to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 Cuma günü Trendyol üzerinden Karbosan marka 40 kum flap disk satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürünün orijinal olmadığını fark ettim. Ürünün etiketi doğru olmasına rağmen, satıcı ile iletişime geçtiğimde bana gönderilenin imitasyon olduğu açıkça belirtildi. Bu durumu satıcıya ile...
12 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden olbia isimli satıcıdan “doğal ahşap dekoratif bahçe balkon standı” siparişi verdim (Sipariş No: 10589060953). Bugüne kadar iki kez satıcıya gönderimle ilgili soru sordum, fakat hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Trendyol müşteri temsilcileriyle de defalarca görüş...
01.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tam Gold Kuyumculuk satıcısından 8 ayar bilezik siparişi verdim. Ürünün başlığında “8 ayar 22 ayar görünümlü” ifadesi yer aldığı için, ürünü 22 ayar zannedip satın aldım. Sipariş numaram: 10642537149. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 18.386,98 TL olarak gerçekle...
Trendyol üzerinden, Trendyol satıcılı Grimelanj marka 2’li şort t-shirt takımı siparişi verdim. Ancak siparişimde 2 parça olması gerekirken yalnızca tek parça gönderildi, ürün eksik geldi. Konuyla ilgili olarak Trendyol canlı destek ile görüştüm. Ürünün stoğu hâlâ olmasına rağmen eksik parçayı gönde...
Trendyol üzerinden Giyim Sepeti adlı satıcıdan 10599953881 numaralı siparişimde yer alan termal tayt ve artı takım ürünlerini, kalitesiz oldukları gerekçesiyle iade etmek istedim. Ürünleri hiç kullanmadan, hatta denemeden, orijinal kutusu ile birlikte 14 gün içerisinde iade ettim. Ancak iade talebim...
27/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından Salomon Alphacross 5 GTX yürüyüş ayakkabısı (Sipariş No: #10633385972) siparişi verdim. Satıcı, tahmini kargoya veriş süresi içinde ürünü kargoya vermedi ve 6 gün sonra bana “Ürün elimizde tek kalmıştı ve hasarlı olduğu için tarafınıza ...
Trendyol üzerinden By como adlı satıcıdan 2’li cam fincan kampanyasından toplamda 3 çift (6 adet) sipariş verdim. 27 Ekim’de Trabzon Vakfıkebir adresime teslim edilen paketten sadece 3 adet cam fincan çıktı. Yani 3 çift gelmesi gerekirken, yarısı eksik gönderildi. Eksik ürünlerimin gönderilmesi içi...
Trendyol üzerinden 12.03.2024 tarihinde Mellitta marka kahve makinesi satın aldım (#9101132147). Ürünü teslim aldıktan sonra yaşadığım sorun nedeniyle iade etmek istedim. Hakman Elektronik, yani Mellitta’nın Türkiye distribütörü ile iletişime geçtim ve bana iade faturası oluşturdular. Distribütör, i...
"Ürünün faturasını talep ettim. Talebime karşılık olarak olumlu ve ya olumsuz bir cevap verilmedi. Fakat 1 gün sonrasında ürün iadem kabul edildi ve ücret iaden tarafıma gerçekleştirildi. Bu noktada satıcı adına üzülürken Trendyol'un müşterilerinin şikayetine karşı bir tık geç kalınsa bile çözümcül aksiyon alması mutlu edici. Süreç uzadığı için güvenim kırılmış olsa da Trendyol'un desteğiyle iademi aldığımı düşünüyor, buradanda sorunumla ilgilenen çalışanına teşekkür ediyorum."
29 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Urs Furnature satıcısından Mobezzo marka laptop sehpası siparişi verdim (Sipariş No: 10638513251). Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Satıcı tarafından verilen taahhütlerin yerine getirilmemesi ve kargonun sürekli bekletilmesi beni ...
Son 2-3 aydır Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde, satıcıların ürün görsellerinde farklı resimler kullandığını ve gelen ürünlerin tamamen alakasız olduğunu defalarca yaşadım. Özellikle 733*****24294867 ve 9855990771 numaralı siparişlerimde bu sorunla karşılaştım. Toplamda 8-10 kez benzer bir ...
15.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Müntehe Dermo satıcısından Dercos Technique şampuan aldım. Kampanya kapsamında 4 adet sipariş verdim ve toplamda 1500 TL ödedim. Daha önce aynı ürünü kullandığımda oldukça memnundum, bu yüzden indirimli olarak tekrar aldım. Ancak son gelen ürünlerde koku, ürün...
