Trendyol Çocuk Ayakkabısı İadesi Ücretinin Kartıma Yansımaması

Trendyol üzerinden aldığım çocuk ayakkabısını (babet) iade ettim, ancak ürünün ücret iadesi hâlâ kartıma yansıtılmadı. Uygulamada ürün durumu “ürün teslim edildi” olarak görünüyor fakat Akbank kredi kartıma hiçbir şekilde ücret yatırılmadı.

İadeyi 05.11.2026 tarihinde yaptım ve o tarihten bu yana beklememe rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Trendyol ile iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşamadığım için sorunumla ilgili hiçbir bilgilendirme de alamadım. Kargoyu DHL eCommerce Türkiye Nevşehir şubesine teslim ettim, gönderi takip no: 478143837424

Çocuk ayakkabısının iadesine ilişkin ücretin, gecikmeden Akbank kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.