Trendyol Satıcı Paneli

Trendyol üzerinden 10459756860 numaralı siparişimle bir çamaşır kirli sepeti seti satın aldım. Ürün elime hasarlı ulaştı ve bunun değişimi için satıcıya Trendyol mesajlaşma paneli üzerinden ulaşarak talebimi ilettim. Ancak satıcı, değişim yapamayacağını belirttikten sonra bana hakaret içeren mesajla...

28.08.2025 tarihinde Trendyol satıcı panelinde ödemelerle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık 1 aydır satıcıyım ve ilk ödememde eksik ödeme yapıldı. Ayrıca, reklam ücretini kredi kartımdan ödemiş olmama rağmen, kullanmadığım Trendyol hakedişimden de reklam bakiyesi kesildi. Satıcı panelimde müş...

Trendyol satıcısı olarak mağaza ıd numaram 205924’tür. Son 2 aydır puan sisteminde haksız puan düşüşü veya yanlış hesaplama sorunu yaşıyorum. Kargo teslim metriği hedefi 15 saat olmasına rağmen, ortalamamız 8-9 saat civarında ve tüm teslimatlar zamanında gerçekleşiyor. Ancak, 10/10 puan beklerken bu...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden oluşturduğum “5 al 4 öde” kampanyasında ciddi bir sistem açığıyla karşılaştım. Müşteriler, kampanya kapsamında 5 ürün aldıklarında yalnızca 4 ürünün ücretini ödemeleri gerekiyor. Ancak, müşteri sipariş verdikten sonra ürünlerden bir veya birkaçını iptal ettiğinde, ka...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden yaptığım e-ihracat satışlarında, etgb numaralarına ulaşmakta ciddi zorluklar yaşıyorum. Yaklaşık 2 haftadır, satış faturalarımın karşılığı olan etgb numaralarını toplu şekilde alamadığım için, her bir siparişin etgb’sini manuel olarak bulmak zorunda kalıyorum. Paneld...

Trendyol satıcı panelinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Alia Home mağazamda, ürünlerim zaman zaman herhangi bir mantıklı açıklama olmadan satışa kapatılıyor veya görünürlükleri azaltılıyor. Aynı görselleri kullanan başka firmaların ürünleri satışta kalırken, benim ürünlerim “görsel uyuşmuyo...

Trendyol satıcı paneli üzerinden otomatik fatura kesim hizmetini kullanıyorum. Ancak Ocak 2025'ten bu yana sistem hiç fatura kesmemiş. Bu durumdan 2 gün boyunca mağazam kapalı kaldığında haberdar edildim ve o süre boyunca satış yapamadım. Şu anda da yeni siparişlerim var fakat hâlâ fatura kesemiyoru...

13 Ağustos 2023 tarihinde Trendyol satıcı panelimde, bilgim dışında mağaza kategorilerimin değiştirildiğini fark ettim. O tarihten bu yana sorun devam ediyor ve herhangi bir şekilde düzeltilmedi. Bu değişiklik sonrası, günlük ortalama 50 paket olan satışlarım bir anda 10 pakete kadar düştü ve mağaza...

Trendyol ev tekstili ve tuhafiye kategorisinde 221165 satıcı ıd koduyla satış yapmaktayım. Sadece 12 ihlal puanım varken, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan birdenbire 36 ihlal puanı verilerek hesabım 13.08.2025 tarihinde kapatıldı. İhlal puanlarının hangi gerekçelerle verildiğine dair...

Yaklaşık 1,5 yıldır Trendyol satıcısıyım ve Tekirdağ'da faaliyet göstermekteyim. 13 gündür, markamın tescilini aldıktan sonra ürünlerimin marka güncellenmesi konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Rfk Butik ve Refika Butik adları altında toplamda 104 ürünüm bulunuyor. Marka tescil belgem alındıktan so...

Trendyol Partner satıcı paneli üzerinden yaklaşık 2 aydır küçük ev aletleri (Philips marka) kategorisinde ürünlerimin onaylanmasında ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Ürünlerimi yüklediğimde, “Satıcı panelinizdeki stok ile ilettiğiniz faturadaki stok uyuşmadığından reddedilmiştir. Satıcı panelinizdeki sto...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden 15 gündür kilitli olan ürünümün açılması için 04cc7d63 numaralı destek talebini oluşturdum. Ancak her defasında “en kısa sürede çözülür” şeklinde geçiştirici yanıtlar alıyorum ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu durum satışlarımı olumsuz etkiliyor ve mağduriyet y...

