to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo Ve Açıklamasız Gecikme
21.09.2026 tarihinde kargo firmasına teslim edilen ve 261169776575 takip numaralı gönderim için sistemde 26.09.2026 tahmini teslim tarihi görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna ek olarak, kargo takip ekranında da uzun süredir hiçbir hareketlilik görünmüyor ve hâlâ dağıtıma çıkarıldığına dair bir bilgilendirme SMS’i ya da mesajı almadım.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kargomun 29.09.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bu tarihte de ne bir teslimat oldu ne de gönderimin dağıtıma çıktığına dair bir bilgi paylaşıldı. Trendyol üzerinden açtığım takip ekranında ise gönderimin İstanbul Bahçelievler’den çıkış yaptığı ve teslim edildiği bilgisi yer alıyor ancak bana ulaşan herhangi bir kargo yok.
Hem gecikmenin açıklığa kavuşturulmasını hem de kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilerek en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini istiyorum. Eğer gönderim kaybolduysa da bunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
