to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan bir ürün sipariş ettim fakat bedeni olmadı, iade ettim. Bunun üzerine iadem reddedildi. Satıcıya ulaştım ve satıcı, beni doğrulayarak ürünün aslında kullanılmadığını teyit etti ve tekrar Trendyol'dan talep oluşturmamı, ürünün geri gönderilmesini istedi. Trendyol'dan tekrar iade kodu talep ettim ve satıcı ile görüştüğümü, hatta konuşmaların ekran görüntüsünü de ilettim. Ancak iade bir kere reddedildiği için tekrar yapamayacaklarını söylediler. Ne ürün ne de para Trendyol'a ait değilken, tüketiciyi korumaktan bu kadar kaçınan bir firmanın ne kadar kötü bir pazar yeri olduğunu bir kez daha kanıtladınız. Hakkımı aramak için gerekli yerlere başvuracağım ama satıcının dahi iadeyi kabul ettiği yerde hiçbir işlem yapmayarak herkesi mağdur etmenin bedelini rakiplerinizin sizden umarım misliyle çıkarmasını dilerim.
Trendyol üzerinden aldığım iki ürün için iade süreci başlattım. Kurye gelip kargoları kapıdan aldı ve ona ısrarla kodları vermek istememe rağmen, kodların kendisinde olduğunu söyleyip hızlıca kargoları alıp gitti. Daha sonra iade sürecimde satıcılara yanlış ürünler gittiği için bir satıcı iadeyi red...
Trendyol satışından aldığım Twist markalı ürünü bedeni olmadığı için iade sürecini başlattım. Uygulamada yazan iade kodunu ve yazılı diğer talimatlara uygun olarak kargoya teslim ettim. Devamında iademi takip ederken iadeniz reddedildi ibaresini gördüğümde Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştım. Bana...
Trendyol asla aracı olduğu ürünlerin arkasında durmuyor. Bir ürün aldım, beklediğimden çok kötü ve kalitesiz duruyordu. Sözde online alışveriş ya hani! İade ettim, Trendyol arıyor ve ürününüzü iade alamıyoruz, tekrar adresinize gönderilecek diyor. Ben aldığım ürünü ilk kez Trendyol'dan almıyorum; ba...
Yorumlar