İptal Edilen Siparişin 462,20 TL Tutarındaki İadesi Hâlâ Yansımıyor

Trendyol üzerinden bugün verdiğim 11805790231 numaralı siparişi aynı gün içinde iptal ettim. Toplam 462,20 TL’lik tutarın, yine aynı gün hesabıma iade edilmesini beklerken banka kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “bekleyin” denilerek net bir süre ya da açıklama yapılmadı. Siparişle ödeme ve iptal işlemi aynı güne ait olmasına rağmen iadenin aynı hızla gerçekleşmemesinden ve belirsiz bir şekilde bekletilmekten rahatsızım.

İptali aynı gün yapılan bu işlem için 462,20 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden banka kartı hesabıma yatırılmasını ve iade süreciyle ilgili tarafıma daha net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.