Trendyol’da İndirimli Siparişimin Açıklamasız İptali

Trendyol üzerinden ykfashion isimli satıcıdan 22 Ağustos tarihinde indirimli olarak bazı ürünler satın aldım. Satıcı tüm ürünleri indirime sokup paylaşımlar yaptı, ben de buna güvenerek siparişimi oluşturdum. Ancak bugün sabah siparişim hiçbir gerekçe açıklanmadan, tamamen satıcının kendi inisiyatifiyle iptal edilmiş görünüyor. Hem ben hem de aynı satıcıdan alan arkadaşlarım bu durum nedeniyle mağdur olduk.

Sipariş numaram 11527746092’dir. Ödemem 1.106,64 TL olarak alınmış ve daha sonra iade sürecine alınmış. Ürünlerin bu şekilde sonradan iptal edilmesini kabul etmiyorum ve yapılan indirimin geçerli olduğu fiyattan siparişimin tekrar onaylanmasını talep ediyorum.

Eğer bu mümkün değilse, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Trendyol’un ve ilgili satıcının sunacağı uygun çözüm ne ise gereğinin yapılmasını istiyorum. Bu süreçte iptalin gerekçesinin de açık ve net bir şekilde tarafıma iletilmesini bekliyorum.