Ayıplı Ampul Kamera Kayıt Yapmıyor Ve Wi-Fi Bağlanmıyor, İade Talebi

Trendyol üzerinden Okam Pro uygulamasıyla kullanılan bir ampul kamera satın aldım. Ürünü nisan ayında aldım ve daha bir ay geçmeden, mayıs ayında sorun yaşamaya başladım. Hafıza kartı takılı olmasına rağmen cihaz yalnızca anlık görüntü gösteriyor, kesinlikle kayıt yapmıyor.

Şu anda ise ürün Wi-Fi’ye bile bağlanmıyor ve bu nedenle tamamen kullanılamaz durumda. Ne görüntü kaydı alabiliyorum ne de uzaktan erişim sağlayabiliyorum, üründen hiç memnun değilim.

Trendyol’a ait 11109862935 numaralı siparişim kapsamında gönderilen bu problemli ürün için paramın iadesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu ve baştan beri doğru düzgün çalışmadığını belirterek, ücret iademin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.