendyol'dan 2 Kasım'da sipariş verdiğim Kumtel 4'lü ocak, 4 Kasım'da teslim edilmesi gerekirken bugün 17 Kasım, hâlâ bekliyoruz. Müşteri hizmetleri geçiştiriyor. Satıcı artık sorularımıza cevap vermiyor. Yaşlı annemiz evinde ocak bekliyor, 2 haftadır.