Ayakkabının Burnunun Açılması, Satıcıdan Cevapsızlık Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden Trendyol satıcı aracılığıyla bir Hummel ayakkabı satın aldım. Ürünü 18 Nisan tarihinde aldım ve daha 2 hafta olmadan sol ayakkabının burnu açıldı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesine ve sağlamlığına olan güvenimi tamamen azalttı.

Yaşadığım sorun sonrası Trendyol üzerinden satıcıya durumu yazarak ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürünün bu kadar hızlı bozulması hem de mesajıma cevap verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu nedenle, kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını rica ederim.