"Trendyol müşteri hizmetleri İlayda Hanım’a teşekkürler"
Trendyol para iadesi
11.171 şikayet
Yaldızlı Porselen Tabaklarda İlk Yıkamada Soyulma Ve Firmadan Cevap Almama
Güral Porselen markalı Nesrin 54 parça yemek takımını Trendyol üzerinden 7.489 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü elde ve öz...enli bir şekilde yıkamama rağmen daha ilk yıkamada tabakların kenarlarındaki yaldızlarda soyulmalar meydana geldi, bu nedenle takımı bir daha kullanmadım. Faturam da mevcuttur. Ya



Trendyol'da Ürün Çalışmıyor, Üç Defa Tamir Gönderildi Ve İade Reddedildi
Torima v22 model ürünümü Trendyol üzerinden yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Ürün kısa süre içinde su püskürtme yapmamaya... başladı. Ürünü bu nedenle 3 kez tamire gönderdim, her seferinde “herhangi bir sorun yok” denilerek tarafıma geri gönderildi ancak problem hiç düzelmedi, ürün su püskürtmeye devam
Satıcıdan Kullanılmış Ürün Gibi Gösterilerek İade Reddi Ve Trendyol’un Yetersiz Müşteri Desteği
Trendyol üzerinden 21 Haziran’da Renga Moda markalı “lafın u yaka kolları tül taş yaka abiye elbise beyaz” ürününü sipar...iş ettim. Ürünü beğenmediğim için, etiketi de üzerinde olduğu halde kısa süre içinde iade ettim. Buna rağmen satıcı, koltuk altlarının sarı olduğunu ve ürünün kullanıldığını iddia
Teslim Edilen Kamera Ve USB Bellek İadesiz Para İadesi Yapıldı
Trendyol’da satıcı olarak yer almaktayım. H****** S****** adına verilen ve sipariş numarası 11467016003 olan 4K 48 MP di...jital fotoğraf makinesi siparişini müşterime eksiksiz şekilde, yanında 64 GB USB bellek ile birlikte gönderdim. Ürün Trendyol sisteminde 5 Ağustos 2026 tarihinde teslim edilmiş gör
İlk Kullanımda Arızalı Gelen Filtre Kahve Makinesi Tamir Edilerek Geri Gönderildi, Tam İade Talebi
Trendyol üzerinden aldığım Fakir marka filtre kahve makinesi ilk kullanımda arızalı çıktı. Sıfır ürün olmasına rağmen ür...ün hasarlı geldi ve parça değişimi yapılarak tarafıma geri gönderildi. Ben en başından beri tamir edilmiş ürün değil, para iadesi talep ettiğimi özellikle belirttim. Trendyol müşt
Kargo Verilmediği Ve İptal Talebinin Reddedilmesi Nedeniyle Para İadesi Talebi
Trendyol üzerinden Koton satıcısından 12 Temmuz 2026 tarihinde 38 beden kareli u yaka midi elbise siparişi verdim. Sipar...iş numaram 11405204336, teslimat numaram ise 10669231169’dur. Aradan 1 ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” ve “kargoya verildi” görünüyor, ancak ürün fiilen ka
Kusurlu Braun Lazer Epilasyon Aletinin İadesi Uzuyor, Acil Para İadesi Talebi
Trendyol üzerinden Braun marka lazer epilasyon aleti satın aldım. Ürünün paketini 30 Temmuz’da açtığımda kademe ışığının... yerinin yamuk olduğunu ve ışıklarının tam olarak yanmadığını fark ettim. Cihaz ilk günden kusurlu çıktığı için ürünü kullanamadım ve yorum kısmında da bu durumu belirterek bana ul


Yanlış Dijital Oyun Teslimi Ve İade Reddi
"Trendyol ekibi tarafından gerekli incelemeler sonucu sorunum çözüldü ve param iade edildi. Güvenilirliğiniz ve ilginiz için teşekkür ederim."



Trendyol'da Patlak Yamalı Şişme Havuzun İade Reddi Ve Mağduriyet
Trendyol üzerinden Reidan adlı satıcıdan 23 Haziran tarihinde çocuklarım için bir şişme havuz satın aldım. Havuzu ilk ku...llanım için şişirdiğimizde bir süre sonra havanın indiğini fark ettik. Kontrol ettiğimizde havuzun üzerinde daha önce yapılmış bir yama ve patlak bölge olduğunu gördük. Ürünü bu ş

Öne ÇıkanKonular
Kutu Açılmış Hediye Ürün İçin Ne Ürün Ne İade Mağduriyeti
Trendyol üzerinden Fujifilm X-M5 Gümüş + XC15-45mm Kit fotoğraf makinesini 11288952167 numaralı siparişle satın aldım. Ü...rünü hediye olarak aldığımız için kutu açılarak kontrol edildi ve ardından iade sürecine girildi. Ancak ilk iade reddi 10 Haziran’da, son olarak da 4 Temmuz’da hem iadenin hem de ü
Uzun Gecikme Ve Kusurlu Eva Model Dolap İçin Para İadesi Talebi
Ygdekor’dan Eva model 2 kapaklı elbise dolabı siparişi verdim, ürün elime yaklaşık 1 ay gecikmeli ulaştı. Uzun gecikmeni...n ardından gelen ürünü açtığımda ise mobilya yüzeylerinin yer yer yüzülmüş ve kusurlu olduğunu gördüm. Hem geç gönderim hem de kusurlu ürün sebebiyle bu dolabı kullanmak istemiyor




