Trendyol Satıcı

13 Ekim'den bu yana Homend satıcısından Trendyol üzerinden aldığım Homend Jetsteam 1174 buhar kazanlı ütünün faturasını temin edemiyorum. Hem Homend hem de Trendyol birbirini sorumlu tutuyor; Homend müşteri hizmetleri faturayı Trendyol'un verdiğini, Trendyol ise Homend'in faturayı iletmediğini söylü...

21.10.2025 tarihinde, Trendyol’daki Owllandstore adlı (mağaza ıd: 705***) mağazam, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan, “İyi Ticaret Sistemi kapsamında 48 puan alarak derhal satışa kapanan bir satıcı ile ilişkili olduğuma dair geçerli şüphe” gerekçesiyle aniden kapatıldı. 3 yıldır İstanbul’da...

14 Ekim’de Trendyol üzerinden Black Nice satıcısından bir hırka siparişi verdim (Sipariş No: 9841670776, Fatma H********). Siparişim Adana/Seyhan adresine teslim edilecekti. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Kargo şirketiyle görüştüğümde, ürünün iptal edildiğini söylediler. ...

Trendyol’dan Dyson marka bir ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 10511900099. Ürünüm Balıkesir/Burhaniye adresime gönderildi, ancak acil bir durum nedeniyle o adreste kalamadım ve teslim alamayacağım. 20 ve 21 Ekim 2025 tarihlerinde Trendyol çağrı merkeziyle defalarca iletişime geçtim. Adres değişi...

15 Ekim’de Trendyol üzerinden 5049 TL ödeyerek Pirantech CB-107C çok fonksiyonlu buhar makinesi satın aldım (Sipariş No: 7280027043277964). 17 Ekim’de ürün elime ulaştı ve 18 Ekim’de ürünü denedim. Ancak ürünü fayans, laminat ve duşakabin gibi farklı yüzeylerde kullandığımda her seferinde leke bırak...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından bugün bir çamaşır makinesi siparişi verdim (#10615864658). Ürünün fiyatı 25.000 TL olarak görünüyordu. Ancak aynı ürün ve benzer tüm çamaşır makineleri, diğer sitelerde ve Trendyol dışındaki satış kanallarında 50.000 TL’nin üzerinde fiyatlarla satılıyor. Ayrı...

27 Haziran – 6 Ağustos tarihleri arasında Trendyol üzerinden yaşadığım kupon iadesi sorununu paylaşmak istiyorum. 10311423340 numaralı siparişimdeki ürünü kusurlu olduğu için iade ettim ve bu nedenle tarafıma 500 TL tutarında, alt limitsiz bir kupon tanımlandı. Bu kuponu 10409817464 numaralı, mys Ho...

Ürün, satın aldıktan sonraki ilk ayda bozulmuştur. Trendyol üzerinden satın aldım ancak satıcıya ulaşamıyorum. Karaca’ya e-posta yoluyla ulaştım fakat geri dönüş alamadım. Üründen buhar çıkıyor ve kahve koyma kısmı açılıp kapanırken takılıyor. Ayrıca tamirat için de herhangi bir destek alamıyorum. B...

6 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve 9815141502 takip numaralı kargom, aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Aynı gün verdiğim başka bir sipariş 17 Ekim’de teslim edildi, fakat bu kargonun akıbeti hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Hukuken hizmet veya mal alıcıya ulaşana...

Trendyol'dan cumartesi günü bilgisayar siparişi verdiğim satıcı, siparişte hızlı teslimat olduğu halde kargoya vermedi bende yoğunluk vardır dedim bekledim ve bugünde benden bilgisayarda gelirken sıvı teması oluştuğunu ve siparişi iptal etmemi istiyor. Aynı modelden başka gönderin deyince de elimi...

