Arızalı Ürünün Ücret İadesi Üç Ayı Aşan Gecikme

Robo Türkiye’den Trendyol üzerinden satın aldığım araba yıkama tabancası arızalı çıktığı için ürünü haziran ayında iade ettim. Ürünü inceledikten sonra firmanın arızayı kabul ettiğini ve bana yenisini veremeyeceklerini, bunun yerine ücret iadesi yapacaklarını belirttiler.

Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen 1.272 TL olan ürün bedelimin iadesi hala yapılmadı. Bu süreçte para iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım. Trendyol sipariş numaram 10680363007’dir.

Arızalı olduğu kabul edilen ve tarafımdan iade edilmiş bu ürünün bedelinin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.