İki Kez Uygulama Sonrası Manic Panic Saç Boyası Renk Değişikliği Yapmadı, Orijinal Ürün Talebi

Saçım daha önce Turkuaz renge boyalıydı ve rengi akmış durumdaydı. İstediğim mavi tonu düzgün tutsun diye kaliteli olduğunu düşündüğüm Manic Panic markasını tercih ettim. 10 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sachane firmasından Manic Panic Bad Boy Blue yarı kalıcı saç boyasını #11588193675 numaralı siparişle satın aldım. Ürün 12 Eylül 2026 tarihinde elime ulaştı.

Ürünü teslim aldıktan sonra, kutu kapağında yer alan tüm kullanım talimatlarına birebir uyarak saçımı boyadım. Ardından saçımı talimata uygun şekilde yıkayıp kuruttuğumda, 15:47’de çektiğim görselde de görüldüğü gibi saç rengimde hiçbir değişiklik olmadığını fark ettim. Boya saçımda hiçbir etki göstermedi. Bunun üzerine kutuda kalan ürünü ikinci seans olarak tekrar uyguladım, ancak buna rağmen saç rengimde en ufak bir ton değişimi dahi olmadı.

Bu durum, ürünün orijinalliğinden ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu. Ben Manic Panic’in orijinal ürünlerinden beklediğim performansı kesinlikle alamadım ve iki uygulama sonrasında bile hiçbir sonuç elde etmedim. Sachane müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat kendilerine telefonla ulaşamadım, dolayısıyla sorunu iletip çözüm de alamadım.

Ben, https://www.manicpanicturkiye.com/ adresinden satın alınan ürünle aynı kalitede, orijinal Manic Panic ürünü talep ediyorum. Orijinal ürünün tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Aksi halde bu durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne ve ilgili mercilere taşıyarak hem kendi mağduriyetim hem de benzer şekilde mağdur olabilecek diğer tüketiciler için süreci hukuki yollarla devam ettireceğimi belirtmek istiyorum.