Trendyol Comstar Şikayeti
"Teşekkürler yardımcı oldular süreç hızlı gelişti"

"Teşekkürler yardımcı oldular süreç hızlı gelişti"

15 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden tek adet sera tamir bandı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâ...lâ kargoya verilmedi, satıcıya da platform üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve sorularıma cevap alamadım. Trendyol müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm; her seferinde sa
Trendyol üzerinden Helen's Home satıcısından flaş indirimle bir hurç ürünü satın aldım. 11222263708 numaralı siparişim 1...1 Mayıs tarihinde Sürat Kargo’ya verildi. Kargonun günlerce hiçbir hareket göstermemesi üzerine 15 Mayıs’ta Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüştüğüm müşteri tem
22 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden 10427646179 numaralı siparişle bir çamaşır makinesi satın aldım. Siparişten 1–2 gü...n sonra satıcı beni arayarak ürünü iptal etmemi istedi. Bunun üzerine Trendyol asistanı ile görüştüğümde, iptal etmeyin, talep oluşturuldu şeklinde bilgi verildiği için siparişi ip
Trendyol üzerinden verdiğim 10505638969 numaralı siparişimde iki adet boya tüpü eksik geldi. Eksik ürünler için Trendyol... asistan üzerinden destek talebi açtım ancak benden eksik gelen ürünün fotoğrafını istediler. Ortada gelmeyen bir ürün varken, olmayan bir şeyin fotoğrafını çekmem bekleniyor, bu d
18.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Miz Boya adlı satıcıdan Hammerite Metal Boyası Çekiçlenmiş Desen Siyah 2,5 litre... ürününü 799 TL ödeyerek sipariş ettim. Ancak tarafıma 2,5 litre yerine 0,75 ml ürün gönderildi. Yani satış ekranında gösterilen ürün, elime ulaşan ürün ve faturada yazan ürün birb
"Ürünüm teslim edildi teşekkür ederim"
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan satın aldığım derin dondurucunun teslimatı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşad...ım. 19 Mayıs 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 34845802892144 takip numaralı ürün için İstanbul Küçükçekmece’de adrese gelindiğinde, ürün ambalajı nedeniyle kapıdan sığmadı.
Trendyol.com üzerinden mağazam aracılığıyla satış yapmaktayım. Bir ürünüm için “2 ve üzeri adet siparişte %10 indirim” k...ampanyası tanımladım. Buna istinaden bir müşteri 2 adet sipariş vererek kampanyayı tetikledi. Ancak sevkiyatı gerçekleştirmeden önce müşteri ürünlerden birini iptal etti ve sonuç o
14.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Evdemo mağazasından kilitli 5 kapalı metal antrasit bir ayakkabılık satın aldım.... Ürünün teslim tarihi olarak sistemde en geç 22.05.2026 görünüyordu. Ancak 18.05 tarihi itibarıyla hâlâ kargoya verilmediğini gördüğüm için satıcıyla iletişime geçtim, sadece en ge
16.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sinbo çok amaçlı mutfak şefi ürünü sipariş ettim. Ürünün boyutu beklediğimden kü...çük geldiği için sadece açıp baktım, hiçbir şekilde kullanmadım ve aynı gün kargoya vererek geri gönderdim. Ancak 18.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden iade talebim, ürünün kull
Trendyol üzerinden 3 Mayıs tarihinde bir pantolon siparişi verdim. Siparişime ait 11196716111 numaralı gönderi, Aras Kar...go sisteminde 8 Mayıs tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürünüm yaklaşık iki haftadır hala elime ulaşmadı. Durumu öğrenmek için Aras Kargo iletişim merkezini ara
Trendyol üzerinden Boyner satıcısı görünen iki adet ürün sipariş ettim. Her iki ürün için de tek bir iade kodu oluştu ve... ben de usulüne uygun olarak, ikisini de aynı iade koduyla Trendyol Express üzerinden iade ettim. Sistem üzerinde bir üründe satıcı Boyner, diğer üründe Guess görünüyor; ancak fizi
Trendyol internet sitesinden Koray Spor firmasından spor 9 Mayıs tarihinde bayan spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş ...kargoya verilmeden önce adres defterimde kayıtlı farklı bir adres girdiğimi fark ettim. Hemen güncel adresimi girdim. Adres değişikliği yaptığım için takibini yapmadım. Kargonun te
"Sorunum çözüldü teşekkürler"