Trendyol platformunda 'L***s' adlı mağazamızda ev ve mutfak eşyaları satışı yapıyoruz. Bir müşterinin, gerçeği yansıtmayan ifadelerle ve tehditkar, hakaret içeren şekilde "Akıllı Arkadaş! - Kesinlikle Almayın - kendini akıllı sanıyor" şeklinde yorum yaptığını gördük. Müşteri, 3'lü olarak satılan bir...
Merhaba 3 yıldır Trendyol üzerinden satış yapıyoruz ve bu tarz çok karşılaştık. Bir müşterimiz bir ürünü 2 farklı bedenden alıyor bedenlerini deniyor olmayanını iade ediyor. Bu durumda ne oluyor olan bize oluyor çünkü gitti kargo ücreti geldi kargo ücreti iade edilenin iade faturası vs. Yine aynı bu...
Trendyol üzerinden eldesepet isimli satıcıdan, görselinde İzeltaş markası bulunan bir ürün sipariş ettim (Sipariş No: 9876072496). Ancak tarafıma gönderilen ürün İzeltaş markalı değildi ve üzerinde “Çin üretimi” ibaresi yer alıyordu. Ürünün orijinal olmadığını açıkça görebiliyorum. Durumu 5 gün önc...
31 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden #10642770300 numaralı siparişimde 100 adet ürün aldım ve toplamda 1.050 TL kredi kartımdan çekildi. Siparişimi aynı gün iptal ettim. Ancak hesabıma sadece 105 TL iade edildi, kalan 945 TL ise tarafıma geri ödenmedi. Bu süreçte Trendyol asistanı veya satıcı ile i...
01.11.2023 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Stanley 0,25 litre termos, ilk günden itibaren hiçbir şekilde sıcak tutmuyor. Ürünü her kullandığımda aynı sorunu yaşıyorum ve bu nedenle ürünü kullanamadım. Sorunu Trendyol müşteri hizmetlerine ve satıcıya ilettim ancak değişim ya da iade talebim ka...
Trendyol’dan yaptığım alışverişte PTT Kargo, yalnızca 2 saatlik mesafeden gönderilen paketi 9 gündür teslim edemedi. Müşteri temsilcilerinizden gelen cevap ise “müsait olunca adresinize uğrayacağız, aksi halde 30 km uzaktaki şubeden alabilirsiniz” şeklinde oldu. Bu ifade, hem kargo firmasının hem d...
29.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden First Bag 35 litre motosiklet çantası satın aldım. Ürünü henüz 1 ay kullanmama rağmen kilit mekanizması bozuldu. Sadece kilit mekanizmasında sorun yaşadım, başka bir problem olmadı. Satıcı ile iletişime geçtiğimde bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve farklı b...
Trendyol üzerinden 9833716491 numaralı siparişimle Elektrik Evi adlı satıcıdan 100 metre kablo satın aldım. Ürün 11 Ekim 2025 tarihinde elime ulaştı. Fiyatını pahalı bulduğum için, ürünü hiç kullanmadan ve herhangi bir zarar vermeden Aras Kargo ile Trendyol’un belirttiği şekilde iade etmek istedim. ...
30.10.2025 tarihinde Trendyol satıcısından, toplam 793,58 TL ödeyerek üç adet telefon kılıfı sipariş ettim: İki adet Vivo Y22s (pembe ve mavi), bir ad...
18 Ekim’de Trendyol üzerinden Sendekaldı satıcısından Samsung MS23K3515Ak-TR model mikrodalga fırın siparişi verdim. Ürün 2-3 gün içinde elime ulaştı. Kutusunu açıp çalışıp çalışmadığını kontrol etmeden kutusunu attım. Daha sonra ürünü kullanmak istediğimde hiç çalışmadığını fark ettim. Trendyol üze...
Trendyol'dan m88 Plus diye bir Bluetooth kulaklık aldım. Sol kulaklık 20 dakikada şarjı bitiyor. Ürün arızalı olduğu için ürünü iade etmek istedim ama satıcı arızayı kabul etmiyor Trendyol da hijyeni bahane edip paramı geri ödemiyor! Trendyol'dan bir daha bir şey almayacağım!
"Ürünüm bugün 07/11/2025 de elime ulaştı en son 2 gündür oldukça ilgili davrandı firma bilginiz olsun"
23 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden lapiri MOBİLYA’dan makyaj masası satın aldım ve 24 Ekim’de teslim edilen üründe makyaj masası ayakları, rayları v...
