Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Kargo
Trendyol’da Tek Ürün Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Satıcıdan Yanıt Alamama

ID:36041950

Trendyol’da Tek Ürün Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Satıcıdan Yanıt Alamama

Mustafa

20 Mayıs 15:18

15 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden tek adet sera tamir bandı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, satıcıya da platform üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve sorularıma cevap alamadım.

Trendyol müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm; her seferinde sadece “ilgileniyoruz” denildi, ancak somut hiçbir adım atılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Trendyol’un satıcıya herhangi bir yaptırım uygulamadığını, süreci tamamen satıcının inisiyatifine bıraktığını ve daha çok kendi menfaatlerini gözeterek hareket ettiğini düşünüyorum.

10505951039 numaralı siparişimin acilen kargoya verilmesini veya mümkünse hızlı şekilde iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca bu satıcı hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

Mustafa

20 Mayıs 22:05

Sorunlu satıcı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

25 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Ayşenur

Trendyol

01 Aralık 2025 13:53

1.153

6 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, bugün itibarıyla 25 gün gibi bir süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. Satıcıya sorduğum hiçbir mesaja yanıt alamadım. Trendyol canlı destek temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde ‘kayıt açtık, dönüş yapacağız’ şeklinde oy...

25-gundur-teslim-edilmeyen-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

4 Destek

Satıcı Hatası Kusurlu Ürün Ve Uzayan İade Süreci

Ünzile

Trendyol

09 Mayıs 01:01

177

2 Mayıs da Trendyol uygulamasından ürün siparişi verdim. 5 Mayıs günü kargoya verileceğini 7 mayısta ise teslim edileceği bilgisi verildi. Sonrasında Siparişimi oluşturduktan sonra satıcı tarafından ürünün kusurlu olduğu belirtilerek siparişimin gönderilemeyeceği tarafıma bildirildi ve sipariş iptal...

Ceyhan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve Keyfi Sipariş İptali Nedeniyle Trendyol’da Mağduriyet

Ceyhan

Trendyol

11 Mayıs 13:28

132

6 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden 11205068232 numaralı sipariş ile bir ürün satın aldım. İlanda cuma günü kargoya verileceği belirtilmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Pazartesi günü Trendyol üzerinden mesaj yazdığımda da ürünün gün içinde kargoya verileceği söylendi. Buna rağmen kısa bir sü...

kargo-gecikmesi-ve-keyfi-siparis-iptali-nedeniyle-trendyolda-magduriyet-2.jpg

kargo-gecikmesi-ve-keyfi-siparis-iptali-nedeniyle-trendyolda-magduriyet-1.jpg

Koşu Bandı Siparişim Bildirimsiz İptal Edildi, İade Henüz Gelmedi

Gözde

Trendyol

31 Aralık 2025 15:05

415

Yıllardır düzenli olarak Trendyol’dan alışveriş yapan bir müşteriyim. 26 Aralık’ta kampanyadan kendime bir koşu bandı siparişi verdim. Günlerdir ürünün gelmesini beklerken kargocuya kadar arayıp bilgi almaya çalıştım. Ancak 31 Aralık’ta kendi siparişlerimi kontrol ettiğimde, hiçbir bilgilendirme yap...

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da Kaybolan Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi

Mert

Trendyol

19 Mart 16:04

197

Trendyol üzerinden verdiğim 10295813189 teslimat numaralı siparişimin kargosu Sürat Kargo tarafından kaybedildi. Tahmini teslimat tarihi 11 Mart, planlanan teslimat tarihi 12 Mart olmasına rağmen, bugün 19 Mart itibarıyla siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde de 10 Mart tarih...