Trendyol restoran

Trendyol GO üzerinden restoranım “o Ses Çiğköfte Gökalp” ile ilgili olarak yaklaşık 2-3 haftadır ciddi bir haksızlıkla karşı karşıyayım. Teslimat sürelerim sistem tarafından sürekli olarak artırılıyor ve bu nedenle sipariş almam her geçen gün daha da zorlaşıyor. Kendi kuryemle çalıştığım için Trendy...

07.06.2024 tarihinde Trendyol GO üzerinden Napoli Pizza Tece şubesinden verdiğim 10507813734 numaralı yemek siparişimde, burgerin içinden çöp çıktı. Siparişi teslim aldıktan kısa süre sonra bu durumu fark ettim ve toplamda 310 TL ödeme yaptım. İlk defa bu restorandan sipariş veriyordum ve böyle bir ...

12 Eylül 2024 tarihinde saat 14:51’de Trendyol GO üzerinden Burger King (Camikebir) şubesinden 3 kişilik menü siparişi verdim. Ancak siparişim eksik geldi; 3 kişilik menü yerine sadece 1 kişilik burger teslim edildi. Biz de 3 kişi olduğumuz için siparişi paylaşamadık ve bu nedenle ürünü tüketmedik. ...

13 Eylül saat 17.07’de Trendyol GO üzerinden verdiğim kurye hizmeti siparişimde, uygulama konumumu güncellemeden siparişi aldı ve siparişim iş yeri adresime gönderildi. Kurye, siparişi getiremeyeceğini söyleyerek iptal etmemi istedi. Ardından beni farklı bir numaradan M******* isimli bir kişi aradı ...

SERO'S Kitchen - Tatlısu Ümraniye şubesi olarak Trendyol GO restoran paneli üzerinden haftalık reklam satın alımı yapmaktayız. 04.08.2025 tarihinden önce reklam ödemelerimiz hakedişimizden kesiliyordu. Ancak bu tarihten itibaren haftalık reklam ödemelerini kredi kartı ile yapmaya başladım. Aradan ge...

Son 1 aydır Trendyol GO üzerinden hem yemek hem de market siparişi verdiğimde, çoğu restoranda ve markette kargo ücreti talep edildiğini fark ettim. Oysa hiçbir firmada bu ücretin alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Siparişlerim standart olup, herhangi bir kampanya veya abonelik kapsamında değildi. ...

12.09.2025 tarihinde, saat 00.30'da Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişin otelde olduğumu belirtmeme rağmen eksik gelmesiyle birlikte, canlı destek hattının ve restoranın ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Ücret iadesi, ürünün yenilenmesi veya servis talebimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

Trendyol platformunda H**** A**** Mimar Sinan Mahallesi Kemalpaşa Caddesi No:2/B adresinde hizmet veren restoranım, internet altyapı çalışmaları nedeniyle bilgisayarda teknik sorunlar yaşadığım dönemlerde bazı siparişlerimin iptal olması sonucu süresiz olarak askıya alındı. Bu sorun, toplamda 5-6 ke...

1 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol GO üzerinden aldığımız hizmetin ödemesi tarafımıza hala yapılmadı. Cari / restoran ıd: 615098 / 141529 ile ilgili işlemde, ödeme alınamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetleriyle en az 20 kez telefon görüşmesi yaptık ve her seferinde “MASAK doğrulama...

07.09.2025 19:27’de Tavuk Dünyası’ndan Trendyol GO üzerinden yaklaşık 1.600₺’lik sipariş verdim. 20:20 gibi siparişim yola dahi çıkmayınca canlı yardıma bağlandım. Kuryenin restorana varmak üzere olduğu söylendi. 20:35 gibi tekrar bağlandığımda ise kuryenin 3-4 dakika içerisinde restorandan sipariş...

Bugün Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf'tan patates siparişi verdim (#10488790896). Yanlışlıkla verdiğim siparişi iptal için Asistanla görüştüm restorana ulaşamadıkları için iade sağlayamadıklarını belittiler. Sonra bunun saçma olduğunu restoran telefona çıkmayarak müşteriyi kolayca mağdur edebile...

Trendyol üzerinden Malatya Park McDonald's şubesinden 4 Eylül 2025 ve 6 Eylül 2025 tarihlerinde verdiğim 10487044294 ve 10482683681 numaralı siparişlerde ciddi gecikmeler yaşadım. 4 Eylül’deki siparişim için yaklaşık 2 saat bekledim, siparişim gelmeyince iptal etmek zorunda kaldım. 6 Eylül’de ise yi...

