Trendyol para iadesi

14 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden taksitli olarak toplam 3.248 TL ödeyerek bir masa satın aldım. Ürün kargo sürecinde hasar gördüğü için teslim edilmeden satıcıya geri gönderilmiş. Bunun üzerine ürünü aynı şartlarda tekrar göndermelerini talep ettim ancak tarafıma, ürünün yeniden gönderilm...

Trendyol üzerinden Okyanus Home satıcısından bir banyo seti satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık sekiz ay oldu ve banyo setinin tüm parçalarında yavaş yavaş paslanma oluştu. Banyo gibi sürekli ıslak ortama uygun olması gereken bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması, hem görüntü hem de hijyen açısın...

22 Aralık saat yaklaşık 20:07’de Trendyol GO üzerinden Burger King’ten Big King Menü siparişi verdim. Siparişi oluştururken hem seçeneklerden özellikle turşu ve mayonez olmamasını işaretledim, hem de not kısmına açıkça yazdım. Buna rağmen gelen ürünün içinde hem turşu hem mayonez vardı. Üstelik kury...

22 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerindeki Xiaomi mağazasından Redmi Buds 6 Active model kulaklık satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırken 2025 yılının Aralık ayında kulaklığın bataryası arızalandı ve şarj tutmamaya başladı. Bunun üzerine 5 Aralık 2025 tarihinde ürünü kargo ile Evofone servis...

12 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Hatır Hüp Türk kahve makinesi satın aldım. Sipariş numaram 9482542163’tür. Ürünü yalnızca iki kez kullandıktan sonra cihaz kırmızı ışık uyarısı vererek çalışmamaya başladı. Bu arıza sonrasında ürünümü garanti kapsamında defalarca, toplamda 4–5 kez s...

23.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Trendyol GO üzerinden Kocaeli İzmit’te bulunan Burger King (D****) şubesinden menü siparişi verdim. Siparişimde olması gereken hamburger paketimin içinden çıkmadı, menü eksik gönderildi. Bunun üzerine Trendyol canlı destek ile defalarca görüştüm ve eksik ür...

9 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Farma Kozmetika Sağlık Ürünleri adlı satıcıdan, Embueaty marka saç şampuanından 3 adet, 10743936622 numaralı siparişim ile satın aldım. 12 Aralık’ta ürünlerin kargoya verildiği bilgisi uygulamada göründü. Ancak 21 Aralık olmasına rağmen kargo tarafıma ulaşm...

Trendyol’da isteğim ve onayım dışında Trendyol Plus üyeliği başlatılmış ve son 2 aydır her ay 75 TL olmak üzere toplam 150 TL kredi kartımdan çekim yapılmıştır. Bu üyeliği kendim başlatmadım, herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Durumu fark ettikten sonra Trendyol müşteri hizmetleri ile g...

23 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından bir adet kamp çadırı satın aldım (sipariş no: 10717877911). Ürün elime ulaştıktan sonra 28 Kasım 2025 tarihinde paketi açıp kontrol ettiğimde, üst direk kısmının yamuk olduğunu ve ürünün ayıplı olduğunu gördüm. Aynı gün ürünü iade ...

Trendyol metaquartz adlı satıcıdan aldığımız saat çok basit bir mekanizma kullanılmış; saat başı duruyordu. İade talebimize rağmen değişim yapıyorlar, ama biz aynı saatten istemiyoruz. Mağdur olduk, paramızın iadesini istiyoruz. On beş gün yasal iade hakkımızı kullanmak istiyoruz.

11 Pazar Dijidekor üzerinden 11 Aralık’ta halı siparişi verdim. Sipariş numaram 10756062939, toplam 1.620 TL ödemeyi havale/EFT yoluyla yaptım. Siparişi oluşturduğum gün bana halının en geç 13 Aralık’ta teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 23 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Razer Blackwidow v3 Yeşil Switch Türkçe mekanik oyuncu klavyem bozulduğu için ürünü 21 Şubat 2025 tarihinde yetkili servis olan Providyo firmasına garanti kapsamında gönderdim. 18 Mart 2025 tarihinde ürün için değişim ya da para iadesi kararı verildi. Trendyol (kendi...

