Trendyol Kargo Teslim Edilmeyen Ürün İçin Çözüm Sunulmuyor

13 Ekim'de Trendyol üzerinden scy Otomotiv satıcısından Teknika 40 kg elektronik terazi satın aldım. Satıcı, ürünü kargoya verdiğini belirtiyor; ancak kargo firması Kolay Gelsin, ürünün fiziki olarak kendilerine ulaşmadığını söylüyor. Sipariş numaram: 10591638212. Hem Trendyol hem satıcı hem de kar...
Trendyol GO'da İade Sorunları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Trendyol GO dan hiçbir zaman iadeler gelmiyor! Yalan söyleniyor oyalanıyoruz gözümüzden kaçıyor iade zaten yapıldı sanıyoruz ama bir bakıyoruz uygulamaya ne iadesi yok! Market siparişlerimden kaç tane ürünün eksik olduğu oldu iade yaptık diyorlar güya ama asla gelmiyor ne hikmetse! Sonra yemekten si...
Siparişim Yanlış Kişiye Teslim Edildi, Param İade Edilmiyor
11 Eylül Perşembe günü Trendyol üzerinden Rona adlı satıcıdan aldığım, teslimat numarası 9730381773 olan 550 TL tutarındaki siparişim bana teslim edilmedi. Ürün, bana ait olmayan “Tülin” adlı bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Teslimat bana ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş olarak işaretlen...
Hasarlı Ürün Ve İlgisiz Firma Mağduriyeti
9829641359 Trendyol siparişimin kargosu, gönderici firma tarafından hasarlı şekilde gönderildi. Firma yetkilisiyle görüştüğümde, derdimi anlatamadan telefonu yüzüme kapattı. Ürünün kapak kısmında üretim hatası var. Para verip inceleme sürecindeki problemin bana yansıtılması neden? Ücret iadesi yapıl...
Satın Aldığım Termosun Renk Atması Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Trendyol üzerinden Sarp Bilim Teknoloji mağazasından Stanley marka bir termos satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra üzerinde ciddi şekilde renk atması oldu. Bunun üzerine ürünü iade etmek için mağazaya gönderdim. Ancak, bana sahte ürün gönderdiğim iddiasıyla suçlama yapıldı ve hem ürünüm...
Yanlış Gönderilen Ürünün İadesinde Müşteri Mağdur Ediliyor
16.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Blue Side markasına ait borosilikat ısıya dayanıklı çaydanlık siparişi verdim. Ancak tarafıma tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Sipariş numaram: #10594283729. Yanlış ürün elime ulaştıktan sonra henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, doğrudan Trendy...
Kargom Kayboldu, Trendyol Mağduriyetimi Gidermedi

Almış olduğum ürünü Sürat Kargo kaybetmiş. 15 gün bekledim. Trendyol müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim. Para iadesi istemiyorum. Aynı ürünü tekrar yollasınlar ya da kupon tanımlayın dedim. Maalesef müşterisinden yana tavır almadılar ve para iadesi yaptılar. Hem ürünü daha pahalıya aldım. Hem ka...
İade Sürecinde Trendyol İletişimsizliği Nedeniyle Ürünüm Kayboldu, Paramı Alamadım

Benim iade için iki kargom duruyordu. Biri Üsküdar'dan diğeri Bayrampaşa'dan iade edilecekti. Üsküdar’dan ilk kargomu teslim alan görevliye ben ikinci iade kargomu da alabilir misiniz? Diye teklif ettim. O da aldı. Yani toplamda görevliye iki adet paket verdim. Biri normal bir şekilde iade edildi. P...
Bebek Maması Siparişim Zamanında Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

13 Ekim'de Trendyol üzerinden Golden Goat 2 bebek maması siparişi verdim (Sipariş No: 9837442797). Siparişimin teslimat adresi İzmir/Çiğli. Ürün, satıcı mağaza tarafından gönderilecekti ve teslimat tarihi olarak 16 Ekim belirtilmişti. Ancak bugün teslimatın son günü olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargo...
Hasarlı Ürün İadesinde Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği
17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından satın aldığım emzirme sütyeni, tarafıma hasarlı ambalaj ve kırık askı dahil olmak üzere hasarlı şekilde ulaştı. Paketi aynen iade ettim ancak iade talebim reddedildi. Ardından Trendyol Asistan ile yaptığım yazışma sonucunda, ürünü tekrar onlara kargola...
Siparişim 15 Gündür Kargolanmadı Param Boşa Gitti Çözüm Yok
Bershka’dan Trendyol üzerinden 10559455592 numaralı siparişimle kürklü bot aldım. Siparişimi 15 gün önce verdim ve ödemesini kredi kartı ile 2.490 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin kargo tarihi olarak 4 Ekim belirtilmişti ancak bugüne kadar ürünüm kargolanmadı. Bu süreçte hem Bershka hem de Tr...
Haksız Yere Reddedilen İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

21 Eylül’de Trendyol üzerinden Favors satıcısından Stylus marka bir tablet kalemi satın aldım. Ürünü almadan önce satıcıya özellikle sordum ve Samsung TAB a9 Plus tabletimle uyumlu olduğu söylendi. Ancak ürün elime ulaştığında kalem kesik kesik yazıyordu ve düzgün çalışmıyordu. Bu nedenle ürünü heme...
Arızalı Mama Kabini Sonrası İade Ve Ücret Mağduriyeti

Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi marka akıllı mama kabini yaklaşık 5-6 ay sonra arızalandı. Ürün garanti kapsamında olduğu için 5 Eylül tarihinde Kiwi servisine gönderdim (servis takip no: 0299854). Ancak servis süresi 20 iş gününü geçti ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalar...
Trendyol Hesabımdan İzinsiz Papara Kartı Çekimi Yaşadım

Trendyol hesabımdan, hiçbir ürün veya hizmet satın almamama rağmen Papara kartımdan bugün 75 TL tutarında bir çekim işlemi gerçekleştirildi. Daha önce de hesabımda yeterli bakiye olmadığı için Trendyol tarafından defalarca çekim yapılmaya çalışıldığını, ancak işlemlerin başarısız olduğunu fark ettim...
Hesabımdan Bilgim Dışında Trendyol İşlemi İle Para Çekildi

Dün, bilgim dışında Ziraat Bankası hesabıma bağlı kartımdan Trendyol tarafından 75 TL tutarında bir para çekildi. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta gelmedi ve Trendyol hesabımda da herhangi bir sipariş ya da işlem hareketi görünmüyor. Kartımı daha önce ...
Trendyol'dan Verilen Tek Siparişin Farklı Firmalara Yönlendirilmesi Ve Kalite Sorunu

Trendyol'dan 3 parça tül perde sipariş verdim, ancak siparişlerim 2 ayrı firmaya yönlendirilmiş. Bu nedenle hem tül perdelerin kumaşları farklı, hem dikiş kalitesi hem de pileleri birbirinden farklı oldu. Ben de kendi imkanlarımla para harcayarak düzeltmeye çalıştım, fakat istediğim sonucu yine elde...
Soğuk Ve Sert Patatesler, Kötü Müşteri Hizmeti!
15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Güven Kale Center MacDonald’s şubesinden sipariş verdim. Siparişimdeki patatesler buz gibi ve sert şekilde geldi, adeta sopa gibiydi. Bu kadar para verip böyle kalitesiz bir ürün almak gerçekten çok üzücü. Sipariş fiş numaram 138’dir. Sorunla ilgili olarak MacDonald’...
İade Edilmeyen Ürün Ve Yapılmayan Para İadesi Nedeniyle Mağduriyet

17 Temmuz Perşembe günü, Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından aldığım Koton Halter Yaka Fisto Elbise’yi, bedeninin uymaması nedeniyle Sürat Kargo 2000900151028 iade kodu ile iade ettim. Ancak iadem reddedildiği halde ürün bana geri gönderilmedi ve para iadesi de yapılmadı. Defalarca Trendyol mü...
Satıcı Ve Trendyol Arasında Mağduriyetim Çözülemiyor
Bundan yaklaşık olarak 11 ay önce Redmi Note 13 Pro cep telefonunu Trendyol üzerinden, satıcı Tunç Bilişim Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi'nden satın aldım. Satıcı, IMEI'nin başka cihazlarla kopyalandığını ve mağdur olmamamız adına telefonu Trendyol üzerinden bize göndermemizi, ardın...
Trendyol Değişim Sürecinde Mağduriyet: Ürün İadesi Ve Para İadesi Yapılmadı
Trendyol üzerinden 10575720466 numaralı siparişimle bir çizme aldım. Ürün büyük geldiği için satıcıyla iletişime geçtim ve değişim yapmak istediğimi belirttim. Satıcı, 37 numarasını göndereceğini ve Trendyol Asistan’dan değişim kodu almamı istedi. Talimatlara uyarak değişim kodunu aldım ve ürünü ert...
Yanlış Renk Ayakkabı İki Kez Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

8 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Adidas Crazychaos 2000 model ayakkabı siparişi verdim. Ancak siparişimde iki kez yanlış renk ürün gönderildi. İlk yanlış gönderimden sonra Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçip değişim talebinde bulundum. Fakat bugün tekrar aynı yanlış renk ayakkabı taraf...
Kedim Aç Kaldı Çünkü Trendyol Kargomu Teslim Etmedi Ve Ücretimi İade Etmiyor

10 Eylül'de Trendyol üzerinden aldığım Pro Plan 3 kg kedi maması için PTT Kargo tarafından "kargonuzu kodla alabilirsiniz" şeklinde bir mesaj aldım. 11 Eylül'de ise Mecidiyeköy PTT Şubesi'nden teslim alabileceğime dair bir mesaj daha geldi. Ancak bu süreçte ne kapımı çalan oldu, ne de arayan. Her gü...
-
Affiliate 141
-
Alışveriş Kredisi 185
-
Cüzdan 116
-
Çekiliş 943
-
Değişim 2.898
-
Dropshipping 17
-
e Fatura 188
-
Elit 180
-
Fatura 1.901
-
Garanti 2.440
-
Gel Al 381
-
Hediye 634
-
Hediye Çeki 327
-
Hesap 3.331
-
İade 33.705
-
İndirim 764
-
İndirim Kodu 169
-
Kampanya 804
-
Kapıda Ödeme 23
-
Kargo 9.093
-
Komisyon 342
-
Kredi Kartı 990
-
Kupon 1.113
-
Kurye 1.124
-
Mağaza 6.031
-
Mobil Ödeme 155
-
Partner 705
-
Puan 414
-
Sepetim 202
-
Sigorta 155
-
Sipariş 21.241
-
Teslimat 13.005
-
Yorum 1.246

