to read complaints and reviews, or file yours. 
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan satın aldığım derin dondurucunun teslimatı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 19 Mayıs 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 34845802892144 takip numaralı ürün için İstanbul Küçükçekmece’de adrese gelindiğinde, ürün ambalajı nedeniyle kapıdan sığmadı. Görevliler ambalajın sökülmesi durumunda garantinin geçersiz olacağını söyleyince buna yanaşmadık.
Biz de özellikle bir sonraki sevkiyat imkânını sorduk ve bize bir gönderim daha yapılacağı söylendi. Bunun üzerine kapı ile ilgili gerekli düzenlemeleri yapmak için zaman ve emek harcadık, ürünü tekrar teslim alacağımızı düşünerek bekledik. Ancak daha sonra Trendyol ile iletişime geçtiğimizde, bize hiçbir bilgi verilmeden siparişin iade sürecine alındığını öğrendik ve ürün tarafıma hiç ulaşmadı.
Hem yanlış yönlendirme yapılması hem de haberimiz olmadan siparişin iade edilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet söz konusudur. Ürünün yeniden, sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
7 Mart Cumartesi günü saat 14.12’de Trendyol üzerinden A101 Kapıda aracılığıyla Kocaeli Başiskele’deki şubeden 11026216989 numaralı siparişimle üç adet ürün satın aldım. Ürünlerden biri Carte d’Or Çikolata Karnavalı dondurmaydı. Dondurmayı açtığımda içinin buz tuttuğunu ve tadının bayat olduğunu far...
Trendyol üzerinden 11209520958 numaralı siparişimle Lumberjack marka Castello wmn 5fx kadın terlik satın aldım. Üründe herhangi bir sorun yok ancak Trendyol, sitede yazan kargo firmasıyla göndermedi ve gönderim yapılan kargo firması da ürünü evime teslim etmiyor. Ben ürünü İzmir Dikili’deki Yurtiçi...
05 Aralık 2025’te Trendyol üzerinden Philips ac1711/10 model hava temizleyici satın aldım. Alerjim olduğu için özellikle ev havasını temizlemek amacıyla bu ürünü tercih ettim ancak cihazı toplamda yaklaşık 1 ay kullanabildim. Cihazı her çalıştırdığımda içeriden rahatsız edici, kötü bir koku geliyor ...
Trendyol üzerinden “oto Türk aksesuar” mağazasından 4’lü tozluk çamurluk ürünü satın aldım. Ürünün ilanında açıkça 4’lü olarak belirtilmesine rağmen tarafıma sadece 2 parça gönderildi. Yani ürün eksik teslim edildi. 16 Şubat 2026 tarihinde ürün elime ulaşır ulaşmaz, aynı gün Trendyol üzerinden mağa...
Ufuk Home mağazasından Trendyol üzerinden 11117273481 numaralı siparişimle bir bahçe koltuk grubu satın aldım. Siparişi 6 Nisan’da verdim ve 16 Nisan ...
Horoz Lojistik 
Yorumlar