14 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden oluşturduğum 11234587991 numaralı siparişimi, yine aynı gün VakıfBank Bankoma...t kartımla iptal ettim. Trendyol uygulamasında ücret iadesinin 14 Mayıs’ta gerçekleştirildiği ve iadenin aynı gün hesabıma yansıyacağı bilgisi yer almasına rağmen, 9.549 TL tutarın
Trendyol’dan 10399645294 numaralı siparişimle Ağustos 2025 tarihinde aldığım ürünün garantisi devam ediyor ve ürünü serv...ise verebilmem için faturaya ihtiyaç duyuyorum. Ancak fatura, artık erişemediğim eski e‑posta adresime kayıtlı hesabımda görünüyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde fat
Trendyol üzerinden “Şifacım Aloe Vera” adlı satıcıdan 26 Nisan tarihinde 11177844106 numaralı siparişimle 2 adet 2 kg ol...mak üzere toplam 4 kg Aloe Vera siparişi verdim, ancak tarafıma sadece 1,6 kg ürün teslim edildi. Durumu hemen ilettiğimde eksik ürünlerin tedarik edileceği söylendiği için gelen ü
Trendyol üzerinden verdiğim 11238548337 numaralı siparişim PTT Kargo şubesine ulaşmış olmasına rağmen, sistemde eski cep... telefon numaram kayıtlı olduğu için kargomu teslim alamıyorum. PTT Kargo üzerinden cep telefon numaramı güncellemek istediğimde, numaranın kesinlikle değiştirilemeyeceği, bu sipar
Trendyol üzerinden nf Bilişim mağazasından ayaklı TV ünitesi satın aldım. Ürünün kurulumu için tarafıma verilen teknik s...ervis telefon numarasını arıyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum, sürekli hatta bekletiliyorum ve kimseye ulaşamıyorum. Satın almış olduğum 11201678661 nu
Trendyol üzerinden The Cam Clothing adlı satıcıdan aldığım elbise ve t‑shirt, ilk kullanım sonrası yapılan tek yıkamada ...yaklaşık üç beden küçüldü ve renkleri soldu. Ürünlerin kumaş kalitesi son derece kötü çıktı ve olması gereken standartta değildi. 21 Nisan’da teslim aldığım bu ürünler için Trendy

Trendyol üzerinden 15 Mayıs tarihinde verdiğim #11237953310 numaralı siparişimde tarafıma tamamen yanlış ürün gönderildi.... Sipariş ettiğim ürünle gelen ürünün renk, beden ve model açısından hiçbir uyumu yok, tamamen alakasız bir ürün teslim edildi. Bu kadar temel bilgilerin bile kontrol edilmeden ürü




18 Mayıs günü saat 17.00 suları Trendyol GO üzerinden Starbucks’tan verdiğim #11247543488 numaralı siparişim elime geçti...ğinde içeceklerin plastik kapaklarının açılmış olduğunu ve poşetin içine döküldüğünü gördüm. İçeceklerin yaklaşık yarısı yoktu, poşetin içi ve bardakların dışı tamamen dökülmüş içe
Trendyol üzerinden Drink Up isimli satıcıdan 4 Mayıs tarihinde 11197246858 numaralı siparişimle bir oyun kartı satın ald...ım. Ürün 5 Mayıs’ta elime ulaştı, paketi açıp içeriğine baktığımda beğenmedim ve aynı gün iade talebi oluşturup kargo firmasına teslim ederek iade sürecini başlattım. Buna rağmen i



17.05.2026 tarihinde Telegram üzerinden “Bafra” adlı bir kullanıcıdan, +57 324 444 7439 numaralı hattan mesaj aldım. Ken...disi kendini Trendyol grubu işe alım uzmanı olarak tanıttı ve sadece mobil cihaz üzerinden Trendyol’daki ürünleri beğenerek ve favorilere ekleyerek para kazanabileceğimi söyledi. A