04.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Popeyes restoranından 9336478733 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 2 saat geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; hem canlı asistan hem de telef...

Trendyol GO uygulamasından Burger King Abdurrahmangazi restoranından sipariş verdim ama siparişim bir türlü gelmiyor. 1 saatten fazladır bekliyorum. Sipariş hazırlanıyor da görünüyor. Hazırlanıyor da göründüğü için siparişi iptal etmeme de izin vermiyor. Canlı desteğe de bağlanmıyor. Bu nasıl bir si...

10467588273 numaralı Trendyol Go siparişimde tarafıma hatalı ürün gönderilmiştir. Sarımsak soslu sucuklu bol yerine sucuklu bol ürün teslim edilmiştir. Ancak iade talebinde yalnızca 40 TL iade yapılarak 'sos farkı' iade edilmiştir. 1. Mağaza profilinde böyle bir ürün yok, böyle bir ek sos da yok. Ç...

Trendyol GO üzerinden restoran devir işlemi yapmak için istenilen tüm evrakları 29 Ağustos tarihinde gönderdim. Bana işlemin 24-48 saat içinde tamamlanacağı söylenmesine rağmen, bugün itibarıyla 3 gündür hiçbir şekilde onay verilmedi. Restoran ID’si: 1081935. Bu süreçte defalarca Trendyol GO müşter...

31/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Edem Çıtır Waffle’dan 3 adet waffle siparişi verdim (Sipariş No: 10472399976). Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürünler bana hiç ulaşmadı. Kurye, adreste kimse olmadığını iddia ederek siparişi bir ağaca bağladığını söylemiş; ancak ...

Trendyol Restoran uygulamasında restoran işletmecisi olarak uzun süredir faaliyet göstermekteyim. Yaklaşık 1 yıldır, restoranımıza yapılan haksız müşteri yorumlarına karşı kurallar gereği sunduğumuz her itiraz, sistemli şekilde reddediliyor. Her defasında, müşterilerin yaptığı tüm yorumların kabul e...

Merhaba, Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişim restorana düşmedi. Canlı destekle görüştüm, ancak sorunum çözülmedi. Restoranla kendim iletişime geçmek zorunda kaldım ve Trendyol dışından sipariş verdim. Bu nedenle 150 TL indirim kuponum yanmış oldu ve 320 TL ödeme yaptım. Bu durum tamamen sist...

Trendyol GO üzerinden Mersin Yenişehir’deki Gece Dönercisi (Sayapark yanı) restoranından 2 adet et dürüm siparişi verdim. Ancak siparişimde sadece 1 adet dürüm teslim edildi. Hem restoranı hem de Trendyol GO’yu aramama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve sorunum çözülmedi. Siparişi az önce verdi...

Trendyol GO üzerinden PizzaLazza Şirinevler şubesinden 3 orta boy pizza ve 1 litre Pepsi sipariş verdim. Pizzalarım geldi, ancak içecek yoktu. Kuryeye sorduğumda, içeceği vermediklerini söyledi. PizzaLazza'yı aradım, 'Biz verdik, unuttuysa biz ne yapalım?' şeklinde bir cevap aldım. Bu durumdan memnu...

22 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Popeyes restoranından “Trendyol özel menü” siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde, gönderilen ürünlerin tamamının yanlış olduğunu gördüm. Hiçbir şekilde doğru ürün gönderilmedi. Bu sorunu çözmek için iki kez iade talebi oluşturdum fakat her ...

23.08.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Doyuran Pide Zümrütevler şubesine yaklaşık 500-600 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra sistemde “beklenmedik hata oluştu” uyarısı aldım ve siparişim ekrana düşmedi. Bunun üzerine ikinci kez sipariş verdim, ancak her iki sipariş de si...

23/08/2025 tarihinde saat 01:18’de Trendyol GO üzerinden Kumrucu Ömer (Çağdaş) restoranından verdiğim 9325621994 numaralı siparişim, “hatalı adres” gerekçesiyle tarafıma danışılmadan ve bilgim dışında iptal edildi. Ancak bana gönderilen mesajda siparişin “talebim üzerine” iptal edildiği belirtildi. ...