Trendyol para iadesi

19 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 3.310 TL ödeyerek ofis koltuğu satın aldım. Ürün garanti kapsamında ve Trendyol güvencesindeydi. Ancak koltuk, sadece 2 ay içinde kırıldı. Ürünü incelemeye gönderdim, fakat bana kullanıcı hatası olduğu ve üretim hatası bulunmadığı belirtilerek iade edildi...

27.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Tek Reyonda isimli satıcıdan Büyük Tekerlekli Çift Katlı Mobil Takım Çantası-Çekçekli Alet Çantası satın aldım (Sipariş No: 10633043213). Ürünün 30.10.2025 tarihinde kargoya verildiği bilgisi Trendyol tarafından iletildi. Ancak 1 Kasım’da elime ulaşması gerek...

3 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Burak Saatçilik adlı satıcıdan Raymond marka erkek kol saati (sipariş no: 10564279769) satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren saatin takvimi günde iki kez değişiyordu ve bu sorunu yaklaşık 3 hafta boyunca yaşadım. Ürünün ayıplı olması nedeniyle iade...

Trendyol üzerinden 10640426580 numaralı siparişimle Hills marka kedi maması satın aldım. Teslimat tarihi 1 Kasım olarak görünüyordu ancak PTT Kargo’da 30 Ekim’den bu yana hiçbir güncelleme yapılmadı ve ürünüm kayboldu. Siparişi Rize Merkez adresine teslim alacaktım. Ürün için kredi kartı ile 920 TL ...

22 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Buradadavar mağazasından bir eşya siparişi verdim. Siparişim 25 Ekim’de kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen, bugüne kadar ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 9864526041 ve teslimat adresim Tarsus/Mersin. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem...

14 Ekim’de Trendyol üzerinden “Royal Canin 2 kg kısır kedi maması” siparişi verdim, ürün 18 Ekim’de elime ulaştı. Sipariş numaram: 9843799867. Mamayı kedime verdiğimde, kedim üç kez kustu. Bu durum ilk kez yaşandı ve mamadan kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünü iade etmek istedim ancak satıcı kabul e...

11 Eylül’de Trendyol üzerinden Mille Garden markasına ait Alüminyum Profil İroko Yan Sehpa siparişi verdim. 17 Eylül’de siparişe ait faturamı (mla2025000000044) paylaştılar ve ürünün 10 gün içinde gönderileceğine dair bilgi notu ilettiler. Ancak bugün 4 Kasım olmasına rağmen ürün hala tarafıma ulaşm...

Trendyol GO Yemek'te yanlışlıkla iş adresimi seçtim ve hemen ardından canlı destekten yardım istedim. Adresi değiştiremeyeceklerini, mağazanın yeni adrese teslimat yapmadığını söylediler. Siparişi iptal etmek istediğimde ise iptal durumunda para iadesi yapılamayacağını belirttiler. Kurye, kapalı dük...

Trendyol'dan telefon aldım, yanında tablet hediyeli miydi bilmiyorum. 15 T Pro kargom geldi, içinde sadece telefon vardı, tableti göndermemişler. Talep oluşturdum, tablet gönderilmesini ya da parasının iadesini istedim. Telefonu kullanmaya başladım, 10 gün sonra iade talebi açılmış. Telefonu kulland...

10 Ekim’de Trendyol üzerinden Popeyes adlı restorandan verdiğim yemek siparişiyle ilgili iade işlemi başlatılmış ve 15 Ekim’de iadenin yapıldığına dair tarafıma mesaj gönderilmiştir. Ancak aradan geçen süreye rağmen, banka kartıma herhangi bir iade yansımamıştır. Konuyla ilgili olarak bankamın müşte...

29 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Grace Brands satıcısından iki paket fincan siparişi verdim. Ancak sadece bir paketi teslim edildi, diğer paketse gönderilmedi. Eksik ürün talebinde bulundum fakat ürünün stokta olmasına rağmen fiyatı arttığı için “stokta yok” denilerek gönderilmedi. Bunun ye...

Trendyol'da satış yapan Angelina jones markasından bir ayakkabı aldım. 2000 TL üzeri para ödedim ve ayakkabının kalıbı küçük olduğu ve ayağımı sıktığı için iade ettim. Ayakkabıyı sadece evde denedim zaten evde 5dakika bile inanılmaz rahatsız etti. Marka iademi kabul etmedi sebepte yazılmadı ne yazık...

