Üçüncü Kullanımda Kırılan Elektrikli Süpürge Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden On8 mağazasından Fantom Pluto p 6100 elektrikli dikey süpürge satın aldım. Ürün daha üçüncü kullanımda gövdesinden ortadan kırıldı ve bu nedenle kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü Trendyol üzerinden geri gönderdiğimde tamir edileceği söylendi ancak herhangi bir onarım yapılmadan, aynı kırık halde geri gönderildi.

Hem ürünün bu kadar kısa sürede kırılması hem de tamir edileceği söylenmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadan tarafıma iade edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Artık bu ürünü istemiyorum ve 11388197415 numaralı siparişime ait ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ürünün kırık halini gösteren fotoğrafı da ekliyorum. Şikayetimin dikkate alınarak para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.