Trendyol’da Sipariş Tek Taraflı İptali Ve İndirimli Fiyatın Geri Verilmesi Talebi

9 Kasım 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kadriye Baştürk satıcısından toplam 6 parça modest ürünü 3699,04 TL tutarla kasım indirimi kapsamında satın aldım. Siparişim onaylandı, ödeme alındı ancak daha sonra tarafıma herhangi bir onayım olmadan sistemde yaşanan sorun ve hatalı fiyatlandırma gerekçesiyle iptal edildiği bilgisi gönderildi.

Ben ürünü belirtilen indirimli fiyattan, tüm koşulları okuyup kabul ederek satın aldım ve ödeme tarafımdan tahsil edildi. Sonrasında indirimden pişman olunmuş gibi, “sisteme tanımlama aşamasında yaşanan problem sebebiyle hatalı fiyat” denilerek siparişin tek taraflı iptal edilmesini tüketici olarak hakkaniyetli bulmuyorum.

Sipariş numaram 11049927902’dir. İptal edilen ürünlerin, satın aldığım andaki indirimli fiyatlar üzerinden tekrar aynı koşullarla gönderilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.