Trendyol’da Geciken Teslimat Ve Yanıtsız Satıcı

Trendyol üzerinden Lapiri marka bir masa siparişi verdim, teslimat tarihi 22 Ağustos olarak görünüyordu. Ancak ürün bu tarihe kadar kargolanmadığı için 24 Ağustos’ta siparişimi iptal etmek zorunda kaldım.

Teslimat numaram 10747210115 olup, teslimat bilgileri ve satış sözleşmesinden de görüleceği üzere firma ürünü zamanında göndermedi, mesajlarıma da hiçbir şekilde cevap vermedi. Buna rağmen aynı ürünü Trendyol üzerinde satışa sunmaya devam ediyor.

Trendyol’un bu duruma müdahale etmeyerek başka insanların da benzer şekilde mağdur olmasına adeta göz yumduğunu düşünüyorum. Satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür gecikme ve ilgisizlikler karşısında daha etkin bir denetim ve yaptırım uygulanmasını ve mağduriyetimle ilgili sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.