Philips TAH42005BK model kulak üstü kulaklığımda şarj sorunu yaşadığım için 8 Eylül'de garanti kapsamında Adana Has Elektronik yetkili servisine başvurdum. Ürünün 20 iş günü içinde sıfır olarak elime ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 50 iş günü geçmesine rağmen ne yeni ürün gönderildi ne de sü...

15 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 8000 Serisi 25V Aqua Plus Kablolusuz Şarjlı Dikey Süpürge (ıslak kuru) satın aldım. İlk gönderilen ürün arızalı çıktı ve iade ettim. Ancak yerine bana farklı ve fiyatı daha düşük bir model gönderildi. Bu ürünü de iade ettim. Sonrasında ise tekrar ayn...

18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Mavi satıcısından Cindy 90s Gri Smoke Jean model kot pantolonu (Sipariş No: 10605422742) satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde, yaklaşık 1 saat içinde pantolon bir bedenden fazla genişledi ve diz kısmında ciddi şekilde deforme oldu. Ürünü henüz hiç yıkamada...

Trendyol üzerinden jk20 model bir kask siparişi verdim. Sipariş numaram: 9886663943. Siparişimin teslimat adresi Ankara olmasına rağmen, kargom 6 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak olumsuz dönüşler aldım ve herhangi bir çözüm s...

3 Ekim'de Trendyol üzerinden satın aldığım Bissel Crosswave c3 Select model süpürgem, 21 Ekim'de bozuldu ve rulosu dönmemeye başladı. Sorunu yaşar yaşamaz Bissel müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştım. Bana kargo numaraları verip ürünü servise göndermemi istediler. 22 Ekim'de ürünü kargoya ...

04.10.2025 tarihinde saat 00.27'de Dolap uygulaması üzerinden @butikdolaptan adlı satıcıdan kazak almak istedim. Satın alma işlemi sırasında, iki kez 180 TL olmak üzere toplamda 360 TL hesabımdan Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden çekildi. Ancak ürün satın alma işlemi gerçekleşmedi ve işlem b...

Trendyol üzerinden Rivoraksesuar mağazasından aldığım tablet kılıfını iade ettim. İade işlemi kabul edildi ve para iadesinin 26 Ekim'e kadar yapılacağı belirtildi. Ancak bugün 3 Kasım olmasına rağmen hâlâ kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. İade sürecini Trendyol üzerinden başlattım ve elimde...

24 Eylül'de Trendyol üzerinden Sport Tüm adlı satıcıdan Lumberjack marka 42 numara erkek ayakkabısı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece bir gün kullandım ve ön kısmında hemen kırılma, kesik kesik izler oluştu. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve 10 Ekim'de satıcıya ulaştı. Ancak o tarihten...

Trendyol'dan erişte kesme makinesi aldım, ancak ürün kusurlu çıktı. İade ettim fakat üzerinde un olduğu gerekçesiyle iadem reddedildi. Alışverişimin üzerinden bir ay geçti, ne ürün var ortada ne de para iadesi yapıldı. Ürünü tekrar göndereceklerini söylediler ama gönderilmedi. Trendyol bu konuda yar...

02/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips marka bir kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 10649558799). Ancak 03/11/2025 tarihinde, ürünün yanlış fiyatlandırıldığı gerekçesiyle siparişim rızam dışında iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iptalin yanlış...

Geçen yaz Trendyol’daki Derimod resmi mağazasından bir çanta satın aldım (Sipariş No: 10369899110). Çantayı ilk kez kullandığımda, çantanın rengi kabanıma geçti ve leke bıraktı. Ayrıca çantayı kullandığımda ellerim de tamamen boyandı. Bu durum hem ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı hem de kıyafe...

Forx X-431 ekranlı teyp ürününü Trendyol üzerinden satın aldım ve İstanbul Kartal’da Fiat Palio aracımda kullanmaya başladım. Ürünü teslim aldığım günden beri araçta çok fazla parazit yapıyor. Sorunun araçtan kaynaklandığını düşünerek yaklaşık 5-6 bin tl masraf yaptım fakat problem çözülmedi. İade ...