Beden Uyumsuzluğu Nedeniyle Geciken İade Süreci İçin Acil Çözüm Talebi

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından bir kıyafet satın aldım. Ürün 27 Ekim 2025 tarihinde Aydın Efeler adresime teslim edildi ancak beden uyumsuzluğu yaşadım, üzerime hiç uymadı. Bunun üzerine uygulama üzerinden hemen iade talebi açtım.

İade talebimin ardından tarafıma “Yoğunluk nedeniyle sorunun beklediğimiz sürede çözülemediği için üzgünüz, talebini eşkale ettik” şeklinde bir geri dönüş yapıldı ancak süreç ilerlemiyor ve halen net bir çözüm sunulmadı. Hem ürün elimde bekliyor hem de para iademle ilgili belirsizlik yaşıyorum.

10633068072 numaralı siparişime ait bu ürün için iade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve ücret iademin gecikmeden yapılmasını talep ediyorum.