Arızalı Bilgisayar Ve Satıcının Verdiği İade Sözünün Tutulmaması
Trendyol üzerinden Biotech Bilgisayar satıcısından 28 Temmuz tarihinde Rampage v987 model ürünü satın aldım. Ürünü kurdu...ğum ilk andan itibaren hiçbir oyunda düzgün çalışmadı; oyunlarda tuş atamaları yapılamıyor, vitesleri görmüyor, direksiyonu ters okuyor, debriyajı yanlış algılıyor ve birden fazla

Trendyol’da Yeni Ürün Sözünün İhlali Ve Uzun Bekleme Süreci
Trendyol üzerinden aracım için Torimo Car Player T94C41 model car Play ekran satın aldım. Ürün ilk zamanlar sorunsuz çal...ışırken daha sonra telefona bağlıyken anlık olarak bağlantıyı kesip durmaya başladı. Ayrıca ürünün hafıza kartı ile kamera kayıt özelliği bulunmasına rağmen hafıza kartını hiçbir ş
"Birazcık geçte olsa sorun giderildi. Teşekkür ederim."
Penguen Termosu Sızdırıyor Ve Isıyı Tutmuyor, İade Reddi
Trendyol üzerinden Penguen marka 2,5 litrelik bir termos satın aldım. Ürünü 2 Mayıs 2026 tarihinde teslim aldım; ancak o... dönemde kullanma imkanım olmadığı için ilk denememi yaklaşık üç ay sonra yapabildim. İlk kullanımda termosun hem çayı tam olarak tutmada yetersiz kaldığını, hem sızdırdığını hem d
Teslim Edilmeyen Şortun Ücreti Geri Ödenmedi
Trendyol üzerinden 11476316758 numaralı siparişimle Anteplim2780 isimli satıcıdan 2 ürün satın aldım: 1.299 TL değerinde... bir kadın elbise ve 444 TL değerinde bir erkek şort. Kargo elime ulaştığında iki sorunla karşılaştım. Elbiseyi XS beden sipariş etmeme rağmen s beden gönderilmişti. Erkek şort is

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Sürecindeki Saygısız Davranış
Kocaeli’de Trendyol üzerinden Uber teslimatlı bir sipariş verdim ve 389,93 TL tutarındaki ödemeyi peşin yaptım. Ürünleri... getiren kurye siparişimi yanlış getirdi, ben de insanlık hali diyerek anlayış gösterdim. Kurye bu ürünleri geri getirip doğru ürünleri teslim edeceğini söyledi ancak bu söz tutulm
İade Süreci 10 Gün Boyunca Beklemede, Ücret İadesi Yapılmadı
Trendyol üzerinden araç kamerası satın aldım, ürünü beğenmediğim için iade etmeye karar verdim. 29 Temmuz tarihinde ürün...ü Trendyol’un yönlendirdiği gel al noktasına teslim ederek iade sürecini başlattım. Buna rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın sistemde iadem hâlâ beklemede görünüyor ve ücret iade
"Teşekkürler sonunda çözüldü"
Kısa Sürede Açılan Dikişler Ve İade Reddi İkili Mağduriyet
Trendyol üzerinden Moda Ayşe Akay butiğinden “Moda Ayşe Akay boncuklu keten takım” adlı ürünü 16 Haziran 2026 tarihinde ...11329481737 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 2.999 TL idi, ürünü indirimli alabilmek için ayrıca Trendyol Plus satın aldım ve 299,90 TL indirim kullanarak ürün

Garanti Şartlarını Yerine Getirmeyen Trendyol Ve Haylou Saat Sorunu
Trendyol üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Haylou Solar Lite model bir akıllı saat satın aldım. Saat defalarca arıza yaptığı... için üç kez servise gönderdim. Değişim yapılarak yenisi gönderildi ancak yeni gelen saat de tekrar arıza yaptı ve ürünü yeniden servise göndermek zorunda kaldım. Son gönderdiğimd
Tabanı Açılan Babet Ayakkabı İçin İade Reddi Ve Ürünün Tekrar Gönderilmesi
Trendyol üzerinden Beyond isimli satıcıdan bir babet ayakkabı satın aldım. Ancak ürün elime ulaştıktan ve kullanmaya baş...ladıktan yalnızca birkaç saat sonra, çiftin her iki ayakkabısında da taban kısmında açılma/ayrılma meydana geldi. Ürün bu kadar kısa süre içerisinde ve üstelik her iki ayakkabıda




Ayıplı Parfümler, Tekrarlanan İade Redleri Ve Trendyol’un Satıcı Savunması
3 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden A'mentia adlı satıcıdan 1998 TL'ye 2 adet parfüm aldım. Satıcı ürünleri ambal...ajsız ve koruyucu etiket bandı olmadan göndermiş. Yani ürünler kullanılmış veya başkasının iadesi. Ayıplı mal olarak bana geldi. Ürünlerin iade ettim. Satıcı iade reddi yaparak ban



















