Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Şarj Aleti Çalışmıyor, Trendyol Satıcı Beyanını Görmezden Geliyor

ID:36071425

Şarj Aleti Çalışmıyor, Trendyol Satıcı Beyanını Görmezden Geliyor

Fidan

23 Mayıs 13:51

Trendyol üzerinden Mioji firmasına ait, şarjlı olarak kullanılan bir diş ürünü satın aldım. Ürün 22 Nisan tarihinde elime ulaştı ancak şehir dışında olduğum için kutusunu birkaç gün sonra açabildim. Ürünü ilk denemek istediğimde şarj aletinin hiçbir şekilde çalışmadığını, hiçbir ışığın yanmadığını ve bu nedenle ürünü hiç kullanamadığımı gördüm.

Ürüne en ufak bir zarar vermeden, herhangi bir yapıştırma ya da müdahale olmadan hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Buna rağmen Trendyol tarafından, firma incelemesi sonucu üründe herhangi bir problem olmadığı bilgisi tarafıma iletildi. Ben ürünü severek ve kullanmak için aldım, Trendyol’da elit müşteri statüsündeyim ve bugüne kadar sayısız alışveriş yapmama rağmen neredeyse hiç iade yapmadım. Buna rağmen yaşadığım sorun ve beyanım dikkate alınmadı.

Ben Trendyol üzerinden alışveriş yaptığım için muhatap olarak Trendyol’a güveniyorum, firmayı doğrudan tanımıyorum. Buna rağmen sadece satıcının beyanının esas alınması ve alıcı olarak benim yaşadığım sorunun göz ardı edilmesini kabul etmiyorum. Ürün şu an bana iade olarak geri gönderiliyor, oysa ben en başından beri şarj aletinin çalışmadığını ve ürünü kullanamadığımı belirttim.

Ya ürün bedelimin eksiksiz şekilde iadesini ya da gerçekten çalışır, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Trendyol’un alıcıyı da gözeten, daha adil bir inceleme yaparak bu mağduriyetimi gidermesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

İlanla Uyuşmayan Diş Temizleme Cihazı Gönderildi, Tam İade Talep Ediyorum

Ayşe

Trendyol

11 Nisan 20:46

163

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından deepsurge Ds1 Pro şarjlı diş temizleme cihazı satın aldım. Ürün 9 Nisan tarihinde teslim edildi. Ürünün paketini açtığımda, gelen ürünün ilandaki ürünle hiçbir şekilde aynı olmadığını fark ettim. Üzerinde markanın ismi bile yazmıyor, ayrıca kullanma kılavuzu ...

İlanla Uyuşmayan Diş Temizleme Cihazı Gönderildi, Tam İade Talep Ediyorum

ilanla-uyusmayan-dis-temizleme-cihazi-gonderildi-tam-iade-talep-ediyorum-3.jpg

Ayca sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Ve Reddedilen İade Talebi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ayca

Trendyol

07 Kasım 2025 08:53

291

8 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım cg34 Mioji öğütücü ürün, elime ulaştığı andan itibaren kesinlikle çalışmamaktadır. Cihazı denediğimde yalnızca iki saniye çalışıp tamamen durdu ve bir daha hiç çalışmadı. Ürünün iç aksamı kusurlu şekilde gönderilmiş, malzeme kalitesi de oldukça kötüy...

Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da İade Talebimin Açıklamasız Reddedilmesi Ve Mağduriyetim

Adnan

Trendyol

18 Mayıs 16:03

163

Trendyol üzerinden Mioji adlı satıcıdan Mioji cb160 model fırçalama cihazı satın aldım. Elime ulaşan ürünün kullanılmış olabileceğinden şüphelendim ve 4 Mayıs tarihinde iade sürecini başlattım. Ancak hem satıcı hem de Trendyol süreci zorlaştırarak beni hem zaman hem de maddi olarak mağdur etti. Ürü...

trendyolda-iade-talebimin-aciklamasiz-reddedilmesi-ve-magduriyetim-1.jpg

Kullanmadığım Ürünün İadesi Reddedildi, Ürünüm De Hâlâ Teslim Edilmedi

Nurdan

Trendyol

22 Aralık 2025 21:12

823

Trendyol üzerinden 11 Kasım tarihinde bir elektrikli temizleme aleti sipariş ettim. Ürünü beğenmediğim için, Trendyol’un sunduğu kolay iade hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim. Ürünü hiç kullanmadım, sadece beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ancak iadem “ürün satışa uygun değil” denile...

2 Destek

Uğur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Trendyol Oral-B Genius X 20000N Yapay Zeka Destekli Şarjlı Diş Fırçası

Uğur

Trendyol

06 Aralık 2023 23:32

718

Trendyol aracılığı ile MYK Center adlı satıcıdan Oral-B Genius X 20000 n Yapay Zeka Destekli Blush Pink Şarj Edebilir Diş Fırçası satın aldım. Aldığım...