to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO üzerinden bugün 800 TL’ye 300 TL indirim kampanyasından yararlanarak 11227745821 numaralı siparişi verdim. Siparişim adresime teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü.
Bu durum üzerine Trendyol GO müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, yardımcı olamayacaklarını ve benim talebim olmadığı halde kendi iradeleriyle siparişi iptal edeceklerini söylediler. Hem kampanyadan kazandığım kuponum silindi hem de şu ana kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu tutumu tamamen sorumsuzluk olarak görüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, teslim edilmeyen bu siparişe ait ücretimin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçteki hatalı uygulamanın incelenmesini talep ediyorum. Aynı sorumsuzluğun başka kullanıcıların başına da gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Bugün Trendyol GO üzerinden verdiğim 333,99 TL tutarındaki 9407762918 numaralı siparişimde yanlışlıkla adres girişi yaptım ve hemen ardından iptal edebilmek için defalarca uğraştım. Ne satıcıya ne de kurye arkadaşlara bir şekilde ulaşılamadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Canlı destek üz...
09.12.2025 tarihinde saat 19:20 sularında Trendyol GO üzerinden 10772927520 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimden yaklaşık 3 dakika sonra Trendyol GO tarafından telefonla arandım ve ellerinde ürün olmadığı, kendi hatalarından kaynaklı olarak siparişi aldıkları, bu nedenle siparişimi iptal edi...
6 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden 10940442519 numaralı siparişi verdim. Uygulamada önce siparişimin yolda olduğu, daha sonra teslim edildiği göründü, ardından tekrar yolda yazdı. Bu süreçte herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı ve ciddi bir karışıklık yaşandı. Sonuç olarak siparişim hi...
Trendyol GO üzerinden 10872388409 numaralı siparişi verdim, siparişten yaklaşık yarım saat sonra satıcı tamamen kendi inisiyatifiyle siparişimi iptal etti. Aynı satıcıdan aynı ürünleri iki kez sipariş vermeme rağmen siparişlerden birini “operasyonel sıkıntı” gerekçesiyle iptal ettiler. Bu iptal sebe...
Trendyol GO üzerinden dün akşam verdiğim siparişimde “ilk siparişe özel 200 TL indirim” kampanyası tanımlı olarak görünüyordu. Sepette indirim uygulandı ve ödenecek tutar 300 TL olarak gösterildi, fakat ödeme alındığında hesabımdan 500 TL çekildi. Sipariş numaram 11050930891’dir. Konuyla ilgili müş...
Yorumlar