Trendyol para iadesi

Trendyol Plus müşterisi olarak 02.11.2025 tarihinde Trendyol Resmi Satıcısı’ndan “Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi, 20 Sıcak ve Soğuk İçecek, EP5543/80” adlı ürünü 9919 TL bedelle satın aldım. (Sipariş No: 10649575241). Siparişin alındığına dair onay e-postası 02.11.2025 sa...

31 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 611149270401 takip numaralı saç spreyi siparişi verdim. Ürün, DHL kargo tarafından bana hiç ulaştırılmadan, daha şubedeyken patlamış. Ancak bana bu durumla ilgili bilgi verilmek yerine, "Adresinizdeki eksik bilgi nedeniyle ürünü teslim edemedik" şeklinde yan...

22 Ekim'de Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, satıcı tarafından 23 Ekim'de kargoya verilmesi gerekirken ancak 27 Ekim'de Sürat Kargo'ya teslim edildi. 28 Ekim'den bu yana (gönderi takip numarası: 7270027312596805) kargom Ankara'ya ulaşmadı ve hâlâ aktarma sürecinde gözüküyor. Bugün 3 Kasım ve ürün...

2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10649575828 numaralı siparişimle “Philips Latte GO 5500 serisi” elektronik ürünü kampanya kapsamında 9.963,99 TL’ye satın aldım. Ancak 3 Kasım’da Trendyol tarafından siparişim “yanlış fiyatlandırma” gerekçesiyle iptal edildi. İptal bilgisi tarafıma Trendyol’...

Trendyol üzerinden Çevik Spor satıcısından Puma marka bot satın aldım. Ürünü İstanbul’da teslim aldım ve kız çocuğum sadece bir gün, toplamda 2-3 saat kadar giydi. Ancak ayakkabının her iki teki de bu kısa sürede parçalandı. Ürünün bu kadar kısa sürede hasar görmesi kabul edilemez. Ayrıca, benzer ş...

02.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi EP5543/80 model kahve makinesini, indirime girdiği için satın aldım. Siparişim onaylandı, kartımdan para çekildi ve sipariş no: 10649564677 / teslimat no: 9895617861 ile işlem tamamlandı. Ancak 1 gün s...

03/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından Philips 5543/80 kahve makinesi satın aldım. Ürün indirime girdiği için tercih ettim ve siparişim alındıktan sonra kredi kartıma 9.964 TL’lik tutar 6 taksite bölünerek ilk taksit yansıtıldı. Ancak hiçbir talebim olmamasına rağmen, Trendyo...

19 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Qcy sp7 40w model elektronik ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra arıza meydana geldi ve 06.10.2025 tarihinde garantiye gönderdim. Garanti servisi, stoklarında yenisi olmadığı ve tamirinin de mümkün olmadığını belirtti. Bu nedenle taraf...

28 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ev tekstili halı siparişim (#10628718235), teslim edilmediği halde sistemde “kapıya bırakıldı” olarak görünüyor. Kargo firması tarafından arayan olmadı, benden teslimat sırasında kargo kodu veya T. C. Kimlik numarası da istenmedi. Ürünüm kapıda yok ...

16 Ekim'de Trendyol üzerinden aldığım Ritnice marka giyim ürününü beğenmediğim için "Trendyol Kapımdan Alınsın" seçeneğiyle iade ettim. Ancak kargom karıştı ve 15 günü aşkın süredir sorun çözülmedi. Karışan kargonun bu saatten sonra bulunma ihtimali kalmadı. Süreçte hiçbir hatam olmamasına rağmen ma...

28 Kasım’da Trendyol üzerinden Armine marka bir giyim ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 10637046082. Ürünün gelmesini beklerken, 1 Kasım 2025 tarihinde siparişim bilgim dışında iptal edildi ve para iadesi başlatıldı. Bu süreçte günlerce ürünün kargoya verilmesini bekledim, ancak sonunda hayali b...

