Teslim Edildiği Görünen Pantolonum Kayıp Ve Acil İnceleme Talebi

Trendyol üzerinden 3 Mayıs tarihinde bir pantolon siparişi verdim. Siparişime ait 11196716111 numaralı gönderi, Aras Kargo sisteminde 8 Mayıs tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürünüm yaklaşık iki haftadır hala elime ulaşmadı.

Durumu öğrenmek için Aras Kargo iletişim merkezini aradığımda, ürünün teslim edildiği bilgisi verildi ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ne aile bireylerime ne de komşularıma bırakıldı. 648 TL ödeyerek aldığım bu ürün ortada yok ve kimin teslim aldığına dair de tarafıma herhangi bir bilgi sunulmadı.

Ürünümün nerede olduğunun acilen araştırılmasını, kime ve nereye teslim edildiğinin netleştirilmesini ve pantolonumun bulunarak en kısa sürede eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini talep ediyorum.