to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol GO kuryesi ile çalışan bir işletmeyiz ve ne yazık ki kendi kuryeleri bizden siparişi alıp müşteriye teslim eder...ken 35 TL fazla para almıştır ve bizi mağdur etmiştir. Müşterimiz yorum yaparak doğrudan bize bir yıldız verip panelimizdeki puanı düşürmüştür. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görü
30.01.2026 tarihinde saat 22:55 sularında Trendyol GO üzerinden McDonald's'tan verdiğim 10922586588 numaralı siparişimde... hem kurye hem de paketleme kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye son merdiveni aceleyle çıkarken elindeki paketi patlattı, özellikle içecekler etrafa döküldü ve “burası da
30 Ocak 2026 saat 17:48’de Trendyol GO Yemek üzerinden Adana Seyhan’da Madalyon Kebap’tan yaklaşık 1.000 TL tutarında si...pariş verdim. Siparişim neredeyse bir saat gecikmeli olarak elime ulaştı. Teslimat geciktiğinde uygulama içindeki Asistan üzerinden “Restoran Ara” seçeneğiyle müşteri hizmetlerine
Trendyol GO üzerinden restoran olarak hizmet veriyorum. Sık sık yaşadığımız bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Si...parişleri eksiksiz şekilde hazırlayıp kurye aracılığıyla teslim etmemize rağmen bazı müşteriler ürünü teslim almadığını iddia ediyor ve sistemde sipariş teslim edilmemiş gibi işlem
Trendyol GO üzerinden Ünlü Çiğköfteci Müslüm Boztaş adlı restorandan yaklaşık 300 TL tutarında, 500 gram çiğköfte sipari...şi verdim. Siparişi teslim aldıktan sonra hem çiğköftenin hem de gönderilen sosların ekşi olduğunu fark ettim. Ürünler açık şekilde bozulmuş durumdaydı ve tüketilemeyecek haldeydi.
Trendyol GO uygulamasını her gün aktif olarak kullanıyorum ve özellikle Coffee Truck Madenler şubesinden düzenli olarak ...kahve siparişi veriyorum. Ancak aynı restoranda benim hesabımda minimum sipariş tutarı 200 TL iken, arkadaşımın hesabında 150 TL olarak görünüyor. İki hesabı da aynı konumdan ve ay
Trendyol üzerinden Yayla Komagene’den dün gece saat 01.30 civarında bir sipariş verdim. Siparişimde özellikle ekstra ücr...et ödeyerek Doritoslu dürüm istedim; ancak gelen üründe Doritos yoktu. Buna ek olarak 100 TL ödeyerek 1 litre kola siparişi verdim, ancak kola hiç gönderilmedi. Yaşadığım sorunla
Trendyol üzerinden Tuzla HD İskender Cami şubesinden saat 4–5 civarı verdiğim #10905718776 numaralı sipariş için “Sipari...şiniz teslim edilmiştir” mesajı aldım; ancak sipariş bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Canlı destek üzerinden yazdığımda, bana ulaşamadıklarını, sitede güvenlik olduğunu, buna rağmen g
22.01.2026 tarihinde saat 19.26’da Trendyol GO üzerinden Burger Op's Namık Kemal şubesinden cheeseburger siparişi verdim.... Sipariş tutarı 486,40 TL idi, indirimle birlikte 361,40 TL ödedim. Gelen cheeseburger tamamen soğuktu, peyniri kalıp gibi donmuş haldeydi ve bu nedenle ürünü tüketemedim. Soğuklu
23.01.2026 tarihinde saat 23:05’te Trendyol GO üzerinden Şırnak Cizre Domino’s Kale Şubesi’nden 480 TL tutarında online ...ödeme ile sipariş verdim. Uygulamada siparişim “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen yaklaşık 1 saat 20 dakika boyunca ne bir teslimat olmadı ne de tarafıma herhangi bir bilgile
Trendyol GO uygulamasında ilk siparişime özel 150 TL indirim kuponum olmasına rağmen, sipariş verirken bu indirim tutara... yansımadı. Yaklaşık 270 TL’lik bir sipariş oluşturduk ve kupon nedeniyle ödemenin 120 TL’ye düşmesini beklerken, sistem kuponu uygulamadı. Şu anda ödeme ekranında bekliyoruz, öde
AVM çalışanıyım ve sipariş verdiğim mağazadan iki tane mevcut. Aynı zamanda benim ismimde başka bir çalışan da diğer mağ...azada çalışıyor. Kuryeler sürekli karışıklık yapıyor; fakat bu sefer bırakıp gitmiş ve ben gidip teslim alamam çünkü mesafe çok uzak. Ben de iletişime geçtiğimde ücret iade talebi
