to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden ofisgrup kurumsal satıcısından Crucial marka 16GB sodimm RAM satın aldım. Siparişim (10405060419) 3 gün önce elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda orijinallik kontrolü yaptım ve ürünün Crucial etiketi taşımasına rağmen sahte olduğunu fark ettim. Ürünü, kutusuna aynen koyup Trendyol’un belirttiği iade kodu (7260025290477096), isim ve iade nedenini de ekleyerek geri gönderdim.
Ürün faturasız gönderildi ve iadem, “yeniden satışa hazır değil” denilerek reddedildi. Bu süreçte Trendyol ile iletişime geçtim; ürünün bana geri gönderileceği ve tekrar çözüm merkezine iletebileceğim söylendi. Ürün için 1.448 TL’yi kredi kartı ile ödedim.
Hem ücret iadesinin yapılmasını hem de sahte ürün gönderen bu satıcının Trendyol’dan çıkartılmasını talep ediyorum.
Trendyol'dan bir ürün sipariş ettim fakat bedeni olmadı, iade ettim. Bunun üzerine iadem reddedildi. Satıcıya ulaştım ve satıcı, beni doğrulayarak ürünün aslında kullanılmadığını teyit etti ve tekrar Trendyol'dan talep oluşturmamı, ürünün geri gönderilmesini istedi. Trendyol'dan tekrar iade kodu tal...
9 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, siparişim oluşturulmadan kredi kartımdan dört kez toplam 6.080 TL (her biri 1.520 TL) ücret çekildi. Ancak sistemde “başarısız işlem” uyarısı verildi ve herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı. O tarihten beri ücretimin iadesini bekliyorum...
Trendyol'dan bir sipariş oluşturdum. Market beni arayarak ürünlerin ellerinde olmadığını ve eksik olduğunu söyledi. Bunun üzerine siparişi iptal ettirdim. Daha sonra yeniden Trendyol'a girip temsilciye bağlandım ve iptal ettiğimi belirttim. Onlar da talebimin alındığını ve siparişin iptal edildiğini...
Sipariş oluşturdum, satıcıya orijinalliği şüpheli ürün gönderildiği için farklı satıcıdan alıyorum dedim. Ürünlerim orijinal, sahte değil denildi, ürün geldi. Tabii ki orijinalliği şüpheli. Trendyol böyle satıcılarla çalışmamalı. Ben orijinalliği şüpheli ürünü Trendyol'dan aldım. Böyle insanları ya...
Trendyol üzerinden bir giyim ürünü siparişi verdim. Ürün bana hiç ulaşmadı ve tedarik de edilmediği için 13 Ekim’de para iadesi talebi oluşturdum. Satıcı da iade talebimi kabul etti, ancak Trendyol tarafından halen herhangi bir çözüm sunulmadı. 471 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Sip...
Yorumlar