to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim 2025 tarihinde saat 12:28’de Trendyol GO Plus üzerinden Egeli Sandviç Altıntepe’den verdiğim yemek siparişimde içecek eksik geldi. Sipariş numaram: #10608731230. Siparişim yaklaşık 2 saat 30 dakika sonra teslim edildi, ancak eksik ürün nedeniyle iade almak istemediğimi belirttim.
Kurye, paketi alıp fırlatarak iş yerimin önünde argo ifadeler kullandı. Olay anı iş yerimdeki güvenlik kamerası tarafından kaydedildi. Bu tür bir davranışla ilk kez karşılaşıyorum; daha önce sadece geç teslimat sorunu yaşamıştım.
Durumu Trendyol GO müşteri hizmetlerine ilettim ve ücret iade talebi oluşturuldu. Ancak, yaşanan bu olumsuz davranış nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve restoran tarafından özür dilenerek telafi edilmesini talep ediyorum.
14 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30’da Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram: 10594748372. Siparişim elime ulaştığında ürün buz gibiydi ve bekletilmiş bir ürün gönderilmişti. Ayrıca istediğim patates yerine farklı bir ürün gelmişti. Bu n...
17.08.2025 tarihinde saat 00:30 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim #10435012070 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde labne peynir, Uno Ekmek ve Harby çikolata istememe rağmen, iki kez yanlış ürün teslim edildi; her iki seferde de Nescafe çeşitleri ve ayran getirildi. İkinc...
08.10.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Abi Gala Kokoreç (Gülbahar) restoranından, Trendyol GO Plus yemek kuponu kampanyasından yararlanarak 405 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram: #10576490270. Siparişim Trendyol GO kuryesi yerine restoranın kendi kuryesiyle gönderildi. Saat 12:00’de v...
17 Şubat 2025 tarihinde #10006190105 numaralı siparişimi verdikten yaklaşık 2 dakika sonra Ankara’da bir deprem oldu ve ofisten çıkmak zorunda kaldım. Hemen Trendyol GO asistanına bağlanarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Asistan, restorana ulaşmaya çalıştıklarını ancak ulaşamadıklarını b...
Trendyol GO ve Groseri Market üzerinden 8 Ekim 2025 tarihinde Adana Barajyolu adresine verdiğim #10576634939 numaralı siparişimde, etimek, tereyağ, vanilin, süt ve jambon ürünleri bulunuyordu. Siparişimin hazırlanma aşamasında beni arayarak Eti ekmek ürününün stokta olmadığını söylediler. Ben de, eğ...
Yorumlar