Trendyol üzerinden aldığım Dempower koşu bandı daha 1 yıl dolmadan, toplamda sadece 4–5 kez kullanmama rağmen arıza yaptı ve cihazdan yanık kokusu gelmeye başladı. Ürünü 18 Ocak’ta teslim almıştım, Aralık’ta bu sorun nedeniyle iade ettim. 9937655329 numaralı siparişimle ilgili ne tamir, ne değişim n...

4 Aralık’ta Trendyol üzerinden 22 adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerin 20 tanesi sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak 2 tanesi Kolay Gelsin kargo ile gelmesi gerekirken sistemde “teslim edildi” görünüyor. Bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kapıma gelinmedi, arama yapılmadı, kime teslim edil...

Trendyol'dan aldığım iki ürün, siparişte gözüktü ve kargoya verildi; ancak iki hafta boyunca elime ulaşmadı. Başka bir siparişimde de aynı sorunu yaşadım. Para iadesi almak için siparişlerimi iptal etmek zorunda kaldım. Normalde bu siteden alışveriş yaparken sorun yaşamazdım, fakat bu sefer iki sipa...

3 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sneezy satıcısından Huawei Watch GT 5 akıllı saatim için biri silikon, biri metal olmak üzere iki adet kordon satın aldım. Silikon kordonun üzerindeki yapışkan detay, kullanımın ikinci haftasında attı. Metal kordonda ise renk atması yaşandı ve kenarları kıya...

22 Aralık 2025 tarihinde saat 17.40 civarında Trendyol GO üzerinden Domino’s Pizza Mevlana Şubesi’nden 2 adet orta boy sarımsak kenarlı pizza siparişi verdim. Her iki pizza için de ayrı ayrı 15 TL, toplamda 30 TL sarımsak kenar farkı ödedim. Ancak bana gönderilen 2 pizzanın da klasik kenarlı olduğun...

12.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş yapmak isterken sipariş oluşturdum. Siparişim sistemde oluşmadı ancak Ziraat Bankası hesabımdan ödeme tutarı çekildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iadesinin 2-10 iş günü içerisinde hesabıma yansıyacağı söylendi fakat üzerinden 10 gün geç...

28.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10734865306 numaralı siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra olmadı ve iade etmek istedim. Kargoya teslim ettiğimde görevli iade numarasını yanlış girdiği için iadem reddedildi, ürünün tarafıma geri gönderileceği söylendi ancak 5 Aralık’tan bu yana ürün ...

Trendyol üzerinden Melwiss Chocolate markalı bir ürün sipariş ettim. Bugün teslim aldığım ürünü açtığımda, paketinin patlak olduğunu ve içindeki ürünün her yere akmış durumda bulunduğunu gördüm. Ayrıca, ambalajın ve akan ürünün üzerinde hijyen açısından kabul edilemez şekilde kıllar vardı. Sipariş ...

6 Kasım tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum. #10661515222 numaralı siparişim elime ulaştı, ancak bir ürünü iade ettim. Sipariş detaylarında 13 Kasım'da 'bankanıza iade edildi' yazıyor, fakat hesabıma yansımadı. Bunun üzerine Garanti Bankası ile bir görüşme yaptım. İlk arad...

Trendyol üzerinden Philips 3000 Serisi homerun Aqua robot süpürge satın aldım. Teslimat numaram 10065124153, siparişi 18 Aralık’ta verdim, ürün 19 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü kutusundan çıkarıp şarj istasyonuna koyduğumda yalnızca “turning on” uyarısı veriyor, batarya dolmuyor ve cihaz kendi kendi...

Merhaba, Trendyol tarafından arandım ve iadem reddedildi. Sinyorina For Lady satıcısından 10764298083 numaralı siparişim için iade talebim reddedildi. Ürün kullanılmamış, etiketi üzerinde ve iade süresi içinde tarafınıza gönderdim. Ürün, günlük şort kategorisinde yer almakta ve ek bilgilerde 15 gün ...

Trendyol Milla’dan 15 Aralık tarihinde verdiğim ve 18 Aralık’ta teslim edilen 10788967411 numaralı siparişimde, ikili paket olarak satılan biri haki biri siyah olmak üzere iki adet şort satın aldım. Bu ürünleri hediye olarak aldım ancak paketi açtığımda siyah şortun hiç gönderilmediğini gördüm. Eks...