Eksik Pijama Seti Gönderimi Ve Uzun Süreli Oyalama

9 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 3’lü erkek pijama seti siparişi verdim. Ancak kargodan sadece bir adet pijama çıktı, diğer iki ürün hiç gönderilmedi. Paketi açtığımda eksik ürünleri fark ettim ve hemen Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm.

Müşteri temsilcisi, eksik ürünlerin tedarik edilip gönderileceğini söyledi ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen eksik ürünler hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya her yazdığımda o gün kargo çıkışı yapılacağı söyleniyor fakat herhangi bir hareket olmuyor, süreç sürekli oyalama ile geçiyor.

11489034268 numaralı siparişimde eksik olan 2 adet pijamanın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.