Trendyol üzerinden M&V Butik mağazasından broş detaylı siyah renk bayan elbise satın aldım (Sipariş No: 10598228616). 15 Ekim'de verdiğim siparişim 17 Ekim'de elime ulaştı. Ürünü 18 Ekim'de denediğimde dikiş hatası olduğunu fark ettim ve 20 Ekim'de durumu Trendyol üzerinden mağazaya bildirdim. Anca...

18 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 10606712293. Ancak 21 Ekim’de, satıcının yanlış fiyat girdiği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ...

Merhaba, 30.09.2025 tarihinde Trendyol'dan sıfır, 2 yıl garantili 3 adet motor aldım. Motorların 2'si sağlam ve sorunsuzdu, ancak 1 tanesi bozuk, hiç çalışmadan geldi. Trendyol üzerinden satıcının numarasını istedim, Trendyol numarayı verdi. Satıcıyla iletişime geçtim, motorun bozuk geldiğini söyled...

Yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden hediye olarak gelen Motel 40 litre çamaşır sepetinin kapağındaki yaylar 2 gündür yerinden çıktı ve kapağı açıp kapatamıyoruz. Üründe herhangi bir kırık ya da çatlak yok, sadece yaylar yerinden çıkmış durumda ve tekrar takmak mümkün olmuyor. Garanti belgesi veya ...

Yıllardır emek vererek yükselttiğimiz 256395 numaralı spor outdoor ilanımız, bir dönem gelen olumsuz yorumlar nedeniyle hiçbir uyarı veya ikaz yapılmadan Trendyol tarafından süresiz olarak kapatıldı. Bu süreçte hem ciddi miktarda reklam harcaması yaptık hem de stoklarımızda zarar oluştu. Tüm emeğimi...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden 'Zafirmetal' mağazam ile 8 gündür 'kullanıcı aktif değil' hatası alıyorum. Hem uygulama hem de farklı tarayıcılardan defalarca giriş yapmayı denedim, ancak hiçbir şekilde panele erişim sağlayamıyorum. Mağazam satışta aktif görünüyor fakat panele giremediğim için gele...

Trendyol’da satıcı olarak cam dolap kapağı ürünlerimi 30 Eylül’de Aras Kargo ile gönderdim. Toplam 7 adet cam dolap kapağım kargo sürecinde kırıldı ve bu nedenle yaklaşık 15.000₺ zarar ettim. Ürünleri özenle paketleyip üzerine kırılabilir uyarıları yazmama rağmen, kargoda ciddi hasar oluştu. Olayın ...

Aras Kargo İstanbul Sultangazi şubesinde yaşadığım sorunlar nedeniyle çok mağdur oldum. Trendyol üzerinden aldığım gömlek, 5728*******79 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Kargo ilk gelişinde, adresimin yan tarafına teslim edilmesini rica etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İkinci te...

Trendyol.com alışveriş web sitesinde, [email protected] adresine kayıtlı üyelik hesabımda tanımlı olan 2 adet 250 TL ve 1 adet 100 TL kuponunu çeşitli siparişlerimde kullandım. Ancak bu siparişlerimin bir kısmında, satıcı mağaza tarafından hatalı ve kusurlu ürünler gönderildiği için ürünleri ...

Trendyol üzerinden Bereket Perde adlı satıcıdan 7330026952658431 numaralı Amerikan bezi siparişi verdim. Ürünlerim 14 Ekim'de satıcı tarafından Trendyol Express kargo şirketine teslim edildi. 15 Ekim'de elimde olması gereken siparişim, kargo hareketlerinde ilerleme olmadığı için 18 Ekim'de Trendyol ...

Trendyol üzerinden Ares Reserve Osmosis marka su arıtma cihazım için 495 TL ödeyerek filtre grubu satın aldım (Sipariş No: 9406824437). Ürünü ilk aldığım andan itibaren membran filtresi tıkalıydı ve filtreden su geçmediği için saatlerce giderde su boşa akıyor. Filtre kalitesi son derece vasat ve kul...