Görünüm          
3.742 şikayet listeleniyor

Alışverişimi yapıp ödeme kısmına geçtiğimde kartımda para olmasına rağmen ve kartımı internet ödemelerine açmış olmama rağmen banka kartımla ödeme yapamıyorum, işleminiz banka reddi nedeniyle gerçekleştirilemedi yazısı ile karşılaşıyorum. Bu sorunun çözülmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

28 haziranda Hera isimli satıcıdan vermiş olduğum sipariş halen elime ulaşmadı. Kargoya verilmiş gözüküyor ancak kargo bilgisine de ulaşamıyorum. Satıcıya sorduğumda Trendyol'la iletişime geçmemi istedi, Trendyol'a ulaşmak mümkünmüş gibi. İptal etmek istiyorum ürünü ama kargoya verilmiş gözüktüğü iç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

311519511 numaralı sipariş ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Kargoda çözüm aşamasında dendi. 14 gündür ürün bekliyorum. İlgili yerlere şikayet etmeden önce onlara mail gönderdim. Ürünü kaybetmişler kaldı ki kendi kargo firması ile gönderiyorlar, kargo firmaları ile iletişim kuramıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Giresun Espiye'den Mehmet Akif kocak adına Huawei marka kulaklık sipariş verdik. Yanlışlıkla iki ödeme yaptığımız için iki adet istediğimiz marka olmayan Honor marka kulaklık geldi. Kulaklıkların biri bozuktu. Diğerini de açmadan ikisini PTT ile iade ettik. Trendyol ile görüştük kulaklığın birinin p...Devamını oku

Bayram indirimi adı altında indirim kuponu verdiklerini cep telefonuma gönderdikleri mesajla öğrendim sitelerine girdim . İndirim kodumun olduğunu gördüm bunun üzerine sepete bir ürün ekledim ve ödeme yaparken kuponu uyguladım ve indirim rakamı sonuçtan düştü. 178 TL lik indirimden 50 TL düşerek 128...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Trendyol'dan aldığım bir çizgili t-shirt de renk hatası vardı. Ben de Trendyol'a iade ettim. Onlar da kabul edip ürünü geri aldılar. Ama ürün için benden 29.99 TL kesmişken iade için 20 TL yatıracaklarını belirten mesaj geldi. Trendyol Müşteri hizmetlerini aradığımda kargo ücreti kestiklerini söyled...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

25 Haziran'da 2020'de Versace marka bir parfüm aldım. Ancak ben o parfümün orijinal olanını da kullandım. Orijinal parfümle alakası yok. Ürün replika ve alerji yaptım diye iade ettim. Hale analiz ediliyor diye geri ödeme yapmadılar. 20 gündür bekliyorum. Sorunun acil olarak çözülmesini rica ediyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Trendyol'dan iki siparişimin birisi kargoda bekletilip iade edildi ikincisi 20 gün oldu kargoya verilecek. İşlem ücretimi istiyorum cevap yok. Herkese böyle yapıp zengin oluyorsunuz. Yazıklar olsun.  Çalıştığınız firmalara, kargolara bir mesaj yollayın gariban insanların mağdur olmasını engelleyin....Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Trendyol hesabımdan kullanıcı bilgi değişikliklerimi yaptım (adres, telefon numarası vb...) sepetimdeki siparişlerimi onaylayıp, Trendyol cüzdanımdan ödeme yapmak istiyorum ama sistem eski kayıtlı numaraya mesaj atıyor.  Uygulamayı kaldırıp yeniden yükledim, internet sitesinden denedim yok, yok, yo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ürün siparişi verdim sadece sipariş ödeme gözüküyor başka bir şey gözükmüyor... Ne mesaj ne mail geldi rezillik resmen 05545***74 neden bu kadar sorumsuzluk bir firma anlamış değilim kaç gün oldu diğer firmalar anında hemen dönüş yapılıyor neden bu site böyle?Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hiç tercih etmiyorum sizi ne bir çağrı merkezine bağlanıyorum. Ne bir canlı destek beni anlıyor. Canlı destekle konulurken ss alacaktım ödeme yapamadığıma dair oturum sonlandı. Kartım sistemde kayıtlı diyor bende kayıtlı kart gözükmüyor. Numaram değişti alışveriş yapamıyorum bağlanamıyorum size.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Trendyol'dan 1 adet avec kedli lamba imzaladım daha önce den kredi kaydım var. Sipariş sırasında 1 yerine 3 adet tek tek girilmiş. İptal için önerilen yolları izlememe rağmen defalarca aynı anda iptal ettim. Ödemeyi alıp 3 adet lamba geldi.  Siteye gerekli mesajları söylenen uygulamaların yapılması...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Trendyol'dan almış olduğum birden fazla ürün PTT Kargo ile günler hatta bir kısmı haftalardır taşımada görünüyor. İlk etapta bunun Trendyol'un değil kargo firmasının suçu ve eksiği olduğunu düşünüyordum ancak birçok yardım talebime rağmen ne iptalleri ne de ürünlerin elime ulaşmasını sağlayamayan Tr...Devamını oku

Trendyol'dan son yaptığım alışverişten sonra zorunlu olarak onaylattığı ve kaydettiği kartımı silmek için hesabıma girdiğimde kayıtlı kartım olmadığı çıkıyor fakat alışveriş yapıldığında krt bilgilerim otomatik olarak sistem düşüyor ve şifresiz onaysız ödeme alınıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kredi kartı ödemesiyle ürün sipariş etim ödemeyi yaptım ürünümde gelmedi maalesef geri ödemem de yapılmadı paramın iadesini istiyorum yardımcı olun lütfen nasıl ulaşacağımı bilmiyorum size abimin doğum günü için sipariş verdim ne hediye var ne de para iadesi.Devamını oku

Ben doktorum hastaneye özel Covid salgın döneminde kullanım amaçlı Trendyol ınternet sitesinden 346.12 TL ödeme yaparak The North Face marka sırt çantası aldım. 22 Haziran itibariyle internet sitesinden kargoya verildi pozisyonu gözüktü. Bugün itibariyle halen ürün elime geçmedi. Toplamda 8 defa müş...Devamını oku