Kamp Sandalyesi Kargosunun Yanlış Adrese Yönlendirilmesi Ve Teslim Edilmemesi

13 Temmuz’da Trendyol üzerinden Koçtaş satıcısından bir adet kamp sandalyesi sipariş verdim ve ürün aynı gün kargoya verildi. Bugün 26 Temmuz olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Kargo takip sürecinde, adres değişikliği yapmama rağmen kargonun eski adresime yönlendirildiğini gördüm ve gönderi uzun süredir “kargoda” olarak görünüyor. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, tarafıma ne kargo firması ne de satıcı tarafından bilgilendirme mesajı veya arama gelmedi. Bu nedenle siparişim uzun süredir gereksiz yere beklemede kalmış durumda.

Kamp sandalyesi siparişimin, 261079003187 takip numarasıyla kayıtlı kargomun bir an önce güncel adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ederim.