22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Acura mağazasından ac750 kodlu ısıtmalı soğutmalı masaj tabancasını, 2 yıl garantili olarak ve 930 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 10618686802). Ürünü teslim aldıktan sonra ısıtma fonksiyonunda sorun yaşadım ve genel performansından memnun kalmadığım iç...

Trendyol üzerinden, Trendyol satıcılı Grimelanj marka 2’li şort t-shirt takımı siparişi verdim. Ancak siparişimde 2 parça olması gerekirken yalnızca tek parça gönderildi, ürün eksik geldi. Konuyla ilgili olarak Trendyol canlı destek ile görüştüm. Ürünün stoğu hâlâ olmasına rağmen eksik parçayı gönde...

Son 2-3 aydır Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde, satıcıların ürün görsellerinde farklı resimler kullandığını ve gelen ürünlerin tamamen alakasız olduğunu defalarca yaşadım. Özellikle 733*****24294867 ve 9855990771 numaralı siparişlerimde bu sorunla karşılaştım. Toplamda 8-10 kez benzer bir ...

15.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Müntehe Dermo satıcısından Dercos Technique şampuan aldım. Kampanya kapsamında 4 adet sipariş verdim ve toplamda 1500 TL ödedim. Daha önce aynı ürünü kullandığımda oldukça memnundum, bu yüzden indirimli olarak tekrar aldım. Ancak son gelen ürünlerde koku, ürün...

31 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden #10642770300 numaralı siparişimde 100 adet ürün aldım ve toplamda 1.050 TL kredi kartımdan çekildi. Siparişimi aynı gün iptal ettim. Ancak hesabıma sadece 105 TL iade edildi, kalan 945 TL ise tarafıma geri ödenmedi. Bu süreçte Trendyol asistanı veya satıcı ile i...

Trendyol Plus üyeliğimi bir aylık olarak başlatmıştım. Önceki üyeliğimde bir ay dolmadan iptal etmiştim, bu yüzden herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu sefer üyeliğimi iptal etmediğim için, hiçbir şekilde uyarı veya bilgilendirme yapılmadan bugün kartımdan 75 TL çekilerek üyeliğim otomatik olar...

Trendyol üzerinden bir adet Skechers ayakkabı ve bir adet Stanley termos siparişi verdim. Her iki ürün de kusurlu geldiği için iade etmek istedim ve ürünleri iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Ancak Trendyol, barkodların karıştığı, kargo hatası olduğu gibi gerekçelerle iadelerimi reddetti ve ür...

Trendyol üzerinden reyhan yapı elektronik adlı satıcıdan Hoppo lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü, yüksek puanlı yorumlara güvenerek aldım. Kargo elime ulaştığında kutunun içinden bir kağıt çıktı. Bu kağıtta, Trendyol’da olumlu yorum yapmam ve bunu WhatsApp üzerinden satıcıya göndermem halind...

28 Kasım tarihinde Trabzon’dan Trendyol English Home mağazasından 10635407459 numaralı supla ve sürahi siparişimi iptal ettim. Toplam 512,96 TL tutarındaki ödemenin kartıma iadesini bekliyorum. Sipariş iptalinin ardından hem uygulama üzerinden hem de e-posta yoluyla iptal onayı aldım. Ancak aradan 4...

Trendyol satıcısından 2 Ekim tarihinde saat 22.00’de Anker Soundcore P40i model bluetooth kulaklık satın aldım. Mağaza çalışanı olduğum için adres değişikliği yapmayı unutmuşum ve ürün eski mağazama teslim edilmiş. Akşam geç saatte gidip ürünü teslim aldım. Eve geldiğimde ürünü şarja taktım ve ertes...

Trendyol üzerinden satın aldığım Robo dikiş makinesinde, ürünü aldığım günden beri alt makara sürekli olarak sarıyor ve makine hiç çalışmıyor. Ürünü her çalıştırdığımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Sipariş numaram: 9560578624. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, bana yetkili servisin t...