12 Ocak günü saat 17:56’da Trendyol GO üzerinden Arnavutköy Pilavcı İsa’dan pilav ve kuru fasulye siparişi verdim. Kurye... siparişi getirdiğinde yemeklerin tamamı poşetin içine dökülmüş, yemekler tamamen boca olmuş durumdaydı. Bu halde teslim almayı kabul etmeyip ürünü kuryeye geri vererek iade ettim,
21.01.2026 tarihinde saat 12:49’da Trendyol GO üzerinden Eskişehir Odunpazarı Arifiye Şubesi’nde bulunan Manchesee Gürme...n restoranından 10897300250 numaralı siparişimde 2 adet tavuk bowl söyledim. Siparişimi teslim aldığımda yalnızca 1 adet tavuk bowl geldi, diğer ürünüm eksikti. Buna rağmen iki ürü
20 Ocak 2026 tarihinde Çorum Merkez’den Trendyol GO uygulaması üzerinden Atak Dürüm’den yaklaşık 400 TL tutarında, kredi... kartıyla ödeme yaptığım bir yemek siparişinde ciddi sorunlar yaşadım. Zaten normal mağaza satış fiyatına göre daha pahalı olan ürünler, sipariş teslim edildiğinde içerik olarak be
20.01.2026 tarihinde saat 22:24’te Trendyol GO üzerinden verdiğim #10896228204 numaralı siparişimi, yanlış verdiğimi far...k ettiğim için hemen ardından 22:25’te canlı desteğe bağlanarak iptal etmek istedim. 22:26’da sipariş iptali için talep açıldı. 22:28’de canlı destek tarafından restorana ulaşıldığ
Trendyol GO ile üç aydır restoran olarak çalışıyoruz ve bu süre içinde neredeyse her 3–4 siparişte bir benzer sorunlar y...aşamaya başladık. Kuryelerin geç teslimat yapması sebebiyle yemekler soğumuş şekilde müşteriye gidiyor ve bunun sonucunda asıl sorumlu biz değilken, müşteriyle karşı karşıya kalan
19 Ocak günü saat 18:18’de Trendyol GO üzerinden Beylik Piliç’ten verdiğim #108*****268 numaralı yemek siparişim, yaklaş...ık 1,5 saat bekledikten sonra hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu kadar uzun süre bekletildikten sonra siparişin reddedilmesini asla normal ve kabul edilebilir bul
Trendyol GO üzerinden restoran kaydımızı açtırdık. Satışa başlayabilmemiz için Trendyol GO yemek paneli konusunda aranac...ağımız ve panelin tarafımıza öğretileceği, bu görüşmenin ardından satışlarımızı aktif edebileceğimiz söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de panel
19 Ocak saat 19.00 civarında Trendyol GO üzerinden Pizza Bulls ve Little Caesars restoranlarından sipariş vermek istediğ...imde, hava şartları sebebi gösterilerek sistemde yalnızca restoran kuryeli şubeler açık bırakılmıştı. Ancak bu durum bazı restoranlar tarafından fırsata çevrilmiş durumda. Normal
11 Ocak tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte açık bir şekilde mağdur edilmeme rağmen firma hiçbir sorumlul...uk almamıştır. Siparişimde 1 adet 1,5 tavuk sote ve 1 adet normal sote bulunmaktaydı. Sipariş sonrası restoran beni arayarak normal sotenin ellerinde olmadığını, yerine başka bir ü
Trendyol üzerinden bugün yaklaşık 2 saat önce Bereket Döner’den verdiğim siparişim (#10890476246) buz gibi ve ıslak şeki...lde teslim edildi. Döner tamamen soğumuştu, ekmek ıslanmış ve dağılmış durumdaydı, ayrıca soğan halkaları da hem soğuk hem de yumuşamış olarak geldi. Yemeğin ne ısısı ne de paketin
18 Ocak saat 01.49’da Trendyol GO üzerinden İstanbul Esenyurt’ta #10888574803 numaralı siparişi verdim. Restoran sipariş...imi hazırladı ancak sistemde sürekli “kurye eşleşmesi bekleniyor” şeklinde göründü. Canlı desteğe bağlandığımda da sadece kurye eşleşmesi beklendiği, eşleşme olmazsa benim iptal et
Trendyol GO Yemek üzerinden Kayseri Melikgazi’de bulunan Sivas Döner’den 17.01.2026 tarihinde saat 19.15 civarında yakla...şık 547,50 TL tutarında, #10887386178 numaralı siparişi verdim. Restoran yemeği zamanında hazırlamasına rağmen, kurye geciktiği için sipariş bir türlü teslim edilemedi. Bu durum t