to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 8 Mayıs’ta bir avize siparişi verdim ve ürün 11 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü açtığımda avizenin çizik olduğunu gördüm. Ayrıca ürün açıklamasında üç renkli olduğu belirtilmesine rağmen, avizenin sadece iki rengi çalışıyordu. Hem kusurlu hem de beğenmediğim için ürünü iade ettim.
İadem 19 Mayıs’ta satıcıya ulaştı ve Trendyol tarafından ürünün incelemeye alındığı, 24 iş günü içinde ya ürünün onarılarak gönderileceği, ya yenisinin gönderileceği ya da para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ben ne onarılmış ürün ne de yeni ürün istiyorum, sadece ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 24 iş günü boyunca beklemek istemiyorum, sürecin acilen hızlandırılarak doğrudan para iadesi yapılmasını istiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yeterli ilgi gösterilmediğini hissettim. Trendyol’un müşteri memnuniyetine daha fazla önem veren bir platform olduğunu düşünüyordum fakat yaşadığım bu deneyim nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. Sipariş numaram #11214665357 olan bu alışverişle ilgili, iade sürecimin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve ücret iademin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Trendyol üzerinden Taçev satıcısından tencere takımı sipariş ettim. İlk sipariş ettiğim tencerede ciddi şekilde soyulma vardı, bu nedenle ürünü iade ettim. Ardından aynı satıcıdan başka bir model tencere takımı sipariş verdim, bu kez de ürünün kulpu çıktı ve tava yamuk şekilde elime ulaştı. Ürünü 18...
Trendyol üzerinden “Editörün Seçimleri” adlı satıcıdan iki adet Under Armour Unisex Curry 1 Retro 'Dub Nation' Basketbol Ayakkabısı 3024397-101 satın aldım. Sipariş numaram 11228970110’dur. Ürünler elime 12 Mayıs 2026 tarihinde ulaştı. Kutu kötü bir haldeydi ve üzerinde “ikili alımlarda iade yoktur”...
Trendyol üzerinden Lieber German marka bataryalı ot, çim ve çalı biçme tırpan makinesi satın aldım. Ürün 13 Nisan 2026 tarihinde sipariş edildi ve 16 Nisan Perşembe günü teslim edildi. Teslimat numaram 10407553970’tir. Ürünü sadece bir kez kullandık ve ne yazık ki ilanında anlatıldığı gibi çıkmadı....
Trendyol üzerinden Amentia Fenrir adlı parfümü 12 Aralık tarihinde sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece deneyip beğenmediğim için, ertesi gün iade talebi oluşturdum. İade sürecine geçmeden önce satıcıyla konuşup iade konusunda bir sorun yaşamayacağımı, iadenin kabul edileceğini söyledil...
Trendyol üzerinden Mamaco isimli satıcıdan Pro Plan kısırlaştırılmış somonlu kedi maması satın aldım. Siparişimi 9 Mayıs’ta verdim, ürün 14 Mayıs’ta teslim edildi. Ürünü açtığımda mamanın kokusunun daha önce kullandığım Pro Plan mamalardan bariz şekilde farklı olduğunu, ambalaj kalitesinin çok kötü ...
Yorumlar