Bu kadar haksız yere kazanç talebinde bulunan bir uygulama daha görmedim. 17 tane şirketim var ve Trendyol ile çalışma gibi bir hata yaparak satıcı paneli oluşturdum. Daha sonra ürünlerimi yükledim. Müşteri temsilcisi bana hiçbir şekilde, ürünleri iptal edersem ceza yansıyacağı, bilgilerimin on yıl ...

Trendyol satıcı paneli üzerinden yaşadığım kargo ücretlendirmesiyle ilgili sorunumu paylaşmak istiyorum. 10 Ağustos tarihinde, bir müşteri ürünümü satın aldı ve beğenmeyip iade etti. Ürün henüz bana ulaşmadan, aynı müşteri aynı üründen tekrar sipariş verdi. Her iki işlemde de kargo ücretlerini ben ö...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden tarafıma 50 TL tutarında haksız bir borç bildirimi yapıldı. Bu borçla ilgili herhangi bir sipariş, işlem ya da fatura numarası belirtilmemekte ve detaylı bilgi verilmemektedir. Bildirim ilk olarak yaklaşık 3 hafta önce SMS yoluyla tarafıma iletildi. Panelde de bu bor...

Lamifustore mağazasının sahibiyim. Trendyol satıcı panelinde 07.07.2025 tarihinde e4149a2f talep numarasıyla piliseli elbise modellerim için bir talep oluşturdum. Ancak aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir inceleme veya geri dönüş yapılmadı. Ürünlerim kapalı durumda ve satışa sun...

Trendyol satıcı panelinde elektronik ürün satmak için kayıt olmak istiyorum. Ancak yaş sınırı nedeniyle, 18 yaşın altında olduğum için satış yapamıyorum. Ben 15 yaşındayım ve para kazanmak, kendi elektronik ürünlerimi satmak istiyorum. Satıcı paneline kayıt olurken sistem, yaşım 18’den küçük olduğu ...

Merhabalar, Trendyol da mağazam bulunmaktadır. Bir ürünümü Sürat Kargo ile gönderimini sağladım. Buraya kadar her şey güzel ilerledi. Bir gün şans eseri uygulama üzerinde iade olarak giden ürünümü gördüm ve tazmin yazısı çıktı. Buradan yola çıkarak Trendyol satıcı paneli üzerinden canlı destek i...

Trendyol satıcı tarafında ürün satışı gerçekleştiriyorum. Ürün belge yüklemesi tarafında çok ciddi bir sıkıntı var. Kategori yöneticisine ulaşmak imkansız. Yapay zeka algoritmadan veyahutta maalesef ki işini doğru yapmayan arkadaşlardan dolayı 1 haftadır ürünümü satışa açamıyorum. Satıcı destek hatt...

Trendyol çakır marin mağazamızın satıcı paneli 09.07.2025 çarşamba günü saat 20.00 sularında kötü niyetli kişiler tarafından ele geçirilmiştir. Paneli ele geçiren kişiler ilgimiz olmayan ürünleri mantıksız fiyatlarla satışa sunarak şirketimizi sorumluluk altına sokmakta ve ticari olarak zarara uğram...

Trendyol'dan bayramdan hemen önce 360 derece Wi-Fi kamera aldım. Ürün, amacına uygun çalışmadığı ve kontrol paneli yönlendirmesi düzgün işlemediği için, bayramdan sonraki gün olan 11 Haziran'da geri gönderdim. 14 Haziran'da iade işlemi başlatıldı. 24 gün içinde sonuçlanacağı söylendi. 24 gün geçtikt...

+4

Trendyol'dan telefon aldım. Eski telefonu, onların belirlemiş olduğu ücret ile EasyCep firmasına gönderdik. Belirtmiş oldukları fiyatı hâlâ tarafımıza yatırmadılar. Sürekli müşteri hizmetlerini aradığımızda işleme aldıklarını söylüyorlar fakat 3 ay geçmesine rağmen hâlâ ücret ödememiz yapılmadı. Tre...